goed

goed

Verbleven in mei 2022

het eten viel wat tegen. maar er is genoeg in de omgeving.

mooie ruime kamers en alles zeer schoon.

Verbleven in maart 2022

De infrastructuur

Verbleven in maart 2022

geen SmartTV

zwembad.

Verbleven in maart 2022

Helemaal niets !

Top personeel/ top locatie / top faciliteiten/ top ontbijt en diner. Het service niveau van dit Hotel is ongewijzigd gebleven ondanks Covid19. Bovendien heeft het hotel interieur updates doorgevoerd. FANTASTISCH!!!

Verbleven in februari 2022

Helaas van kamer moeten veranderen vanwege storend lawaai van de dienstlift.

Het uitzicht op The City vanop de 13de verdieping. Mooi zwembad. Goed ontbijt. Verzorgd interieur.

Verbleven in november 2021

Badkamer was wat aan de kleine kant. Verder wel heel schoon en netjes

Met name heb bed was fantastisch. Ontbijt was ook super geregeld

Verbleven in mei 2024

Alles beviel prima, maar was wel aan de prijs.

De faciliteiten waren erg goed, vriendelijk personeel en behulpzaam.

Verbleven in mei 2024

Nvt

London eye is aan te bevelen en een boottocht.

Verbleven in december 2023

Er werd nauwelijks schoongemaakt, enkel wat handdoeken neergelegd. In de gangen en liften lag dagenlang dezelfde rommel. Er werd geen enkele keer opgenomen toen we roomservice, concierge of receptie wilden bereiken. We moesten voor elke vraag naar beneden.

De kamer was ruim, bed was goed en het was erg stil.

Verbleven in februari 2024

Hoofdkussens en bed. Wij vonden het bed en de hoofdkussens niet comfortabel. Dunne,harde hoofdkussens. Kleine badkamer. Ontbijt, goed maar weinig variatie in vleeswaren. Geen ham of kipfilet. Ook geen zachtgekookte eitjes bijvoorbeeld. Appelsiensap smaakte meer naar water en was niet lekker. Liften.. lang wachten en soms 1 lift buiten werking. De tv op onze kamer startte uit zichzelf op. Ook al hadden wij de tv uitgezet met de afstandsbediening (rode knopje) een paar minuten later ging scherm terug aan....en dit ook 's nachts. Gemeld aan de conciërge en er ging iemand naar kijken maar niets meer gezien of gehoord. Wij vonden het ook jammer dat onze 13-jarige zoon niet meer na 19u30 in het zwembad mocht. Na een hele dag londen hadden we nog graag gezwommen met ons 3 maar dat kon dus niet meer.

De ligging. Dichtbij openbaar vervoer en tower bridge

Verbleven in februari 2024

De prijs/kwaliteit. Het is best een ok hotel maar voor het geld dat ze vragen verwacht je wat meer. Bijvoorbeeld dat shampoo, badschuim en toiletpapier worden aangevuld als het op is. En als je dat meldt verwacht ik niet dat er een pak toiletpapier op je bed wordt gezet. Mag ook wel een beetje schoner. Nogmaals, best ok hotel maar voor 400 euro per nacht voor een kamer verwacht ik wat meer.

Mooie locatie, vlak bij de tower bridge en metro. Er zit een restaurant op 100m lopen waar je voor weinig geld kunt ontbijten/lunchen/dineren.

Verbleven in december 2023

De lift aan de voorzijde was sloom en de locatie was niet super. Beetje aan de rand van het centrum en niet heel dicht bij een metrostation wat onhandig is met koffers.

Comfort en rust

Verbleven in december 2023

Ik vond de kamer zelf niet bepaald heel schoon eruit zien en aanvoelen. Tapijt zag er niet gestofzuigd uit. Daarnaast vond ik de badkamer ook niet heel schoon.

Ik had een Superior Tweepersoonskamer geboekt (met dubbele bedden). Tijdens het boeken had ik een verzoek gedaan tot een (indien beschikbaar) kamer op een hogere etage met uitzicht. Als antwoord kreeg ik dat dit niet mogelijk was omdat de desbetreffende kamer zich op verdieping 2 bevond. Bij aankomst heb ik waarschijnlijk wel een soort van upgrade gekregen. Echter was dit een (bad)kamer die voor minder invalide personen geschikt was. De kamer was zeker wel groter dan wij hadden geboekt. Dit was dan ook wel fijn.

Verbleven in december 2023

De service van het personeel. De kinderen kochten absoluut het zwembad niet in tot een bepaalde tijd. Officieel konden ze nog een kwartier plonzen maar ze mocht er absoluut niet meer in. Handdoek met gat erin, bedlinnen met een gat erin. Rand van het toilet smerig. Als je vanaf je kamer de receptie, roomservice of het restaurant belde werd er gewoon niet opgenomen. Voor 1200 euro voor 3 nachten verwacht ik zeker meer.

De locatie is goed. Tower hill op loopafstand van de tower of londen en de tower bridge. Ontbijt was uitgebreid.

Verbleven in december 2023

Comfortabele kamer. Uitgebreid ontbijt. En prima ligging.

Verbleven in december 2023

Inchecken was geen lachertje: ondanks een volledige online inchecken, inclusief de betaling moesten we ter plekke nogmaals 2x aanschuiven voor het inchecken, waarvan de 2de keer met een lange wachttijd. Ondanks men aangeeft dat de sleutel aan een speciale balie zou klaarliggen. Dit verpestte ons welkom gevoel. Alle minibars waren uitgeschakeld in het hotel vanwege een “technisch probleem”, was ook een nare verrassing. De afrekening in het restaurant van het hotel kon niet op de kamer geplaatst worden…we konden dus terug naar de kamer om de betaalkaart op te halen…

Voor London en de locatie, was de prijs niet excessief, vermoedelijk omv het “off season”…

Verbleven in november 2023

Badkamer was vuil, Wanneer we toekwamen kregen we een kamer toegewezen die al in gebruik was

De locatie

Verbleven in november 2023

Het bed was hard en kraakte heel erg bij de iedere beweging. Wij hadden veel geluidsoverlast van de bovenburen die een feestje op de kamer hadden, dat is na een klacht wel meteen aangepakt door het personeel. Het ontbijt vonden we veel te duur dus we hebben buiten de deur gegeten.

Goede faciliteiten, fijne kamer en badkamer en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ligging is ook prima bij DLR station Tower Gateway.

Verbleven in oktober 2023

Erg goede roomservice, sochtends en savonds. Erg vriendelijk personeel, koffers konden opgeborgen voor je worden. Lekker eten/cocktails!

Verbleven in oktober 2023

De ramen konden niet open! Geen voelbare verluchting en muffe geur. Lang wachten op een lift. De uren van het zwembad waren te beperkt voor gasten met kinderen. Heel het hotel was veel te warm, veel lawaai van de airco op de kamer en vieze geurtjes. Een minibar die niet koelde. De douche zette de hele badkamer onder water. Het brandalarm is 2 x voor niets afgegaan. Te weinig stopcontacten, mijn eigen haardroger kon niet gebruikt worden in de badkamer. Er waren vlekken op de lakens en de kranen hingen vol kalkaanslag. Erg teleurgesteld voor zo een duur hotel.

Het ontbijt was prima. Verfrissingen aan het onthaal.

Verbleven in augustus 2023

Prijzig ontbijt, maar doordat de kids nog gratis aten viel dit mee.

De attentie die aanwezig was op de kamer bij aankomst. Handdoeken ter beschikking in het zwembad. Het uitzicht. De ligging, niet te druk en toch overal dichtbij met de metro.

Verbleven in juli 2023

Er was 1 werkende lift, de 2de was buiten gebruik gedurende de week die we er waren.

Het personeel was zeer bereidwillig en vriendelijk, de geur bij het binnenkomen was zeer aangenaam. De kamer waren zeer mooi en stijlvol, de bedden sliepen heerlijk! Nog nooit zulke goede bedden gehad op hotel! Het onbijt was zeer gevarieerd en lekker. De inkleding van het hotel is modern, stijlvol, zit gemakkelijk. Wij komen zeker nig eens terug!

Verbleven in april 2023

-

Geweldige locatie! Vriendelijk personeel! Alles is is aanwezig wat je nodig bent.

Verbleven in maart 2023

voor de dames: het licht in de badkamer was niet make-up proof (licht was niet geschikt hiervoor)

alles!

Verbleven in januari 2023