No meu ponto de vista o que precisa melhorar é o atendimento do check-in, acho um pouco demorado. Depois que eu tinha feito o meu, chegou um e-mail com um pré check-in. Dessa vez até que não demorou muito, mas já estive no hotel no ano passado e não tive uma experiência legal nesse ponto. No mais, eu super recomendo o hotel.

Eu gosto da qualidade do atendimento, das comidas e bebidas servidas no hotel. Os funcionários são sempre simpáticos e dispostos a nos ajudar. O entretenimento é bem legal também, atingindo todos os públicos desde a criançada até os adultos.

Hospedou-se em junho de 2024

O custo foi acima do esperado. Mas entendo que fiz a reserva em cima da hora.

O hotel é sensacional. A equipe de recreação infantil faz diversas atividades, sem repetições. Tudo muito bem planejado e executado.

Hospedou-se em março de 2024

Acredito que preciso melhor treinamento do pessoal da recreação pra se lidar bem com crianças, a partir de refeição fica um pouco a desejar por uma grande quantidade de pessoas e às vezes a atendentes ou garçons Estão insuficiente muitas vezes deixando a sua mesa cheia de pratos sujos sem fazer a limpeza adequada

Excelente pra criança e a regressão muito boa

Hospedou-se em abril de 2024

Deveria ter disponível cortesias para datas comemorativas.

Atendimento muito bom, sempre solicitos. Comida e bebidas perfeitas com variedades. Limpeza ok. Localização ok.

Hospedou-se em maio de 2024

Aconchegante o quarto

Hospedou-se em maio de 2024

Esqueci duas bermudas que estavam molhadas secando no banheiro. 40 Minutos após o check out senti falta, fiz contato com o hotel e elas simplesmente não foram localizadas. Os atendentes dos bares são pouco simpáticos, mas nada comparado a atendente da reserva de restaurantes, que é grossa, mal-educada e mal preparada. Os vegetais do salão são mal lavados e vi, mais de uma vez, as pessoas reclamando de larvas ou seres estranhos encontrados.

A estrutura do hotel é excelente. A comida é maravilhosa, seja nos temáticos, seja no salão.

Hospedou-se em maio de 2024

Só liberaram os petiscos as 11h da manhã, já em cima do almoço, eu tinha tomado café as 07h.

Atendimento da recepção, restaurante francês.

Hospedou-se em abril de 2024

Conservação dos quartos

Localização excelente

Hospedou-se em maio de 2024

Cobrança de estacionamento

Limpeza, alimentação, recreação infantil e atendimento dos funcionários

Hospedou-se em maio de 2024

Tem que fazer algumas manutenções de uso mesmo. Nada grave, mas são pequenos detalhes. Vaso do meu quarto estava bambo, alguns itens da sala de jogos estavam avariados, coisas assim.

O hotel tem uma localização previlegiada, uma ótima estrutura, funcionários bem treinado, super cordiais e solícitos, comida e bebida de boa qualidade.

Hospedou-se em maio de 2024

Ponto de petisco agora é só 1 local ; Cervejas em copo de plástico, esquenta rápido demais; Atrações só 1 vez ao dia, e só as 21hs, ficando o palco lá vazio o dia inteiro; Foi a segunda vez que vamos num grupo com 4 casais e filhos, na primeira experiência foi maravilhoso, dessa vez houve algumas mudanças que não foram satisfatórias.

Comidas gostosas, quarto aconchegante

Hospedou-se em maio de 2024

O elevador não é climatizado.

Ótima estadia.

Hospedou-se em maio de 2024

Da localização,das piscinas,das refeições variadas e muito saborosas o café da manhã muito bom a gentileza e receptividade dos funcionários sempre atenciosos!

Hospedou-se em maio de 2024

NADA!

TUDO, conforto, comida, bebida, atendimento …

Hospedou-se em maio de 2024

Acho que a qualidade dos cobertores poderia ser maior e também poderia haver uma solução saudável para a quantidade de abelhas no hotel, vi muita gente levando picada e isso não é agradável, não precisa eliminá-las. Mas sim encontrar uma forma de mantê-las mais afastadas

Qualidade das bebidas, disponibilidade de alimentação e atividades de recreação na piscina. Tudo muito bem organizado.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada

Sim

Hospedou-se em maio de 2024

Sim, porém o ar condicionado estava vazando água dentro do apartamento

Hospedou-se em abril de 2024

A cama eu achei um pouco dura, e de vez enquanto subia um cheiro de esgoto do banheiro. E o mofo na sala de jogos, foi entrando e minha sinusite atacando.

Eu gostei da localização, as atividades inclusas. A comida nem se fala, várias opções de comida e bebida. E o atendimento excelente dos garçons da piscina na parte da noite (Carla, Carlos e Guilherme).

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo muito bom

Hospedou-se em abril de 2024

Serviço all inclusive muito bom.

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo perfeito!

Hospedou-se em abril de 2024

Eu gostei de tudo, mas como sugestão eu diria para o hotel comprar aquelas "caixas-isca" para atrair abelhas, já que as bebidas e comidas acabam atraindo bastante. Além disso, sugereria colocarem sabonete para mãos junto a pia do banheiro, pois no quarto que fiquei só tinha hidratante junto a pia, e o sabonete líquido ficava dentro do box de banho. Mas são apenas sugestões já que gostei de tudo!!

É um resort incrível, de frente para o mar, bem pé na areia, refeições o dia todo, restaurante italiano e francês incríveis, carta de vinhos excelente, bebida gelada, piscinas limpas, quarto espaçoso e super limpo, atendimento incrível!! Elogio especial para o Juan do restaurante francês que nos atendeu super bem e para os bartenders do bar da piscina e do quiosque do chopp que nos serviram super bem. Adorei tudo!! As pizzas no meio da tarde são maravilhosas!! Só tenho elogios!!

Hospedou-se em abril de 2024

Nada

De tudo

Hospedou-se em abril de 2024

O hotel é geral está envelhecido e precisa de atualização. No quarto pingada o ar condicionado e tivemos que colocar uma toalha em baixo. As piscinas precisam de melhor limpeza. Fica cheia de resíduos dos hóspedes e muitas vezes perigosamente escorregadia ao redor pela mistura de água e óleos.

O melhor do hotel sem dúvida é a alimentação. Excelente Buffet e lanches. Bebidas free. A equipe de recreação é boa e as programações também.

Hospedou-se em abril de 2024