900 Great Lakes Avenue , K2K 0K9 Ottawa, Canada
#6 sur 57 hôtels à : Ottawa
Préférence des clientsBasée sur 106 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,3
Confort
9,2
Situation géographique
8,8
Équipements
9,1
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 14 mars 2024
Ali
CanadaLa grandeur des chambres, la propreté et le confort.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Josee
CanadaLe système de chauffage/climatisation devrais être revu … très bruyant
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Eric
CanadaLes animaux admis dans cet établissement et la marde de chiens qui traînent dehors sur le trottoir
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 septembre 2023
Nadine
CanadaLa chambre était très propre et spacieux, nous avons aimé le petit déjeuner
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Jean
Canadaemplacement
déjeuner peu qualité
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 29 juillet 2023
Luc
CanadaLes jeunes aimeraient avoir du lait au chocolat chaud et froid le matin
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 17 juillet 2023
Sandie
CanadaFR: La vaisselle jetable au petit-déjeuner ! Une honte au plan écologique. En plus, il était indiqué sur le site que cet hôtel est éco-responsable et utilise de la vaisselle réutilisable, donc c'est de la fausse représentation. Très grosse déception à ce niveau. Aussi il n'y avait pas de ménage quotidien à la chambre et ça a pris quelques heures (et deux demandes) pour recevoir de nouvelles débarbouillettes et rouleaux de papier de toilette. ENG : We were very disapointed to use disposable dishes at breakfast ! On the website of the hotel, it was indicated that the hotel is eco friendly and that the dishes were reusable. Also, there was no daily cleaning of the room and it took a few hours (and 2 demands) to obtain clean facial cloths and bathroom tissue rolls.
FR: Le petit-déjeuner était bien. La chambre (suite avec 2 chambres fermées) était parfaite pour un séjour en famille et très confortable. L'espace cuisine était bien et le réfrigérateur pleine grandeur très pratique! ENG : The breakfast was alright. The room (a suite with 2 closed bedroom) was perfect for a family. The kitchen, with a full size refrigerator, was very practical !
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 28 juin 2023
Lucie
CanadaLe déjeuner et les assiettes en plastique Les œufs étaient séchés et il n’y avait pas de choix. Beaucoup mieux au Hilton d’Ottawa
L’équipement et l’accueil
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 28 juin 2023
Marie
FranceBonne literie ,calme
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 26 juin 2023
Richard
CanadaC'est juste des petits detsils comme les saucisses déjeuner super mais du bacon en plus aurait été parfaits. L'air conditionné serait plus silencieux avec un split système...
Le/La réceptionniste service impeccable.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 10 avril 2023
Yetemgwe
CanadaChambre spacieuse et agréable
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 10 avril 2023
Paulin
CanadaL'agent qui a fait le check in parlait juste anglais, on doit être en mesure de recevoir aussi une clientèle francophone, surtout dans un pays comme le Canada où on parle le deux langues.
La propreté, le déjeuner et le calme
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 8 mars 2023
Jung
CanadaL'hôtel était propre et tout le personnel était sympathique. Comme nous voyagions en famille, ils ont rapidement rempli les articles supplémentaires dont nous avions besoin, tels que des serviettes de douche et des berceaux supplémentaires. L'eau de la piscine était plus propre que dans n'importe quel hôtel que nous ayons vu, donc les enfants étaient libres de s'amuser. Le petit-déjeuner propose également une variété d'options et est servi chaud. N'hésitez pas à réserver cet hôtel. Je le recommande!
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 23 janvier 2023
Daniel
CanadaDéjeuner bien variés, mais ce n'étais pas Chaud
Chambre très grande, avec comédie (grand frigo, plaque de cuisson, vaisselle). Chambre fermée, le salon et cuisine a part. Petit déjeuner variés
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 28 décembre 2022
Ame
CanadaBon pour ce qui du négatif ce n'est que des petits détails seulement. Si vous devez utiliser le sofa lit il n'est vraiment pas confortable. Pour le déjeuner vous devez vous lever tôt car il ferme a 9h! ( si vous êtes des leve tard oublier ca lol) Si vous devez utiliser la piscine sorter avant 10h car la porte se ferme et vous ne pouvez pas sortir a moins de communiquer avec le service ou (petit truc de monter au gym et de utiliser la porte a votre gauche ça vous amène au 2 étages) mais en général ça bien été donc bon sejour !
Bon service a la clientèle et l'ensemble de l'hôtel et très propre. Le déjeuner est correct et il y a une variété pour tout le monde. Pour ce qui est de l emplacement c est merveilleux toutes est près à moins de 10 minutes.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 27 décembre 2022
Claudel
CanadaVariété du déjeuner
Salle de gym et la propreté
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 7 novembre 2022
Kalokali
CanadaNous avons été surpris par le fait que le petit déjeuner soit servi dans des assiettes, tasses et ustensiles jetables.
Accueil très professionnel et chaleureux. La chambre pour 4 était spacieuse et fonctionnelle. Nous avons également apprécié la piscine et la petite salle de sport. Tout est bien pensé pour rendre le séjour facile.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 1 novembre 2022
Michele
CanadaRien de particulier
Le confort du lit, la propreté de la chambre. Nous avons bien aimé avoir la cuisine avec tout ses équipements.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 17 octobre 2022
Patrick
CanadaLe matelas du lit n'était pas très confortable.
Le personnel est super sympathique.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 26 septembre 2022
April
CanadaLe service à la clientèle impeccable. Le stationnement et le déjeuner chaud compris, la propreté, la tranquillité et les équipements dont la piscine et la salle d'entraînement ont été vraiment très apprécié. Très bon séjour. Nous y retournerons sans hésiter!
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 7 septembre 2022
Aymen
Canadala propreté
très bien
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 28 août 2022
Tatiana
Canadaj’ai tout aimé
très propre, grand, fonctionnel, gentillesse.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 22 août 2022
Johnlajoix
CanadaRien à dire.
Très accueillant, prix très raisonnable pour toutes les commodités, emplacement parfait et près de plusieurs restaurants et magasins, très propre et configuration de notre chambre idéal et très spacieuse! Nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'hôtel!
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 20 août 2022
Francine
CanadaRien
Excellent
Séjour effectué en Juillet 2022
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue