Mesonero Romanos, 14 (corner of Gran Vía, 33), Centro de Madri, 28013 Madri, Espanha
375º de 444 hotéis em Madri
Escolha dos hóspedesCom base em 120 avaliações do hotel
7,7Limpeza
8,0
Conforto
7,8
Localização
9,6
Comodidades
7,5
Funcionários
8,9
Custo-benefício
7,5
WiFi gratuito
8,5
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 7 de junho de 2024
Daniel
BrasilFaltam alguns itens de conforto como espelho corpo inteiro, bancada no banheiro, duchinha higiênica.
Localização
Hospedou-se em junho de 2024
Avaliou em: 5 de maio de 2024
Elizabeth
BrasilNada.
Excelente hospedagem, com localização perfeita, quartos limpos e confortáveis, e os recepcionistas muito prestativos e atenciosos um diferencial com certeza. Recomendo e voltaria a me hospedar.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 23 de fevereiro de 2024
Maria
PortugalAlgum barulho de manhã da limpeza dos quartos à volta e no corredor
Excelente localização, no centro de Madrid. Funcionários muito simpáticos e atenciosos e com um café dentro do Hotel que é uma mais valia para coisas rápidas.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 22 de janeiro de 2024
Paula
BrasilCheiro de cigarro
Próximo da Gran Vía
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 19 de janeiro de 2024
Bruno
BrasilPoderia ter café da manha
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 28 de novembro de 2023
Fabiana
BrasilHotel oferece café da manhã , no entanto é bem regrado é simples , sem muitas opções. O quarto que fiquei cheirava a modo e cigarro, quarto pequeno.
O hotel está numa ótima localização, ao lado da avenida Gran via e lojas famosas.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 23 de novembro de 2023
Bruges
PortugalHotel muito bem situado, quarto confortável e super limpo. Cama ótima e WC bom. Pessoal muito simpático e eficiente. A repetir!
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 26 de setembro de 2023
Rubens
BrasilFalta de um espelho de corpo inteiro no quarto.
Ótima localização. Ótimo atendimento.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 19 de setembro de 2023
Renata
BrasilInfelizmente os quartos são pequenos e tive a infelicidade de uma obra no meu andar , no qual o barulho estava insuportável para quem precisava descansar um pouco
Gostei da localização
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 1 de setembro de 2023
Maria
PortugalCheiro característico do hotel
Limpeza ótima, funcionários simpáticos, instalações razoavelmente boas, localização excelente.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 31 de agosto de 2023
Jose
BrasilO quarto muito pequeno para 3 pessoas e as camas desconfortáveis.
A localização do hotel situa-se numa pequena rua perto da Gran via. O quarto pequeno para 3 pessoas A insonorização do quarto é boa, especialmente quando se considera que a janela tem vista para uma área muito movimentada. As camas desconfortáveis.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 4 de abril de 2023
Rejane
BrasilO quarto poderia ser um Pouco maior e o cofre mais moderno
Localização, atendimento muito Cordial e atencioso, bom chuveiro e roupa de cama de boa qualidade
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 3 de abril de 2023
Leandro
BrasilQuarto muito pequeno, não tem frigobar e muito barulhento. Barulho da rua e de dentro do hotel, piso rangendo. O café da manhã é horrível, não comprem a opção com café da manhã.
Localização excelente, no centrinho de Madrid. Você pode aproveitar Madrid do início ao final do dia.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 4 de fevereiro de 2023
Paulo
PortugalA minha principal queixa, foi de que embora tenha pago adiantadamente a primeira noite, tal como explicito no booking; não estava tão explicito termos de pagar o resto dos dias assim que chegassemos ao hotel, antes mesmo de ver o quarto. Isto nunca me tinha acontecido antes. Também o quarto não era tão insonorizado como divulgado, ouviamos o barulho da rua, os quartos vizinhos e a agua a correr nas tubagens. A cama rangia um bocado. Pedi copo de vinho do bar e uma faca de barrar, disseram que o café estava fechado e não podiam fornecer.
Muito bem localizado. Muito limpo. Todo o pessoal simpatico e prestativo.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 12 de janeiro de 2023
Lúcia
BrasilDe algumas pessoas grosseiras
A cidade é linda, muito agradável e acolhedora.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 8 de janeiro de 2023
Lúcia
BrasilDo cheiro desagrdávelél logo na entrada Sr. Miguel muito educado e atenci
Gostei muito. Sinto cheiro de poeira, principalmente atrás das camas. E na recpção cheiro desagradavel, ou seja na entrada. Funcionários, simpáticos e aten ciosos.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 11 de dezembro de 2022
Raul
Brasilvale a pena ficar, pessoal otimo, quarto bem acochegante
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 9 de novembro de 2022
Vera
PortugalSer central perto de tudo.execlente localização
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 31 de outubro de 2022
Antonio
PortugalO quarto inicial que foi disponibilizado não era adequado
O quarto que inicialmente foi disponibilizado era muito exíguo e o soalho rangia imenso. Manifestamos o nosso desagrado e foi-nos disponibilizado um outro com dimensões convenientes e manifestamente adequado. Uma pequena cafetaria cumpria plenamente para o pequeno-almoço (não incluído) e para uma refeição ao jantar. A localização é excelente!
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 8 de outubro de 2022
Pedro
PortugalPiso do quarto em madeira, a precisar de obras. Barulhento ao caminhar. Ausência de frigorífico. Funcionários pouco simpáticos.
Localização central
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 25 de setembro de 2022
Rogério
Portugalo barulho
quarto pequeno mas confortável
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 24 de agosto de 2022
Carlos
BrasilChão de madeira estala muito e dá pra ouvir vizinhos.
Atendimento impecável e excelente localização!!!
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 21 de agosto de 2022
Emília
PortugalDo preço do estacionamento
Localização e serviço de cafetaria
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 28 de maio de 2022
Lopez
BrasilFalta de acesso da Rua para a entrada do Hotel (seria bom colocar uma rampa para malas). Faltou objetos de higiene como, shampoo , creme rinse, hidratante, etc) A iluminação do banheiro poderia ser melhor. E deveria tb ter uma geladeira há no quarto.
Limpeza, atenção e presteza dos funcionários e localização excelente.
Hospedou-se em maio de 2022
Barcelona, Espanha
Londres, Reino Unido
Platis Gialos, Mykonos, Grécia
Roma, Itália
Cidade do México, México
Le Kremlin-Bicêtre, França
Santo Amaro, Portugal
El Chaltén, Argentina
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo