Le type et la variété de la nourriture pourrait être amélioré un petit peu, mais cela reste très correct.

L’organisation complète inclus dans le package est très bien rodée : ramassage en bus depuis San José, petit déjeuner costaricien en route, transfert en bateau dans les canaux, activités sur place… Le tour est bateau à 6h du matin est simplement magique pour découvrir les différents animaux du parc de Tortuguero. L’hôtel est très confortable, au milieu de la jungle, et le personnel hyper serviable.

Séjour effectué en Juillet 2023

très bel établissement avec service repas très bien. Personnel et Anita en particulier très efficace très compétante et très sympa. Elle a réglé tous nos déplacements vers et à partir de l'établissement.

Séjour effectué en Juin 2022

Le restaurant

Le bungalow, la piscine

Séjour effectué en Avril 2022

Les peintures du restaurant sont vieillottes et l'endroit n'est vraiment pas agréable pour prendre son petit déjeuner.

Les chambres sont confortables, grandes et le cadre est vraiment très chouette. Belle piscine avec bar et très bons cocktails. Barmans très sympas.

Séjour effectué en Mars 2022

Le guide Johnny n'est pas vraiment performant il ne s'occupe pas de ses clients le personnel de la restauration et très sympathique alors que celle de la réception tu n'es pas sympathique du tout de plus contrairement à ce qu'il y avait indiqué sur Booking ils ne prennent pas la carte American Express

Très beau bungalow en plein milieu de la jungle pour les excursions le guide Johnny est très médiocre le repas sous la forme d'un buffet sont assez bon la literie est de très bonne qualité par contre le personnel de la réception ce n'est vraiment pas sympa

Séjour effectué en Mars 2022

Notre bungalow était à côté du restaurant et nous entendions le bruit de la vaisselle et les discussions des clients a table le matin dès 5h et le soir jusqu'à 21h voir plus. Il etait impossible de grignoter quelque chose entre les heures d'ouverture du restaurant.

Avoir l'impression de vivre dans la forêt était vraiment agréable. Nous avons pu voir une famille de singes, différentes espèces d'oiseaux, des araignées gigantesques. Nous étions à 2 min en bateau de Tortuguero

Séjour effectué en Février 2022

L’accueil (difficile de trouver du personnel lors de notre arrivée)

Le personnel, l’ambiance et la nourriture

Séjour effectué en Novembre 2021

Deux petits lits pas assez grand pour un couple

Intégration de l'hôtel dans la forêt. Le calme en dehors des bruits des animaux.

Séjour effectué en Mai 2024

Le niveau d'information avant d’arriver est faible : ne ne savions pas que nous avions la navette incluse, les visites non plus. Le personnel étant très honnête, ils nous ont remboursé le navette que nous avons payé en trop du coup. Mais ce serait encore mieux de le savoir avant... Il faut VRAIMENT aimer la nature... nous avons eu une invasion de scarabées la nuit dans le lodge qui avait trouvé un trou pour passer sous la porte. Une trentaine tué et une nuit quasiment blanche car même s'ils ne piquent pas entre le bruit de leurs ailes et s'en prendre un qui se pose sur vous alors que vous essayez de vous endormir : mission impossible. Le personnel du bar est inexistant... triste à pleurer car il n'y a personne et sauf si vous pistez le serveur jamais il ne viendra à votre table. Le lodge aurait bien besoin de rénovation des parties communes. Celui à coté l'evergreen est en train d'être refait et alors que les chambres sont moins chères, il presente bien mieux !

Lodges perdue en pleine nature. Pas mal de prestations incluent avec la réservation (mais nous ne le savions pas) : navette vers l'hotel, pension complète, visite guidée des canaux, des sentiers et de la ville. Staff plutôt aidant, bon guide. Le personnel est très honnête.

Séjour effectué en Août 2023

Rien

Notre guide Anselmo, qui regorge d'informations sur le pays et qui ne demande qu'à les partager. La nourriture et bien sûr, les bungalows dans la jungle!

Séjour effectué en Juillet 2023

complètement dépaysant une multitude d’animaux les guides étaient super

Séjour effectué en Avril 2023

Les réponses aux questions sur le site trop lentes. L'absence d'information sur comment se rendre sur place (il faut prendre un bateau : balade fantastique d'1h cela dit). Attention aux coupures d'internet qui ont l'air fréquentes.

De ravissants lodges au cœur d'un parc privé. Avec de multiples animaux (toucans, singes, perroquets...) qui pourraient même permettre "d'oublier" le parc de Tortuguero. Le barman sympathique et le spa efficace.

Séjour effectué en Avril 2022

Hôtel vieillissant, qui mériterait quelques travaux de rajeunissement et de gros efforts sur la nourriture

Amabilité du personnel. L'emplacement : une immersion dans la végétation sauvage de Tortuguero

Séjour effectué en Mai 2022

Le restaurant !! Attention 12 $ (hors de prix) le buffet pour attraper une intoxication alimentaire! Cela nous a gâché le séjour!! L’absence de vitres aux fenêtres alors qu’il s’agit d’un lieu très humide… nos vetements n’ont jamais seché. L’absence de navette pour se rendre au village de tortuguero nécessité de payer 3$ p/p à chaque aller. Bref, je deconseille vivement

La gentillesse du personnel mais c’est a peu près tout

Séjour effectué en Mars 2022

les bungalows vétustes avec une salle de bains indigne petit déjeuner de très mauvaise qualité

l’environnement exceptionnel

Séjour effectué en Janvier 2022

Le lodge est très confortable et en pleine nature, nous étions entourés de singes et même d’un paresseux ! La piscine est super aussi. L’emplacement, nous sommes à 2min du centre en bateau-taxi, c’est ce qui fait son charme aussi ! Séjour incroyable !

Séjour effectué en Janvier 2022

Le petit déjeuné reste vraiment à désirer, pas grand chose à manger surtout en sucré, un matin on a du pain beurre confiture et pancakes et l’autre matin seulement pain beurre confiture… Autre chose le premier soir nous sommes arrivé à 8h40 pour manger tout était fermé, il devrait y avoir au moins une petite machine ou autre pour les petits faim tardive( sachant que nous sommes pas proche du centre qui est accessible seulement en taxi boat et à cette heure ci il n’y en avait aucun qui circulait)

L’accueil chaleureux, le service, la chambre super fonctionnelle et spacieuse.

Séjour effectué en Janvier 2022

magnifique hôtel au plus près de la nature

Séjour effectué en Décembre 2021

Des lodges d’exception, nichés en pleine nature, dans lesquels nous avons pu dormir bercés par les bruits de la nature. L’hôtel est propre et bien géré.

Séjour effectué en Décembre 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Janvier 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2021