ロンドン, イギリス
宿泊施設の良かったところ
4泊しましたが、連日、シーツ、タオル、新しいものに変えてくれました。瓶でのお水の提供もありました。飛行機が遅れた為に、到着が22時になりましたが、問題無くチェックイン出来ましたし、チェックアウト時にウエルカムドリンクとして、紙ボトルのお水もフロントで渡してくれました。雨の日は、部屋にある傘1本では足りなかったので、フロントでもう1本貸してもらえました。14階の眺望の良いお部屋で、バスタブもあり、冷暖房のスイッチも使いやすいもので、ストレスの無い滞在ができました。地下鉄のグリンパークの駅から8分位と近く、ボンドストリートのバス停からなら3分く位、バッキンガム宮殿まで歩いて10分以内、どこに行くにも便利な立地のホテルです。最終日にホテルから空港まで早朝5時にピッアップしてくれるよう、Booking.comのサイトでタクシーを予約していましたが、約束した時間になってもタクシーが現れませんでした。こんなことなら、ホテルでタクシーを呼んでもらう選択にしておけばよかったと後悔していました。そんな中、ホテルの車止めの無い入口に来ていたと言うタクシー運転手からの非通知での電話がかかってきました。ロビーで、我々と一緒に心配してくれていたドアマンのアランさんが、タクシー運転手の電話に出てくれて、車止めのある入り口までの道のりを説明してくれて、何とか空港まで行けました。アランさんのアシストには、感謝ばかりです。手元にカードしか無くてお礼の形がアランさんに表わせなかったことが心残りです。アランさんの御蔭で、我々のホテルへの印象が更に高まりました。
宿泊施設の良くなかったところ
ボトルオープナーを借りたくてフロントに連絡しましたが、持ってきてくれない日があり、翌日、ボトルオープナーを買いにスーパーに行くこととなりました。円安もあるので仕方ないですが、ホテル料金が、もう少しコロナウィルス前に戻ってくれたら嬉しいです。
ロンドン, イギリス
宿泊施設の良かったところ
いかにもイギリスと言った感じの住宅街にある長屋を使ったゲストハウスです。 中心地からは少し離れますが、鉄道3線が非常に近く、近所にはスーパーも多くあり、街で遊んだ後にのんびり家に帰るみたいな感じで、ロンドンで暮らすように滞在したいという夢が叶いました。 朝に到着して荷物だけ預けようと思ったのですが、運よくアーリーチェックインさせてもらえて助かりました。 途中でタオルの替えを用意してくれたのもありがたかったです。
宿泊施設の良くなかったところ
スタッフがいる時間が9:00から16:00と限られているのが少し不便でした。 テレビは電波が悪いのかほぼ映りませんでした。 チェックアウト後、荷物を預かってもらったのですが、預かり証的なものもなく受け取り時の本人確認もなく、これでトラブルが起きないのかなとちょっと心配になりました。 スタッフの目の届く場所で保管してくれていて、もちろん過不足なく手元に戻ったので問題はありませんが。
グラスゴー, イギリス
宿泊施設の良かったところ
スタッフがフレンドリーでとてもリラックスできた。 G階にあるPUBがとてもよかった。 駐車場を無料利用できてとても助かった。 とても良い滞在でした,スタッフの皆さま,ありがとうございました。
チャーマス, イギリス
宿泊施設の良かったところ
何もかも最高の滞在になりました。 設備も付属品も、そして食べ物もすべてが満足です。 夜遅くに到着しましたが、オーナーが出迎えてくれて暖かいおもてなしに感謝です!
宿泊施設の良くなかったところ
すべて良かったです。
ロンドン, イギリス
宿泊施設の良かったところ
フロントのスタッフの女性の対応が優しく接してくれてよかったです。 交通の便がよくどこへでも簡単にいくことができました。
宿泊施設の良くなかったところ
3連泊でしたが、バスタオルやタオルが濡れたままで交換してなかった。ソープもなかった。 冷蔵庫がないので部屋で水やビールを冷やせなかった。
ロンドン, イギリス
宿泊施設の良かったところ
部屋が広くてベッドの寝心地が良かった。 利用していないが部屋に冷蔵庫があるのは良い ワークデスクがあるのも良い
宿泊施設の良くなかったところ
シャワーが壊れていて水しか出ない 風邪をひいた シャワーを掛ける部分も壊れている 怪我をしそうになった。 トイレとシャワーが隣接していて 床が濡れている時にシャワーで濡れているのか 小便で濡れているのか分からず不快 他所で安くて綺麗で快適なところがあるから ここでないと困る人以外は泊まらなくていいと思う
エディンバラ, イギリス
宿泊施設の良かったところ
部屋は広く,快適でした。 駐車場が無料で利用できて助かりました。
ロンドン, イギリス
宿泊施設の良かったところ
ロケーション。朝食。清潔さ。
宿泊施設の良くなかったところ
シャワー、洗面所の水量が少ない。冷蔵庫ほしい。エレベーターが混む、来ない。ベッド狭い。
ケンブリッジ, イギリス
宿泊施設の良かったところ
ロケーション
宿泊施設の良くなかったところ
観光から戻って部屋に入ったら部屋の掃除がされていなかった。二日連続で。 このホテルは部屋の掃除はサービスに入っていないと書いておいたらどうか。 あまりに気分が悪いので5泊の予定を4泊で切り上げた。