informei que era aniversário da minha esposa no check in. Perguntaram se iriamos jantar e disseram que haveria um mimo. Mas nem os parab[éns ela recebeu no jantar. Vimos que o casal ao lado , teve um pequeno doce com uma velinha.

super relaxante e aconchegante

Hospedou-se em março de 2022

De não poder ter feito late checkout

acomodações lindas, de classe.

Hospedou-se em março de 2022

Atendimento na piscina que deixou um pouco a desejar. Os profissionais eram iniciantes e não tinham tanto conhecimento acerca do cardápio. Mas eram atenciosos da mesma forma.

Café da manhã impecável, localização e cordialidade dos funcionários da recepção. É uma experiência sensorial, desde o primeiro momento que você pisa no hotel e percebe o cheiro especial que aquele lugar tem.

Hospedou-se em março de 2022

Apesar de a massagem e demais serviços serem de alto nível, a parte do pacote relativa ao banho de imersão deixa a desejar. Em vez de um ofurô espaçoso e confortável ou jacuzzi, apenas uma banheira baixa, de pedra, pequena, desconfortável já para uma pessoa de média para grande, mas ruim para duas pessoas e para quem tem problemas de coluna ou similares. Único item a realmente melhorar.

Café da manhã, restaurante, serviços em geral e ambiente ótimos.

Hospedou-se em fevereiro de 2022

bem localizado, equipe incrível, acomodação impecável.

Hospedou-se em fevereiro de 2022

nada!

Final de semana incrível!!!!! Vale cada centavo!!! Atendimento, piscina, restaurantes, quartos!!!! absolutamente TUDO!!

Hospedou-se em dezembro de 2021

Localização é boa, o hotel tem uma vista linda e dá para ir a pé aos principais pontos de Santa Teresa. Quarto incrível.

Hospedou-se em dezembro de 2021

exceto o café da manhã, nenhuma comida que pedi atendeu as expectativas. não só pelo preço cobrado, mas até mesmo frente a todo ambiente e ótimo atendimento. esperava uma qualidade melhor nesse ponto.

adorei a comodidade do quarto, o atendimento, a instalação em geral! Destaque para os drinks que são maravilhosos! ah, tive a oportunidade de ver um show de chorinho incrível!

Hospedou-se em dezembro de 2021

Iluminação do banheiro e falta de acessórios para pendurar roupões e toalhas. Roupas de banho muito usadas, exceto na piscina. Não existência de um local agradável para ler, fora da piscina.

Funcionários super amáveis e solícitos. Linda área da piscina e jardins. Restaurante e visual do salão de café. Cama e lençóis super confortáveis. Vista da cidade. Decoração elegante, delicada, valorizando peças e obras brasileiras. Drinks perfeitos na piscina.

Hospedou-se em janeiro de 2022

O horário do café da manhã poderia ser um pouco maior, até às 11h por exemplo. Assim daria para acordar com calma e aproveitar melhor

O lugar é maravilhoso, rústico e sofisticado ao mesmo tempo e tudo de excelente bom gosto! Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos e eu adorei conhecer a história do hotel.

Hospedou-se em dezembro de 2021

nada a reclamar

absolutamente tudo maravilhoso.

Hospedou-se em novembro de 2021

Adorei o hotel e seus colaboradores. Super indico! Um local perfeito para se relaxar!

Hospedou-se em dezembro de 2021

Café da manhã é delicioso, o ambiente do restaurante é muito aconchegante e agradável. O hotel é muito charmoso, decorado com muito bom gosto e muito confortável. excelente para curtir com família, amigos ou em casal, propicia descanso e relaxamento. O spa também é muito bom. A área da piscina é linda, em um jardim muito bem cuidado e com vista incrível.

Hospedou-se em dezembro de 2021

Não tenho nada a reclamar, hotel especial.

Tamanho e conforto do quarto. Ambiente da piscina muito agradável. Restaurante top.

Hospedou-se em dezembro de 2021

do atendimento. acho que poderiam melhorar como um todo. no final, foi tudo resolvido, mas acho que falta treinamento.

do local, da vista, da decoração, arquitetura, conforto dos quartos.

Hospedou-se em novembro de 2021

Chuveiro e falta de som no quarto

Hospedou-se em novembro de 2021

Mesmo sendo exclusivo e confortável, esta caro demais

Tranquilidade, quarto amplo

Hospedou-se em novembro de 2021

Funcionários exelentes, realmente atenciosos aos minimos detalhes, com muita delicadeza. Ficamos encantados com a estadia e pretendemos voltar e recomendar a amigos!

Hospedou-se em novembro de 2021

Nosso voo de retorno era cedo e precisaríamos sair antes do horário do café da manhã. Pedimos ao hotel se era possível adiantar o café para nosso quarto e nos foi informado que não... Incompatível com um hotel do porte do Santa Tereza. No restaurante, foi lançado um valor errado (quase o dobro) de um vinho que estava no cardápio. Avisamos ao maitre e ele nos disse que estava errado no cardápio e que o valor era da nota. Claro que não aceitamos e não nos foi pedido desculpas pelo embaraço causado por erro do restaurante.

Localização e a beleza do hotel e vista!

Hospedou-se em novembro de 2021

solicitei no momento da reserva cama casal e no momento da estadia eram duas camas de solteiro juntas

piscina, bar, restaurante todos impecáveis e de bom gosto. a vista linda do alto de santa Teresa

Hospedou-se em novembro de 2021

Café da manha maravilhoso. Roupas de cama e banho de excelente qualidade. Local lindo, decoração sem luxo porém requintada. Amenidades de quarto de boa qualidade. Muito aprazível

Não há nenhuma atividade ou local para recreação in door, apenas o Spa que se usa por poucas horas e que atende 1 pessoa por vez, requer agendamento. Quando fui chovia e fiquei a maior parte do tempo no quarto. Local do café da manhã longe, com escada e o caminho é ao ar livre, se estiver chovendo será ruim,principalmente,para idosos e pessoas com mobilidade reduzida. Serviço de quarto só até as 22 horas.

Hospedou-se em outubro de 2021

Tudo perfeito, otima estadia

Hospedou-se em setembro de 2021

De nada

O banheiro lindo!!! Estilo dos móveis tudo!

Hospedou-se em setembro de 2021

O conforto e o silêncio

Hospedou-se em setembro de 2021