26 Upper Berkeley St, Marble Arch, Westminster Borough, Londres, W1H 7PF, Reino Unido
Nº 981 de 1.015 hoteles en Londres
Favoritos de los clientesBasada en 85 opiniones de hotel
5,1Limpieza
5,3
Confort
5,5
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
5,3
Personal
7,0
Relación calidad-precio
6,1
WiFi gratis
7,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 5 de diciembre de 2023
Lucero
PerúHabían chinches, no volveríamos
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 14 de junio de 2023
Lucrecia92
ArgentinaLas escaleras son incómodas.
La ubicación es excelente, se puede ir caminando hasta muchos puntos interesantes.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 3 de abril de 2023
Raquel
EspañaEn cuanto a limpieza, bastante justo y desactualizado. Pero lo peor fueron las camas sin duda, el colchón tenía batallas para montar una saga. Los muelles los sufrimos desde el primer momento de poner el culo en la cama. La colcha estaba llena de manchas y las sábanas también. Realmente esta fue la peor parte
La ubicación
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 14 de marzo de 2023
Norida
AustraliaLas cobijas y utensilios estaban sucios
La ubicación es muy buena
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 20 de febrero de 2023
Natalie
EspañaLa cama era muy muy muy incómoda ya que se notaban muchísimo los muelles y tuve que poner la almohada en la espalda. Las toallas tenían manchas de lejía. La tv se apagaba fatal y el baño tenía pelos.
La ubicación
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 11 de agosto de 2022
Liliana
ArgentinaQue el desayuno era una pava eléctrica y unos saquitos de té y café
Buena ubicación y trato amable
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 26 de junio de 2022
Alma
EspañaLa cama un poco incómoda
La ubicación muy cerca de Hyde Park y de la estación de metro de Marble Arch
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 24 de mayo de 2022
Natalia
EspañaLa cama incómoda,olor a tabaco, había manchas negras en las sabanas y algún pelo. El último día había una cucaracha en la bañera.
La hubicacion y la calidad precio
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 20 de mayo de 2022
Oriana
EspañaLa ubicación
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 15 de mayo de 2022
Sanchez
EspañaHabría que cambiar los colchones, están completamente cedidos. No da la sensación de que aquello esté muy limpio, ni las sábanas ni los cubres, estos últimos parece que no los limpiaran entre cliente y cliente...
La ubicación excelente. La atención del personal, fueron muy amables! El precio.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 14 de abril de 2022
Soraya
Españael olor a tabaco en la habitación durante todo el día y los incomodos muelles del colchón
la ubicación
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 5 de abril de 2022
Marielus
EspañaLa limpieza era pésima, la cama incomodísima, notabas todos los muelles, las toallas con manchas de lejía, las sábanas con manchas, el baño... en fin, no volvería, pagaría un poco más e iría a otro.
El personal era simpático y el hotel estaba muy bien ubicado, a unos minutos de la estación de Marble Arch. No había ruido por la noche. Tenían secador de pelo.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 23 de mayo de 2024
Borja
EspañaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 12 de abril de 2024
Carla
EspañaNo me gustó encontrarme algun bicho que otro, está claro que puede pasar y limpiaban, pero es una cosa que sucedió. Tienes una tetera en la habitación con café, te, leche... no nos renovaron la leche... pero supongo que de haberlo pedido hubieran dado. Y una nevera no hubiera estado mal.
El hotel tiene muy ubicación y para ser Londres la calidad-precio está bien. La cama no era lo más cómodo del mundo pero para unos días está bien. El baño era grande y estaba muy limpio aparte de que limpiaban todos los días. No me gustó que las llaves fueran comunes y no parecía seguro pero no nos pasó nada extraño.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Diego
Españala cama era súper incómoda y te dolía mucho la espalda y la ventana que estaba arriba de la cama rota y entraba viento de noche
la buena ubicación que tiene
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Alberto
ChileEl olor del hotel es horrible me dejó impregnado toda la ropa es muy fuerte adicional encontré chinches que me picaron todo el cuerpo... Muy mala experiencia. La ducha no tenía presión. Muy costoso por tan mal hotel
La ubicación es buena cerca al metro y a muchos puntos de interés.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Javier
EspañaHabitación muy sucia y, lo peor, plagada de chinches. Nos han picado por todo el cuerpo y hemos tenido que tirar la ropa, porque venía con chinches y podríamos haber infectado nuestra casa. La peor experiencia posible en un hotel, no se lo recomiendo a nadie.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 16 de febrero de 2024
Lidia
EspañaHay chinches, moquetas llenas de m*erda, paredes llenas de m*erda, todo lleno de m*erda, básicamente. Al principio muy majos pero en cuanto pones pegas se ponen a la defensiva. Sigo esperando a que me devuelvan dos noches que no usamos porque nos negamos a pasar un solo minuto más allí. La respuesta a lo de las chinches por parte del recepcionista fue: tendríais que haber leído las reseñas primero. Increíble. Si te gustan los bichos y compartir sábanas sucias con desconocidos, este es tu "hotel"
La ubicación es lo único que merece la pena, y ni si quiera
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 24 de diciembre de 2023
Rodrigo
UruguayTodo. Principalmente las pulgas y chinches.
Nada.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 23 de diciembre de 2023
Alexandra
UruguayLas habitaciones estaban sucias, las camas muy incómodas. Habían chinches y pulgas en toda la habitación, la primer noche nos picaron en todo el cuerpo. Cuando reclamamos reembolso, nos dijeron que nos podían cambiar a una habitación mejor que estaba libre de estos insectos y fue así. Ahora me pregunto si sabían desde el principio que la habitación que nos dieron tenía ese problema, yo creo que si lo sabían. Cuando cambiamos de habitación deje un perfume de marca y no me devolvieron, sabiendo que yo estaba en otra habitación, de la bronca y la impotencia por tantas picaduras no me di cuenta que deje el perfume, y me lo robaron. Espero que booking se haga responsable y me hagan el reembolso, no he tenido una respuesta clara desde booking.com para que me ayuden con eso. The rooms were dirty, the beds very uncomfortable. There were bedbugs and fleas throughout the room, the first night they bit us all over our bodies. When we claimed a refund, they told us that they could move us to a better room that was free of these insects and they did. Now I wonder if they knew from the beginning that the room they gave us had that problem, I think they did know. When we changed rooms, I left a brand name perfume and they didn't give it back, knowing that I was in another room, out of anger and helplessness from so many bites, I didn't realize I left the perfume, and they stole it. I hope booking takes responsibility and gives me a refund, I have not had a clear response from booking.com to help me with that.
Fue una pésima experiencia en todo sentido. No lo recomiendo para nada. It was a terrible experience in every sense. I don't recommend it at all.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Maria
ColombiaLa ubicación, es apenas a unas cuadras de Oxford street, puedes recorrer mucho camino desde allí, tenía buenos restaurantes cerca
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 29 de septiembre de 2023
Antuanne
ChileNo se cargó la reserva de Booking con el hotel. Perdí la reserva y se cargó el dinero a la tarjeta. Todo mal.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Javier
EspañaLa primera noche avisé de que llegaría tarde, de madrugada, y me dijeron que sin problema. Que llamara a un teléfono que aparece en la puerta. Me vi a las 4 de la mañana llamando y sin poder entrar. Tuve que dormir en el suelo. La noche siguiente ya por fin en mi habitación me encuentro mientras duermo de que tengo la cama plagada de chinches. Me cambiaron de habitación pero el mismo problema. Es la peor experiencia que he tenido jamás en un hotel.
Las habitaciones eran amplias y el hotel está muy bien ubicado. El chico de recepción era muy amable.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 15 de mayo de 2023
Juan
Españalimpieza
ubicación
Se alojó en mayo de 2023
Gwalior, India
Estrasburgo, Francia
Plovdiv, Bulgaria
Eureka, EE.UU.
Tourlos, Grecia
Sarria, España
Mossel Bay, Sudáfrica
Torrano, España
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo