Roble, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne
#121 sur 515 hôtels à : Puerto de la Cruz
Préférence des clientsBasée sur 620 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
9,0
Confort
8,6
Situation géographique
8,6
Équipements
8,4
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,9
Connexion Wi-Fi gratuite
7,7
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 8 juin 2024
Georges
FranceLe buffet très moyen mais vu le prix il y a rien à dire. Beaucoup de bruit dans la rue jusqu'à 4 heures du matin à cause d'un bar si vous choisissez l'autre côté de la rue ou côté piscine c'est super.Il faut absolument régler ce problème de bruit avec ce bar c'est insupportable toute la nuit.Sino' c'est parfait
Tout la propreté l'accueil super bravo aux personnels
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Michel
FrancePas de séparation pour l'intimité de la chambre (nous étions 3 adultes) B
Très beau buffet et personnel très agréable à l'écoute malgré les barrières de la langue(française)
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Emmanuelle
FranceLe cadre naturel Le côté piscine avec son coin restauration Le personnel accueillant La terrasse très agréable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Sabrina
FranceDommage parking de l'hôtel un peu petit, pas toujours des places.
Vacances en famille, Appartement spacieux tres propre avec balcon et vue sur l'océan. Personnels très accueillant et sympathique. Très satisfaite
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 30 mai 2024
Marine
FrancePeut être un peu bruyant
La proximité de la ville, la piscine et les repas
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Fabien
FranceTout ok
La chaleur humaine, l’accueil de tout le personnel aussi bien à l’accueil qu’au petit déjeuner et au dîner tout le monde agréable et très sympathique Chambre géniale
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Tiliane
FranceComme dit dans d'autres commentaires, l'isolation est un peu légère mais honnêtement, après 23 heures il n'y avait plus de bruits et nous avons très bien dormi.
Nous avons énormément apprécié notre séjour à l'hôtel Masaru, les chambres sont spacieuses et confortables et c'était vraiment agréable de pouvoir profiter d'un tel espace, la terrasse en plus. La situation géographique permet d'accéder au centre ville et au bord d'océan facilement à pied. Le personnel est particulièrement agréable, nous nous sommes réellement senti accueilli et bien! Nous recommandons vivement ce lieu.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Cedric
FrancePiscine moins chaude que d'habitude... Pas de buffet cette semaine (en travaux)
6e fois qu'on loge au Masaru, toujours aussi agréable ces appartements avec une belle terrasse. Superbe piscine.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Stephane
FranceBel établissement Appartement (chambre + kitchenette) confortable et très propre Petit déjeuner copieux et varié Belle piscine à l'environnement soigné et entretenu Très bien situé Personnel courtois, disponible et sympathique
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Frotcoutaz
FranceLa nourriture et les desserts du soir pas de grande qualités mais abondant et variés. Payer tous les soirs son eau semble aberrant pour des français qui ne consomme ni bières, Coca et vin lors des repas ! La location chère du matériel tennis + terrain de tennis. Chambres mal insonorisés.
La belle et grande piscine, le personnel disponible, agréable et efficace. L'emplacement sur l'île. Le jeu de ping-pong. Mais qualité prix c'est très correct, nous avons été très satisfait de notre séjour.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Marie
EspagneNous sommes venus 3 jours du 2 mai au 4 mai pour la fête des Mères❤️ Nous avons passés un séjour fantastique le personnel était incroyable surtout avec Notre Fils Diego il à été servi comme un prince!!❤️💯😎👌👏 La piscine était chauffée et très agréable! Les repas étaient corrects par rapport qualité prix vous aviez de tout et les prix des boissons très convenables! La zone sportive était superbe et le top du top était les jardins avec tous ces arbres et ces magnifiques fleurs et on pouvait y entendre des Dizaine d' oiseaux chanter!! Je recommande a 200% . Nous y retournerons très certainement y passer quelques jours! 👏👌😎💯❤️🥳🌞✨️
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Gaëlle
FranceLes repas , peu de choix, cuisiniers pas agréables. Plats vides dès le 2 eme service et non achalandé
Personnels accueillant et agréables. A l’écoute de nos demandes.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Yves
FranceBel établissement Chambre confortable et très propre Service de demi pension très bien Belle piscine Très bien situé Personnel courtois poli et sympathique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Thomas
FranceRien
La simplicité, le personnel Son emplacement Le cadre de vie luxuriant . On est loin de la foule
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Julien
FranceLogement très propre, personnel très agréable, nourriture correcte
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Octave
FranceLa qualité du dîner L'insonorisation des chambres
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Valérie
FranceLe bruit, dû aux arrivées des vacanciers jusqu'à 23h. L' isolation des murs mitoyens est un peu faible.
La grandeur de la Piscine. La douche spacieuse et une bonne pression de l'eau . Le petit déjeuner exceptionnel. Le personnel est très sympathique.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Clémence
FranceService de qualité et bien situé.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Frederic
FranceHygiène irréprochable Personnel toujours sympathique et bienveillant
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Elodie
FranceTrop bruyant
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Olivier
FrancePas de parking et difficulté pour se garer
Belle Piscine chauffée
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Marion
FranceRien et pour le prix je n oserai me plaindre
Tout la demi pension franchement pour le prix y a bcp de choix... l appartement la literie la sdb la vue le calme le personnel l ambiance les coktails...
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Isa
FranceNotre chambre côté mer, mais avec beaucoup de bruit le soir tard, à cause des bars dans la rue en face trop bruyant.
L'accueil parfait. La chambre était confortable. Le petit déjeuner et le dîner de qualité, et avec du personnel souriant, serviable, efficace. La piscine agréable. Le complexe propre.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Coralie
France- Pas de ballon autorisé pour jouer dans la piscine c'est dommage!
Tout!! - l'appartement avec une vue incroyable sur l'océan - la piscine belle, chaude, calme avec une vue sur El Teide et avec la possibilité de boire un cocktail sur un transat - la gentillesse du personnel (ils sont incroyables!) - le jardin luxuriant - la propreté des lieux - la qualité et la diversité du buffet - la situation géographique
Séjour effectué en Avril 2024
Benicarló, Espagne
Sucre, Bolivie
Arzachena, Italie
Mauth, Allemagne
Budapest, Hongrie
Saint-Malo, France
Liverpool, Royaume-Uni
Saint-Sébastien, Espagne
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1
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2
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