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Commentaires sur l'établissement Hotel Castell dels Hams 4 étoiles

ctra Manacor- Porto Cristo Km.10, 07680 Porto Cristo, Espagne

#30 sur 33 hôtels à : Porto Cristo

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 26 commentaires sur l'hôtel

7,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 4 août 2023

    6,0
    « Quelques détails à corriger, hôtel calme loin de tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Animations trop courtes Plus de loto le soir Pas assez de légumes aux repas et manque de goût Ticket pour la navette Les horaires pour les repas (ils ferment trop vite) Beaucoup d’étrangers (autre que français) Plus de VRAIS tournois (volley-ball, pétanque )

    Bonne équipe d’animation avec quelques détails à corriger Personnels de ménage serviables

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2023

    6,0
    « Vu le prix, je ne pense pas y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet…. Une horreur. De l industriel pas bon. Les maitres nageurs regardent leur téléphone, un enfant a failli se noyer. La barre de douche était rouillée. Le bruit des soirées… horrible quand on veut dormir

    Les animateurs étaient super. L hotel est bien placé. Pas en ville mais très proche. Les employés sont disponibles et agréable. Les femmes de chambres étaient super agréables.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2023

    7,0
    « Très bel hôtel pour les familles et les gens qui recherchent le farniente. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les plats pourraient être améliorés, toujours la même chose dans le buffet. Et on sent qu’il faut manger vite pour laisser la place aux autres.

    Petit-déjeuner très bien, choix varié et quantités appréciables. Les animations sont variées et de qualité. Bel endroit pour séjourner en famille. Emplacement idéal pour visiter l’île.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2023

    7,0
    « Il y a des choses à revoir et améliorer mais le séjour était tout de même bon , pour le prix c’est cohérent »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation est un peu excentrée et pour déplacer à pied c’est dangereux avec la route , d’ailleurs on entend les voitures circuler quand on est à la piscine . Le personnel de salle devrait s’acheter un sourire . Manque de parasols autour de la piscine . Problème de tickets pas disponibles pour prendre la navette qui vous emmène à la plage . Les sanitaires pas nettoyés durant 2j . Et les animations en soirées manquaient de dynamisme

    Bel établissement , spacieux , bien arboré . Les repas étaient très bons , diversifiés .

    Séjour effectué en Juin 2023

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2023

    8,0
    « Bon hôtel, je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage un peu loin à pied .

    L' accueil, le personnel très souriant et à l' écoute. Les animations le soir .

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2022

    8,0
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout séjour agréable

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 24 août 2022

    6,0
    « c’était mieux avant »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la mauvaise communication que les employés ont entre eux. l’hôtel a été racheté par le groupe palia et depuis ils ont beaucoup plus de restriction. c’est bien dommage. car l’hôtel a beaucoup de potentiel

    l’extérieur, piscine

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 21 août 2022

    6,0
    « Gâchis »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L animation nullissime

    Les piscines le site le calme

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 1 août 2022

    8,0
    « CASTEL DEL HAMS »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Balcon (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Durant les repas les serveurs débarrasser avec beaucoup de bruit. Assez pénible. Plus de vrai cocktails comme il y a seulement 3 ans au bar de la piscine

    Personnels chaleureux et avenants et très disponible. La propreté. Les repas se sont amélioré durant tout le séjour à la fin de la semaine ce fut plus que correct. C'était notre grande peur avant d'arriver vu les critiques sur booking.com. nous avons aimé les piscines.

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec Balcon (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de navettes pour le port , pas assez de table pour manger dehors et pas assez de nourriture si on arrive pas dans les premiers

    L équipe de animation

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2022

    8,0
    « un agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec Balcon (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la quantité de la nourriture il fallait être dans les 1re pour être sur d’avoir du choix

    la propreté des chambres et de l’établissement. les équipes d’animation, les piscines

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2022

    7,0
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de miel au petit déjeuner

    le personnel

    Séjour effectué en Juin 2022

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2022

    7,0
    « Merci beaucoup aux animateurs »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Balcon (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le reste de l'hôtel est vieillissant et les repas sont médiocres (hormis les pizzas faites directement par un pizzaiolo) dans l'ensemble et en particulier les desserts industriels.

    Excellente équipe d'animation, très dynamique et sympathique. Les enfants ont adoré les activités et apprécié la gentillesse et l'humour de l'équipe. Les chambres étaient refaites et très jolies

    Séjour effectué en Avril 2022

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie est à revoir... et les chambres facent aux ascenseurs subissent bcp de bruits..

    Équipe d'animation super ! Ils sont présents à tout moment de la journée et animent les soirées à la perfection !

    Séjour effectué en Juin 2024

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits

    lit en 140 (moins confortables pour notre âge) peut être me suis je trompé à la réservation ??

    Le calme et la propreté de l 'établissement

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2024

    9,0
    « Un agréable moment passé en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils pourraient proposer davantage d'activités pour les tout petits (même si accompagnés par les parents).

    Le personnel, la salle de spectacle, le restaurant, l'espace aquatique, la chambre.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2023

    5,0
    « Pas terrible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Panne électricité dans la chambre - ils rangent vite le Buffet quand c'est l'heure - lit double petit - Hôtel sombre, manque de rénovation - vitre ascenseur cassé et pas de remplacement ils ont mis du Scotch - peu d'équipements dans la chambre pour un 4 étoile On voit qu'ils veulent faire des économies sur tout

    - Bonne animation pour enfant - Nourriture varié - Bon emplacement (plage, essence) - personnel gentils

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 15 août 2023

    4,0
    « Hôtel bien mais loin de tout »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple avec Balcon
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche Barman

    Le All inclusive

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 11 août 2023

    9,0
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec Balcon (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nourriture pas assez varié

    Cadre naturelle, piscine, le personnel, infrastructure

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2023

    3,0
    « Pas top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Balcon (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vendu pour tout compris alors que rien à manger en dehors des horaires de repas fixe Mise à part des restes de croissant de 10 à 11 A 11h il y a 3 hamburger qui se battent en duel À 15h il y a des crêpes surgelé c tout ?!! À 17h il y'a 2 sandwich triangle avec les restes du matin Rien d autres. Pour la navette unecata il faut être 1 h avant pour pouvoir e éventuellement une place... La pétanque terrain une cata.....

    Le soleil

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2022

    10
    « super semaine de vacances passée chez Castell dels hams »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les animateurs

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2022

    5,0
    « Décevant par rapport à mes deux séjours dans cette établissements, Plus un 3 étoiles qu'un 4. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 10 nuits

    Le réveil à 7h tous les jours par l'employé qui utilise un soufleur thermique pour nettoyer la terrasse des épines de sapin. Les machines à café réguliérement en panne. La variété des repas très limité (trop souvent la meme chose). Animation en dessous de 2018.

    Le personnel qui essaie toujours de répondre à nos attentes. Le sourire et la gentillesse de l'équipe d'animation (ils font le maximum avec les moyens du bord).

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2022

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel présenté avec SPA mais fermé sous prétexte de Covid pour l’année alors qu’il s’agit clairement d’une mesure économique. Comme la navette « gratuite «  inutilisable car le Car avec une capacité de 50 personnes a été remplacé par 1 véhicule pour 8 passagers. Disputes incessantes devant l’hôtel et en ville entre les vacanciers qui n’arrivent pas à monter. De plus les taxis sont saturés…donc à nouveau des disputes. Les buffets sont de nettement moins bonne qualité depuis le changement de propriétaire : peu de choix, qualité médiocre et pas renouvelé en cours de service. Tout est fait à l’économie. C’était notre 5ème séjour. Dans le passé nous découvrions à chaque fois des améliorations. Cette fois tout ce qui faisait le charme de cet hôtel a été gommé

    Chambres suffisamment grandes pour 2 adultes, propres. Belles piscines avec possibilité d’ombre.

    Séjour effectué en Juin 2022

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Mai 2024

hôtels 1 – 25

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