Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.
Goethestrasse Nr. 2, 69115 Heidelberg, Almanya
81 Heidelberg oteli arasında #44. sırada
Konukların Seçimi45 otel değerlendirmesine göre
8,1Temizlik
8,8
Rahatlık
8,3
Konum
8,8
Olanaklar
8,1
Çalışanlar
8,6
Fiyat/fayda dengesi
8,4
Ücretsiz WiFi
8,7
Gerçek konuklar. Gerçek ziyaretler. Gerçek görüşler.
Daha fazla bilgi- bir iletişim penceresi açarHer değerlendirme puanı 1 ila 10 arasındadır. Gördüğünüz genel puana ulaşmak için, aldığımız tüm değerlendirme puanlarını toplar ve elde ettiğimiz toplamı, aldığımız değerlendirme puanı sayısına böleriz. Şu anda Malta ve İzlanda’da (otel ve kiralık tatil yeri zincirleri hariç) ağırlıklı değerlendirme sistemini deniyoruz. Bu ülkelerdeki tesisler için değerlendirme ne kadar yakın tarihli olursa, toplam değerlendirme puanı hesaplamasını da o kadar fazla etkiler. Buna ek olarak, konuklar konum, temizlik, personel, rahatlık, olanaklar, fiyat/fayda dengesi ve ücretsiz Wi-Fi gibi önemli unsurlar için de ayrı “alt puanlar” verebilir. Konukların alt puanlarını ve genel puanlarını birbirinden bağımsız olarak gönderdiklerini, bu nedenle aralarında doğrudan bir bağlantı olmadığını unutmayın.
Platformumuzdan rezervasyonunu yaptığınız Konaklama Tesisini, orada konaklamanız durumunda veya tesise gitmeniz ancak orada konaklamamanız halinde değerlendirebilirsiniz. Gönderdiğiniz bir değerlendirmeyi düzenlemek için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Platformumuza gönderilen sahte değerlendirmeleri tespit etme konusunda uzman olan çalışanlarımız ve otomatik sistemlerimiz mevcut. Bunları fark edersek sileriz ve gerekli durumlarda sorumlu kişiye karşı eyleme geçeriz.
Şüpheli bir şey fark eden herkes bu durumu istediği zaman Müşteri Hizmetleri ekibine bildirebilir. Böylece sahtecilik ekibimiz bunu inceleyebilir.
İdeal olarak, aldığımız olumlu veya olumsuz her değerlendirmeyi yayınlarız ancak (başka şeylerin yanı sıra) aşağıdakileri içeren ya da bunlara atıfta bulunan herhangi bir değerlendirmeyi sergilemeyiz:
Değerlendirmelerin güncelliğinden emin olmak için yalnızca Konaklama Tesisinden check-out yaptıktan sonraki 3 ay içinde gönderilen değerlendirmeleri kabul ederiz ve değerlendirmelerin üzerinden 36 ay geçtikten sonra ya da Konaklama Tesisinin sahibinin değişmesi halinde bu değerlendirmeleri artık göstermeyiz.
Konaklama tesisleri, değerlendirmelere cevap yazabilir.
Birden fazla değerlendirme gördüğünüzde, en son gönderilen değerlendirmeler diğer birkaç faktöre (değerlendirmenin dili ya da değerlendirmenin puanın yanı sıra yorum içerip içermemesi vb.) bağlı olarak en üstte yer alır. İsterseniz bunları sınıflandırabilir ve/veya filtreleyebilirsiniz (yılın belirli bir zamanına, değerlendirme puanına vb. unsurlara göre).
Bazen diğer bilindik seyahat web sitelerinden değerlendirme puanlarını gösteririz. Bunu yaptığımızda açıkça belirtiriz.
Bu ilke ve standartlar, istikrarlı düşüncelerin ifade edilmesini kısıtlamadan Booking.com'da bulunan içeriğin konuyla alakalı ve aile dostu olmasını sağlamayı amaçlar. Ayrıca yorum fikrine bağlı olmaksızın uygulanabilirdir.
Yapılan katkıların seyahatle ilgili olması gerekir. En faydalı katkılar, başkalarının daha iyi bir seçim yapmasına yardımcı olan ayrıntılı katkılardır. Lütfen kişisel, siyasi, ahlaki veya dini anlatımları yansıtmayınız. Reklamsal içerikler kaldırılacaktır. Booking.com’un hizmetleriyle ilgili sorunlar Müşteri Hizmetleri veya Konaklama Hizmetleri ekiplerine yönlendirilmelidir.
Yapılan katkıların genel okuyucu kitlesine uygun olması gerekir. Lütfen herhangi bir dilde küfürlü konuşmaktan veya yaratıcı bir yazımla küfürlü konuşmaya yakın girişimlerde bulunmaktan kaçınınız. 'Nefret söylemi', ayrımcı görüşler, tehditler, cinsel içerikli ifadeler, şiddet ve yasa dışı faaliyetlerin reklamının yapılmasını kapsayan yorumlara ve medyalara izin verilmemektedir.
Tüm içeriğin gerçek ve konuğa özgü olması gerekir. Orijinal ve tarafsız olan yorumlar en değerli olan yorumlardır. Yaptığınız katkı size ait olmalıdır. Booking.com tesis ortakları konukların adına değerlendirme göndermemeli veya değerlendirme yazmaya teşvik edecek şeyler sunmamalıdır. Olumsuz bir değerlendirme göndererek bir rakibin puanını düşürme girişimlerine müsamaha gösterilmeyecektir.
Başkalarının gizliliğine saygı duyun. Booking.com e-posta adreslerini, telefon numaralarını, web sitesi adreslerini, sosyal medya hesaplarını ve benzer bilgileri gizli tutmak için çaba gösterecektir.
Yapılan katkılarda ifade edilen düşünceler Booking.com müşterilerine ve tesislerine ait olup, Booking.com'a ait değildir. Booking.com herhangi bir değerlendirme veya yanıt için sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez. Booking.com (kanıtlamaya gerek olmaksızın) bir dağıtımcıdır ve bu değerlendirme ve yanıtların yayımcısı değildir.
Değerlendirmeler varsayılan olarak değerlendirme tarihine ve bunlarla kısıtlı kalmamak üzere diliniz, metin içeren değerlendirmeler ve anonim olmayan değerlendirmeler dahil en alakalı değerlendirmelerin görüntülenmesine yönelik ek kriterlere göre sıralanır. İlave sıralama seçenekleri de mevcut olabilir (gezgin türüne ve puana göre vb.).
Bu hizmet Google tarafından sağlanan çevirileri içerebilir. Google, doğruluk ve güvenilirlikle ilgili tüm taahhütler ile pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal durumunun olmamasına ilişkin tüm gizli taahhütler de dahil olmak üzere çevirilerle ilgili açık veya gizli tüm taahhütleri reddeder.
Diyalog içeriği bitişi
Gösterilen: 1 – 25
Değerlendirme tarihi: 17 Nisan 2024
Volkan
TürkiyeKonum harika, otel güzel ve temiz. Beklentimizi karşıladı. Teşekkürler
Konaklama tarihi: Nisan 2024
Değerlendirme tarihi: 21 Mart 2024
Ahu
TürkiyeGünlük bir su ve kahve hakkınız var. Fiyat/ performans açısından harika bir otel.
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 18 Mart 2024
Fatma
TürkiyeGece disaridan yuksek sesle konusanlarin sesleri rahatsiz ediciydi.
Calisanin yardimsever olusu, sorunlarimizi cozmeye calismasi sehir merkezi ile tren garinin ortasinda olusu..
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 11 Şubat 2024
Adalet
Türkiyeİlk gece odam soğuktu.oda fa Kettel yoktu..
Konumu güzeldi altstadta yakın.özellikle resepsiyonda cornada sordum tüm sorulara yardımcı oldu..
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 25 Nisan 2023
Ayfer
Türkiyeduvarlar çok ince
konumu iyiydi, tertemiz
Konaklama tarihi: Nisan 2023
Değerlendirme tarihi: 22 Ocak 2023
Özdamar
Türkiyeİki kişilik odalarda yatakların uç uca olmasından hoşlanmadım.
mobilyaları yeni görünüyor ve konumu çok güzel. tek kişi kalmak için çok iyi bir yer. Çalışanlar çok ilgili ve yardımsever. Tekrar kalabilirim burada.
Konaklama tarihi: Ocak 2023
Değerlendirme tarihi: 1 Aralık 2022
Feridun
Türkiyetren istasyonu ile şehir merkezi arasındaydı tam fiyat performans oteli kaloriferler cayır cayır yanıodu sıcaklık çok iyiydi odalar yeterli konfordaydı
Konaklama tarihi: Aralık 2022
Değerlendirme tarihi: 3 Kasım 2022
Çeti̇n
Türkiyebanyo çok ufak
konumu oda büyüklüğü
Konaklama tarihi: Ekim 2022
Değerlendirme tarihi: 5 Ekim 2022
Serap
TürkiyeYatak ve yastıklar daha rahat olabilirdi.
Oda gayet geniş ve temizdi. Şehir merkezine yürüyerek ulaşılabiliyordu.
Konaklama tarihi: Eylül 2022
Değerlendirme tarihi: 17 Mayıs 2024
Aslı
TürkiyeÇok merkezi ve temiz
Konaklama tarihi: Mayıs 2024
Değerlendirme tarihi: 5 Nisan 2024
Ayşegül
TürkiyeKonumu ve temizliği çok iyi
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 26 Mart 2024
Emine
BulgaristanOtel çok temizdi. Konumu merkeze yürüme mesafesindeydi. Günlük kahve jetonu verilmesi ve odaya su bırakılması çok hoşumuza giden bir detay oldu. Saç kurutma makinası vardı. Isıtması iyidi.Personeller güleryüzlüydü. Asansör vardı.
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 14 Mart 2024
Cansu
TürkiyeTesis oldukça temiz,sessiz ve merkezi. Çalışanlar oldukça yardımıcı ve güler yüzlü
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 28 Kasım 2023
Erhan
TürkiyeÇalışanları konaklama için saatinden erken gelmemize rağmen yardımcı oldular. Otelden çıkış işlemi için kartı atıp gitme fikri çok güzel ve güven verici.
Konaklama tarihi: Kasım 2023
Değerlendirme tarihi: 9 Haziran 2023
Akbaş
AlmanyaHer şey çok iyi
En çok balkonunu beğendim. Balkonlu bir odada kaldım arka cepheye bakıyordu.Akşam çok sessiz ve sakindi kendimi dinleme fırsatı buldum.Odamdaki kettlada suyumu kaynatıp bir kahve hazırladım. Kahvemi içerken balkonda kitap okudum 😊
Konaklama tarihi: Haziran 2023
Değerlendirme tarihi: 10 Nisan 2023
Cansu
İsveçSevmediğim bir şey olmadı.
Otelin konumu, çalışanların güler yüzlü ve yardımsever oluşu, yalnız bir gezen biri için de çok güvende hissettirmesi...
Konaklama tarihi: Nisan 2023
Değerlendirme tarihi: 14 Şubat 2023
Ayça
Türkiyeilk gün odaya gittiğimizde gece çok soğuk oldu. ama sonra problem kalmadk
oda gayet konforlu ve temizdi. su çay ve kahve ikramdı. yatak ve yastıklar da oldukça rahattı. banyosu da dahil olmak üzere tertemizdi.
Konaklama tarihi: Şubat 2023
Değerlendirme tarihi: 13 Şubat 2023
Sibel
Türkiyetesis hiç temiz değildi. ayrıca çok soğuktu. odalar arasında ses yalıtımı da yoktu. Gecenin köründe çok ilginç sesler ile uyandırıldık maalesef
Konaklama tarihi: Aralık 2022
Değerlendirme tarihi: 20 Mayıs 2024
Burcu
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Mayıs 2024
Değerlendirme tarihi: 25 Nisan 2024
Ümit
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Nisan 2024
Değerlendirme tarihi: 12 Mart 2024
Aziz
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 26 Şubat 2024
Nur
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 24 Ekim 2023
Muhammed
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Ekim 2023
Değerlendirme tarihi: 5 Temmuz 2023
Damla
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Haziran 2023
Gösterilen: 1 – 25
Booking.com, online seyahat ve ilgili hizmetlerde dünya lideri olan Booking Holdings Inc.'in bir parçasıdır.
70 milyondan fazla tesis değerlendirmemiz var ve hepsi gerçek, doğrulanmış konuklardan geliyor.
1
Değerlendirme yapmanın tek yolu önce bir rezervasyon yapmak. Böylece değerlendirmelerimizin tesiste konaklamış gerçek konuklardan geldiğini anlıyoruz.
2
Konuklarımız tesise gidiyor ve odaların ne kadar sessiz olduğuna, yemeğin ne kadar lezzetli olduğuna, çalışanların ne kadar iyi olduklarına ve daha pek çok şeye bakıyor.
3
Seyahatlerinden sonra konuklar konaklamalarıyla ilgili görüş bildiriyor. Yersiz ifadeleri ayırmak ve gerçekliklerinden emin olmak için tüm değerlendirmeleri okuduktan sonra bu değerlendirmeleri sitemize ekliyoruz.
Rezervasyonunuzu bizimle yaptıysanız ve bir değerlendirme yazmak istiyorsanız, lütfen önce oturum açınız.
Diyalog içeriği bitişi