27 "Okolovrasten Pat" str., 1404 София, България
№147 от 185 хотела в София
Изборът на гоститеНа базата на 478 отзива от гости на хотела
7.4Чистота
7.4
Комфорт
7.5
Разположение
7.5
Удобства
7.3
Персонал
8.1
Съотношение цена/качество
7.4
Безплатен WiFi
7.7
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 14 март 2024 г.
Boyan
Българиядобра
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 26 февруари 2024 г.
Rumyanka
БългарияМного добра закуска! Спокойно и уютно.Препоръчвам!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 14 февруари 2024 г.
Petya
БългарияНямаше никакви удобни контакти, нито до леглото, нито до тоалетката. Може да се подновят малко стаите или просто да се поосвежат със свежи цветове.
Бързо обслужване на рецепция, бързо освобождаване на стаята, усмихнат персонал, наличен външен и вътрешен паркинг, страхотна локация.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 5 февруари 2024 г.
Ognyan
БългарияФитнеса не работи. В студиото има кухня, но няма нито прибори, нито посуда. Можеше поне една кана за топла вода да има! Или пък микровълнова.
Закрит паркинг, СПА център, добра закуска
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 5 февруари 2024 г.
Gergana
БългарияМатраците
Широко студио
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 28 януари 2024 г.
Dimitar
БългарияНеудобни легла матраците са гадни.
Хубава закуска..
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 28 януари 2024 г.
Dimitar
БългарияДоста захабен и амортизиран ми се видя хотелът, като цяло. Фитнесът и част от СПА зоната не работеше. Закуската беше семпла.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 21 януари 2024 г.
Nikolay
БългарияНе ми хареса че не работеше фитнеса и че водата в басейна беше хладка!
Хареса ми СПА зоната и стаята! Басейна е хубав и приятен, а сауните са просто прекрасни
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 5 януари 2024 г.
Mrvip
МонакоОбаче ф какъв кенеф бяхте ме сложили първата нощувка, едвам издържах, не спах цяла нощ, направо очите ми щипеха от миризма на цигари, от застояло и от прах в стаята, в банята не искам да коментирам, мухъл, кърпи и тъй нататък спирам до тук.
Благодарение на госпожата, нощна смяна дето оправи положението на следващия ден, да е жива и здрава милата, дет помага на всичките, и също меринджея беше любезен и учтив и ми смени стаята, и след това искарахме добрйе, иначе щях да си търгна. Спато беше добре признавам си го.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 5 декември 2023 г.
Silvia
БългарияАбсурдния подземен паркинг и достъпът до него. Всички гости на хотела се лутахме като луди из този “лабиринт” от сектори, входове и асансьори. Така и не ни упътиха към най удобния път до подземният паркинг.
Широка стая и баня.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 4 декември 2023 г.
Sevdalena
БългарияХотела очевидно е стар, не особенно поддържан. Мокета в стаята ужасно захабен, дивана мръсен на петна. Ресторанта не работи и никъде не е опоменато.
Басейна беше горе - долу добре. Персонала учтив и усмихнат.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 26 ноември 2023 г.
Alexandra
БългарияРесторантът работеше само за закуската
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 4 ноември 2023 г.
Yordanov
БългарияУдобна просторна стая
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 21 септември 2023 г.
Stoyan
БългарияВъпреки, че получих съобщение за работното врвме на ресторанта ( 19:00-21:00), се оказа, че не работи.
Хотела е свеж и добре подреден. Стаите са модерно устроени.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 13 юли 2023 г.
Гергана
Българияужасно тясна стая с три легла при положение,че бяхме двама човека
чисто
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 19 юни 2023 г.
Krassimir
БългарияКонтролът върху пушачите трябва да бъде по-стриктен и строг. Строги глоби през кредитните карти на клиентите е добро решение.
Идеално съотношение цена-качество. Без съществени забележки.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 2 юни 2023 г.
Silvestar
БългарияОграничен избор в ресторанта.
Приветлив и отзивчив персонал. Чиста и просторна стая.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 22 май 2023 г.
Krassimir
БългарияБез забележки съм.
Много добро съотношение цена-качество. Чест посетител съм на хотела.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 10 май 2023 г.
К-л
БългарияЗа съжаление масажиста го нямаше за престоя ни и не можахме да се възползваме от услугите му, което наложи да променим плановете си за вечерта и следващия ден. Нямаше и информация дали ще дойде на работа. Вечерта СПА съоръженията също не работеха с изкл на басейна. Причината е, че персонала е нов и не е обучен да борави с тях. Недопустимо е да няма обучен персонал, няма работещи съоръжения при положение, че заплащаме стая, рекламирана като такава с безплатен достъп до СПА центъра. Стои реклама на вечеря в ресторанта, която реално не се предлага на гостите, тъй като няма "достатъчно" гости, които да бъдат обслужени!
СПА центъра има сериозен потенциал. Съоръженията са добри.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 4 май 2023 г.
Viki
БългарияДоста мръсно.. Стаята ни беше с отвратителен мокет на петна с ужасна миризма. Басейнът и джакузито също бяха мръсни и не посмяхме да ги ползваме. Имаше проблем с кабелната телевизия и съответно не работеше в целия хотел. Самият хотел е разделен на сектори и е малко объркващо защото са с различни асансьори, не е проблем. Няма да посетим отново
Самият хотел е на удобна локация. Паркингът е голям, подземен на 3 нива. Закуската беше прилична, макар и да нямаше голяма организация и да свързват неща като хляб и чисти чаши.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 4 май 2023 г.
Карагиозов
Българиярецепция
добра закуска,удобни легла.гледка.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 1 април 2023 г.
Madlen
ГерманияВодата във басейна беше студена, джакузито мръсно със лоша миризма
Персоналът беше супер, супер любезен, БЛАГОДАРЯ!
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 17 март 2023 г.
Mariya
Българиядалече се намира, и температурата на сауните и джакузито бяха много високи в сравнение с другите места дето съм ходила
закуската бе вкусна и достатъчна, ваната бе чудесна!
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 12 март 2023 г.
Pavlin
БългарияПрилична закуска,закрит охраняем паркинг,басейн.В стаята беше чисто и топло.
Престой през февруари 2023 г.
Дюселдорф, Германия
Падуа, Италия
Истанбул, Турция
Барселона, Испания
Ливърпул, Великобритания
Пфорцхайм, Германия
Будва, Черна гора
Рим, Италия
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец