Nová Louka 11, Karlove Vary, 36021, Česká republika
67. z 98 hotelov, Karlove Vary
Voľba hostíPodľa 61 hodnotení hotela
8,1Čistota
8,5
Pohodlie
8,5
Poloha
9,4
Vybavenie
8,1
Personál
8,6
Pomer cena/kvalita
8,0
Wi-Fi zdarma
8,3
Skutoční hostia. Skutočné pobyty. Skutočné názory.
Zobraziť viac– otvorí dialógové oknoKaždé priemerné hodnotenie má hodnotu medzi 1 až 10. Aby sme získali celkové hodnotenie, ktoré vidíte, jednoducho sčítame všetky prijaté priemerné hodnotenia a vydelíme tento súčet počtom prijatých priemerných hodnotení. Na Malte a Islande (s výnimkou reťazcov hotelov a reťazcov dovolenkových prenájmov) momentálne testujeme systém váženého výpočtu priemerného hodnotenia. Pre ubytovania v týchto krajinách to znamená, že čím je hodnotenie novšie, tým väčší vplyv má na výpočet celkového priemerného hodnotenia. Okrem toho môžu hostia udeliť aj samostatné „čiastkové hodnotenia“ v kľúčových oblastiach, ako sú poloha, čistota, personál, pohodlie, vybavenie, pomer cena/kvalita a Wi-Fi zdarma. Upozorňujeme, že hostia posielajú svoje čiastkové a celkové hodnotenia samostatne, takže medzi nimi neexistuje priame prepojenie.
Ubytovacie zariadenie, ktoré ste si rezervovali na našej Platforme, môžete ohodnotiť, ak ste v ňom uskutočnili pobyt alebo ak ste doň prišli, ale pobyt ste neuskutočnili. Ak chcete upraviť hodnotenie, ktoré ste už odoslali, prosím, kontaktujte náš tím Služieb zákazníkom.
Máme pracovníkov a automatizované systémy, ktoré sa zameriavajú na odhaľovanie falošných hodnotení odoslaných na našu Platformu. Ak nejaké falošné hodnotenia nájdeme, vymažeme ich a v prípade potreby podnikneme voči zodpovedným osobám príslušné kroky.
Ktokoľvek, kto zbadá niečo podozrivé, to môže nahlásiť oddeleniu Služieb zákazníkom. Tím špecializovaný na podvody tak bude môcť danú záležitosť vyšetriť.
V ideálnom prípade by sme zverejnili každé prijaté hodnotenie, či už pozitívne, alebo negatívne. Nezobrazíme však žiadne hodnotenie, ktoré obsahuje alebo odkazuje na (okrem iného):
Aby sme sa uistili, že hodnotenia sú relevantné, môžeme akceptovať len hodnotenia, ktoré boli odoslané do 3 mesiacov od odchodu z ubytovania, a môžeme prestať zobrazovať hodnotenia, keď sú staršie ako 36 mesiacov alebo ak došlo k zmene vlastníka Ubytovacieho zariadenia.
Ubytovacie zariadenie sa môže rozhodnúť odpovedať na hodnotenie.
Keď sa zobrazuje viacero hodnotení, tie najnovšie sú uvedené ako prvé v závislosti od niekoľkých ďalších faktorov (v akom jazyku je hodnotenie napísané, či ide len o číselné hodnotenie alebo obsahuje aj komentáre atď.). Ak chcete, môžete ich zoradiť a/alebo filtrovať (podľa ročného obdobia, priemerného hodnotenia atď.).
Niekedy zobrazujeme aj externé hodnotenia z iných známych cestovateľských webových stránok. Na takéto prípady jasne upozorňujeme.
Tieto smernice a štandardy majú za cieľ zabezpečiť relevantný obsah na Booking.com a jeho vhodnosť pre užívateľov všetkých vekových kategórií bez toho, aby boli obmedzované vyhranenejšie názory. Smernice a štandardy sú uplatňované bez ohľadu na to, či sú hodnotenia pozitívne alebo negatívne.
Príspevky by mali súvisieť s pobytom. Najužitočnejšie príspevky sú tie, ktoré poskytujú konkrétne informácie, ktoré pomôžu budúcim hosťom pri rozhodovaní. Prostredníctvom svojich hodnotení, prosím, nevyjadrujte osobné, politické, etické či náboženské názory. Propagačné príspevky bude odstránené a poznámky súvisiace so službami Booking.com budú presmerované na náš Tím Služieb zákazníkom alebo asistenčnému tímu pre ubytovanie.
Príspevky by mali byť koncipované tak, aby boli užitočné pre užívateľov na celom svete. Nepoužívajte, prosím, vulgarizmy, či už priame alebo naznačené, a to v žiadnom jazyku. Komentáre a názory zahŕňajúce prejavy nenávisti, diskriminácie, vyhrážania sa či sexuálne narážky, verbálne prejavy násilia alebo propagáciu nelegálnej činnosti, nie sú povolené.
Obsah by mal byť autentický a špecifický. Hodnotenia sú najcennejšie vtedy, keď sú autentické a nezaujaté a odrážajú vašu skúsenosť. Ubytovania spolupracujúce s Booking.com nesmú uverejňovať hodnotenia v mene hostí, ani ponúkať hosťom výhody výmenou za dobré hodnotenie. Pokusy o zníženie ratingu konkurenčného ubytovania uverejnením negatívneho hodnotenia nebudú tolerované.
Rešpektujte súkromie ostatných. Spoločnosť Booking.com sa bude snažiť o to, aby e-mailové adresy, telefónne čísla, adresy webových stránok, profily zo sociálnych médií, atď., neboli zobrazované.
Názory vyjadrené v príspevkoch pochádzajú od zákazníkov Booking.com a zástupcov partnerských ubytovaní, nie zo strany Booking.com. Booking.com nenesie zodpovednosť a neručí za hodnotenia alebo reakcie. Spoločnosť Booking.com je distribútorom (bez povinnosti overovania) a nie vydavateľom týchto komentárov a reakcií.
Hodnotenia sú štandardne zoradené najprv podľa dátumu a následne podľa ďalších kritérií, vďaka ktorým sa hosťovi zobrazujú hodnotenia, ktoré sú preňho najviac relevantné. Do úvahy berieme aj jazyk, to, či hodnotenie obsahuje komentár alebo to, či je anonymné. Hodnotenia je tiež možné zoradiť na základe typu cestujúceho, priemerného hodnotenia a iných kritérií.
V tejto službe sa môžu vyskytovať preklady poskytované spoločnosťou Google. Spoločnosť Google sa zbavuje zodpovednosti za všetky záruky spojené s prekladmi, či už výslovné alebo implicitné, vrátane akýchkoľvek záruk týkajúcich sa presnosti a spoľahlivosti či implicitných záruk týkajúcich sa obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania stanovených pravidiel.
Koniec dialógového okna
zobrazené 1 – 25
Ohodnotené: 23. januára 2024
Truchan
SlovenskoMalí bazén a slabé pripojenie internetu a televízora
Izba bola veľká
Termín pobytu bol december 2023
Ohodnotené: 19. novembra 2023
Alojz
Slovenskoabsencia parkovnia
raňajky veľmi dobré
Termín pobytu bol november 2023
Ohodnotené: 4. novembra 2023
Jozef
SlovenskoRaňajky boli výborné, okolie bolo super.
Termín pobytu bol október 2023
Ohodnotené: 31. októbra 2023
Krisztina
SlovenskoPersonal! Akoby sa pochádzali z inej planety.🤨 Nič nechápali, sú nezrozumiteľné! Aj v jedálni boli slabé, len stáli a nič nevedeli! Prestrieť, utrieť stôl si nevšimli, len stáli a pozerali(mladé dievčatá). Mali problém aj pri objednávaní jednej kóly...Ako platiť, nebolo jednoduché😃.. Len s kartou..ani hotovosť(hoci 1. deň sa dalo) , ani na izbu..🤭, len keš(cash)!!! Tak isto aj na recepcii...
Vynikajúce umiestnenie hotela (destinácia v srdci mesta). 😍Perfektný, nadherný výhľad! Bohaté raňajky, večera.
Termín pobytu bol október 2023
Ohodnotené: 21. septembra 2023
Jana
SlovenskoRecepčná Natália bola veľmi ústretová, milá a poradila nám kde sa máme ísť pozrieť
Termín pobytu bol september 2023
Ohodnotené: 11. septembra 2023
Maria
SlovenskoLokalita v centre, krasny výhľad na mesto.
Termín pobytu bol september 2023
Ohodnotené: 14. augusta 2023
Rene
SlovenskoVeľmi pekná lokalita priamo na promenáde, ochotný personál. možnosť parkovania nad hotelom. V požiadavkách sme chceli mať izby blízko seba (4 izby) ale hotelu sa to nepodarilo boli sme na roznych poschodiach po dve izby, ale nenarušilo to náš pobyt. V hoteli sme využili bezplatnú saunu aj bezén. Ubytovanie odporúčam.
Termín pobytu bol august 2023
Ohodnotené: 17. júla 2023
Alena
SlovenskoPoužívanie karta vo výťahu
Izba bola krásna a veľká
Termín pobytu bol júl 2023
Ohodnotené: 4. júna 2023
Andrej
SlovenskoNefungovala chladnička, hoci bola v cene. V cene pobytu boli dane a poplatky ale bolo treba doplatiť kúpeľné poplatky. Izba z výhľadom na ulicu za vysoký poplatok,hoci naša rezervácia bola už v januári.
Výborná strava Kvalitné procedúry Výborný bazén Ochotný personál
Termín pobytu bol jún 2023
Ohodnotené: 24. februára 2023
Jaro
Nemeckocena za parkovanie a slabý vyber raňajok
poloha
Termín pobytu bol február 2023
Ohodnotené: 19. januára 2023
Matej
Spojené kráľovstvoNič
Vsekto bolo v poriadku a personál super.
Termín pobytu bol január 2023
Ohodnotené: 18. apríla 2022
Jozef
Slovenskoslabo vybavene izby,
poloha hotela,
Termín pobytu bol apríl 2022
Ohodnotené: 31. marca 2022
Gabi777
SlovenskoŽiadne nedostatky. Všetko bolo v poriadku.
Výborná lokalita, príjemný personál, vynikajúce raňajky
Termín pobytu bol marec 2022
Ohodnotené: 19. augusta 2021
Tamasova
Česká republikaChybali zupany na pokoji, vlhka sauna bola spinava, problem s parkovanim - malo miest. Slabe snidani. Prazdny minibar.
Mily personal. Super thajska masaz.
Termín pobytu bol august 2021
Ohodnotené: 25. júla 2021
Lucia
Česká republikaRanajky. Maly vyber a navyse aj to malo nebolo pravidelne doplnane
Poloha, wellness v cene ubytovania
Termín pobytu bol júl 2021
Ohodnotené: 28. júna 2021
Juraj
SlovenskoTelevizné programi
Termín pobytu bol jún 2021
Ohodnotené: 3. mája 2024
Silvia
SlovenskoPersonal, slecnz na recepcii boli nevludne, posobili podrazdene a neochotne. Dostali sme ine informacie v mailovej komunikacii, a ine informacie na recepcii Zvlast slexna pri prichode ( napriek tomu, ze sme uz mali online checking dopredu hotovy a nemusela nic robit) neochotne a podrazdene odpovedala na nase otazky. Ponukla nam ranajky za 20 eur/osoba...wtf??? Citili sme.sa, ze ju obtazujeme... Parkovanie nemozne pri hoteli.
Lokalita
Termín pobytu bol máj 2024
Ohodnotené: 1. apríla 2024
Gabriela
SlovenskoVynikajúci hotel, personál na vysokej úrovni. Fantastický výber jedal na raňajky i na večeru. Procedúry skvelé. Ďakujeme za všetko :)
Termín pobytu bol marec 2024
Ohodnotené: 25. januára 2024
Simonetta
SlovenskoNemám čo vytknúť.
Hotel má výbornú polohu, všade blízko. Ubytovanie krásne, čisté. Bazén v hoteli je super. Všetko pod jednou strechou. Raňajky aj večere formou bohatých švédskych stolov boli topka👌. Personál vynikajúci, milý. Za nás aj wellness procedúry super.
Termín pobytu bol január 2024
Ohodnotené: 20. decembra 2023
Radka
SlovenskoNefungovalo nám kúrenie, spoplatnené parkovisko (20€ na noc),
Dobrá poloha, výborne raňajky, wellness
Termín pobytu bol december 2023
Ohodnotené: 5. septembra 2023
Edita
SlovenskoChýbal mi sprchový gél a prípadne kondicionér. Bolo tam len malé tuhé mydielko a malý šampón. Okrem toho má mrzelo, že som nemohla využiť vírivky, nakoľko nie sú pod strechou a vonku pršalo, takže nefungovali.
Vynikajúce raňajky a ešte lepšie večere. 4 druhy šalátov, aspoň 3 druhy mäsa vrátane teľacieho plus ryby každý deň, no a ako čerešnička výborné zákusky, napr. Marlenka, jablkový koláč a pod. Izba Deluxe priestranná, veľmi veľa úložného priestoru, dobrá poloha na začiatku promenády, všetko pohodlne v dosahu.
Termín pobytu bol september 2023
Ohodnotené: 17. júla 2023
Milan
Slovenskopomer peňazí a konfortu celé zle!!!
nefunkčná vzduchotechnike, nahrádzal to 5,-€ ventilátor z Liedl vonku bolo 35 stupňov a v izbe sauna
Termín pobytu bol júl 2023
Ohodnotené: 27. júna 2023
Janka
Slovenskozlý prístup na parkovisko, drzí personál
ranajky v poriadku
Termín pobytu bol jún 2023
Ohodnotené: 13. septembra 2022
Medea
Slovenskolen jedna recepčná (dlhšie vybavenie predchádzajúceho hosťa nám spôsobili časovú stratu)
Termín pobytu bol september 2022
zobrazené 1 – 25
Odporúčania šité na mieru poskytujeme na základe vašej aktivity na našej platforme. Ak o túto funkciu nemáte záujem, môžete ju vypnúť. Upozorňujeme, že jej vypnutie sa bude vzťahovať len na zariadenie, ktoré práve používate. Ak chcete, aby sa vaše preferencie týkajúce sa tejto funkcie prejavili na všetkých vašich zariadeniach, jej nastavenie je potrebné upraviť na každom z nich zvlášť.
Spoločnosť Booking.com je súčasťou skupiny Booking Holdings Inc., svetového lídra v poskytovaní online služieb zameraných na cestovný ruch a súvisiace služby.
Máme už viac ako 70 miliónov hodnotení ubytovania a všetky sú od skutočných overených hostí.
1
Hodnotenie je u nás možné zanechať len po uskutočnení rezervácie. Tak vieme, že naše hodnotenia pochádzajú od skutočných hostí, ktorí sa v objekte ubytovali.
2
Počas pobytu sa hostia presvedčia, či je v izbách ticho, či je personál prívetivý a vôbec o ďalších veciach v ubytovacom zariadení.
3
Po pobyte nám hostia napíšu o svojej skúsenosti. Každé hodnotenie skontrolujeme, aby sa tam nevyskytovali urážlivé slová a potom ho zverejníme na našich stránkach.
Pokiaľ ste si rezervovali ubytovanie cez nás a chcete napísať hodnotenie, najprv sa, prosím, prihláste.
Koniec dialógového okna