Ostravice 75, Ostravice, 73914, Česká republika
7. z 15 hotelů v destinaci Ostravice
Doporučení hostůPodle 897 hodnocení hotelu
8,8Čistota
9,3
Pohodlí
9,2
Lokalita
9,6
Zařízení
8,9
Personál
9,2
Poměr ceny a kvality
8,5
WiFi zdarma
8,9
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 11. června 2024
Zbynek
Česká republikaVýborná snídaně, příjemné prostředí, ochotný personál
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 9. června 2024
Petr
Česká republikaKrásná příroda kolem, hotel i ubytování moc krásné,personál ochotný
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 3. června 2024
Alena
Česká republikaNenašla jsem nic, co by se mi nelíbilo. Jen jsme nemohli na golfovém hřišti hrát, protože dělali údržbu hřiště.
Ubytování, personál i služby - vše v naprostém pořádku. Personál velmi ochotný
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 19. května 2024
Květa
Česká republikaProstorný pokoj. Vyjímečně dobrá snidaně. Přijemný personál. Velká koupelna.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 19. května 2024
Veronika
Česká republikaProstředí, styl hotelu, ubytování, obsluha naprosto perfektní koncept přátelskosti naprosto dokonalí.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 11. května 2024
Kavan
Česká republikaSlibovaný výhled na Beskydy a přitom jsme koukali na golfové odpaliště ☹️ Lidé nám chodili přímo po naší terase, takže jsme museli mít stále zatažené závěsy 😤
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 8. května 2024
Ladislav
Česká republikapočasí
vše OK
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2024
Jiří
Česká republikaV restauraci nebyl zrovna moc vlidný personál. Přišel jsem na večeři. A musel čekat bez si číšník vyřídí osobní telefonát, který řešil na baru přímo předemnou.
Bezproblémové parkování, krásný a pohodlný pokoj.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 26. dubna 2024
Aneta
Česká republika- málo možnosti aktivit v okolí
-čistota -vyhled -dobra snídaně
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024
Natálie
Česká republikaNeni co vytknout.
Pokoje top! Cistota, fakt krasny. Uprimne jsme podle fotek mely dostat jiny pokoj a kdyz jsme otevrely dvere, tak jsme ziraly. Fakt nadhera. Asi jsme dostaly jiny pokoj, ale vypadal prekrasne! Byly jsme moc spokojene
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 7. dubna 2024
Jaroslav
Česká republikaPerfektní lokalita. Krásný výhled na hory. Chutná, bohatá snídaně. Ochotný personál.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024
Miroslav
Česká republikaChování jedné recepční: "Kdo hledá najde", to není odpověď na moji připomínku, že nám slíbila doprovod do balneocentra. Ano, cesta byla jednoduchá, ale to není profesionální chování. Mravenci na pokoji.
Snídaně bohatá, pokoje, místo, vše odpovídá ceně. Personál milý, ochotný.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024
Gražyna
Česká republikaVýhled z pokoje na nádherné Beskydy. Personál velice ochotný, vstřícný. Jídlo vynikající a snídaně bohatá.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024
Vaclava
Česká republikaJen, když bydlíte v přízemí a někdo je ubytovaný nad vámi, tak je slyšet každý krok, aniž by ten dotyčný tušil, že dupe jako slon. Bylo to jen jednu noc a asi to vadilo jen ráno.
Super, samostatný domeček. Wifi mám vlastní a nesnídám, takže nemohu hodnotit. Ale soukromí super a určitě se vrátím. Čisto, varná konvice, terasa, soukromí a parkování před nosem.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 25. března 2024
Eva
Česká republikaNenašla jsem nic s čím bych byla nespokojena.
Snídaně výborné. Velký výběr.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 16. března 2024
Jiří
Česká republikaVše bylo naprosto v pořádku.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 12. března 2024
Nikola
Česká republikavše OK
V hotelu jsme byli již podruhé, vše dle standartu 4 hvězdiček. Útulný pokoj s obrovskou terasou, čistý, s nádherným výhledem. Výborná snídaně, Absolutní spokojenost.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 4. března 2024
Andrea
Česká republikaLíbilo se vše
Čistota, vše co jsme potřebovali bylo dostupné
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 26. února 2024
Zuzana
Česká republikaVše bylo v pořádku 🙂
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 17. února 2024
Zdeněk
Česká republikaKrasná, tichá lokalita, nádherné místo pro relax a odpočinek/ideální romantická dovolená. Přepychové ubytování, vše čisté, moderní a praktické. Personál byl milý a ochotný, snídaně byly výborné/velký výběr všeho. Wellness taky super jak vířivka tak sauny i relaxační místnost.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 14. února 2024
Grof
Česká republikaTýdenní nabídka v restauraci nebyla příliš zajímavá a oproti skvělým snídaním to bylo trochu zklamání.
Výborná snídaně, krásný wellness. Pokoj umístěn v jedné z budov mimo hlavní hotel. Byl to fajn, ale při rezervaci to mohlo být uvedeno. Nicméně vzdálenost od hotelu byla caa 150m.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 10. února 2024
Vojtěška
Česká republikaOrganizace sauny.
Vše vynikajici
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 1. února 2024
Mojmir
Česká republikaOchota personálu, gastro nabídka.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2024
Michaela
Česká republikaVše bylo v pořádku, jen bychom uvítali dveře mezi předsíni a pokojem, aby byl pokoj izolovaný od hluku ve společných prostorech.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hongkong, Hongkong
Mnichov, Německo
Bryce Canyon, USA
Gdaňsk, Polsko
Kötschach, Rakousko
Dubrovník, Chorvatsko
Řím, Itálie
Králíky, Česko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna