Quarto pequeno para nossa família

Localização, próximo ao metrô

Hospedou-se em agosto de 2023

Quando cheguei as 16:00 o quarto não estava reservado. A estação estava fechada naquele final de semana. Na recepção, esperei 30 minutos até o quarto ficar pronto.

A localização do hotel é boa, perto do museu de história natural e do parque Kensington. O hotel tem um café da manhã excelente com muita variedade. O bar do hotel também é bom. Fica em frente a estação de metro Gloucester Road que facilita bem.

Hospedou-se em julho de 2023

Pelo preço pago achei o quarto muito pequeno, sem espaço para malas e a janela era minúscula, o que deixava o quarto escuro.

A localização é excelente

Hospedou-se em julho de 2023

O recepcionista, que por sinal nos atendeu como se estivesse fazendo um favor, inicialmente não localizou a reserva. Apesar de chegar no horário previsto fomos informados de que não havia quarto disponível e que não havia previsão de quando isso poderia ocorrer. Só consegui acomodação por volta das 16:30 horas, e mesmo assim porque ao perceber que esse mesmo recepcionista permanecia em seu posto de trabalho como se nada estivesse acontecendo, me dirigi a uma pessoa que estava no balcão que nos atendeu de forma muito simpática e prontamente resolveu o problema. Lamentável!

As acomodações, limpeza e localização.

Hospedou-se em maio de 2023

elevador avariado, terraço fechado, ar condicionado n funcionava

empregados cordiais é bom pequeno-almoço

Hospedou-se em abril de 2023

Pequeno-almoço pouco variado

Localizacao

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Tamanho de quarto para 2 adultos e 2 crianças. Limpeza no quarto, muito má. Não era limpo todos os dias. Havia restos de cigarros debaixo da cama, dos hospedes anteriores. Tive de pedir toalhas 4 vezes em 7 noites, porque não não deixavam para todos.

Pequeno almoço muito bom. Simpatia dos funcionarios. Boa limpeza nas zonas comuns. Boa localização. Espaço muito agradavel.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

O ar-condicionado não estava 100%. o hotel entretanto disponibilizou um aparelho portátil adicional.

Opção de quarto com duas camas de casal, muito conveniente para casal com dois filhos menores.

Hospedou-se em julho de 2022

eles estão passando por um problema ninar condicionado do hotel. me colocaram num apartamento sem ar condicionado. e sem o frigobar. só trocaram depois que eu fiz a reclamação. mas eu achei um absurdo eles terem me colocado num quarto sem ar-condicionado achando que seria a coisa mais natural do mundo.

do tamanho do quarto, da localização, do café da manhã e do atendimento.

Hospedou-se em julho de 2022

A sala do pequeno-almoço é muito pequena para tantos hóspedes. A variedade podia ser um pouco melhor

Da localização, do quarto, da cama e da limpeza

Hospedou-se em abril de 2022

Quarto muito pequeno e janela sem vista para nenhum lugar.

Localização excelente há pouquíssimos passos do metrô. Café da manhã bem servido

Hospedou-se em março de 2022

Simpatia dos funcionários e a excelente localização. Quarto amplo e silencioso.

Hospedou-se em novembro de 2021

Não há nada que não seja no mínimo muito bom!

Localização,funcionários,breakfast e muitos outros motivos!!

Hospedou-se em maio de 2024

Só o problema do espelho do banheiro que descolou da parede e quase q causava um acidente.

O hotel é muito confortável e bem localizado. Quartos silenciosos e ar condicionado e água quente funcionando bem (sexto andar). A Estação de metrô fica praticamente na esquina. Nós arredores tem restaurantes, pubs, conveniencia 24h (Tesco). O staff bem atencioso. Os quartos foram bem limpos e arrumados diariamente. O café da manhã, era relativamente bem variado , mas com o hotel cheio, chegou a haver falta de algum tipo de alimento em vários momentos. Falando com o staff era reposto. Tem bar e restaurante a noite também. No quarto quádruplo, As camas são apropriadas para dois adultos . A única queixa foi quanto ao espelho do banheiro, que descolou da parede sem qualquer ação nossa. A sorte é q ninguém estava no banheiro na hora, mas poderia ter acontecido um acidente grave. A equipe de manutenção recolocou a peça no mesmo dia. Último ponto: o painel de controle entre as camas já dispõe de conectores tipo USB e tomadas de dois pinos redondos (Brasil)

Hospedou-se em fevereiro de 2024

A falta de higiene. Encontrei uma meia/peúga suja dentro da minha cama, sugerindo que andei a dormir durante dias numa cama com lençóis usados. Esperava mais de uma marca como a Hilton (apesar ser a versão low cost)

A localização e o restaurante do hotel são bons.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Achei a sala de café pequena para o número de clientes e variedade restrita mesmos alimentos sempre

Atendimento , localização, limpeza , instalações grandes

Hospedou-se em janeiro de 2024

Quarto ruim, falta conforto, espaço para mala, armário, não possui frigobar…

Nada

Hospedou-se em agosto de 2023

A Limpeza era escassa e muito fraca. Deveriam contratar melhores equipes de limpeza

Hospedou-se em abril de 2023

Nada

Quarto excelente e cômodo Localização

Hospedou-se em abril de 2023

limpeza, tamanho dos quartos, atenção dos empregados. o pequeno almoço era pobre e sem qualidade. só existia 1 elevador. os quartos estavam extremamente sujos.

a localização.

Hospedou-se em abril de 2023

Infelizmente meu cartão que usei no check in do hotel para eventuais despesas ( Só tinha usado no hotel) sofreu várias tentativas de fraude ( informado pelo cartão) quando já não estava mais em Londres. lLiguei p informar o hotel. Encaminharam minha ligação para um ramal que ninguém atendeu. Deixei uma mensagem de voz relatando o acontecido com meu número de telefone e nome para que soubessem e tomassem às medidas necessárias para que não ocorra com outros hóspedes. Não houve retorno da minha reclamação...

Hospedou-se em dezembro de 2022

o ar condicionado não funcionava em nenhum dos quartos e isso não foi avisado no ato da reserva. dormimos no calor em quase todos os dias. durante 4 dias colocaram um ar condicionado de piso, que estava com defeito e não esfriava.

somente a localização

Hospedou-se em julho de 2022

limpeza dos quartos

localização, conforto, cadê da manhã muito bom

Hospedou-se em abril de 2022

Apenas 1 elevador a funcionar. Mais de 15m para conseguir apanhar o elevador. Até ao dia em que o único elevador em funcionamento avariou e foi o caos total. Nem limpeza do quarto tivemos nesse dia. Ter que subir 5 andares pelas escadas num hotel de 4 estrelas em Londres da Hilton é para nunca mais voltar!

Hospedou-se em março de 2022