Banheiro, apesar de limpo, cheirava mal.

Localização e principalmente os funcionários

Estadia em junho, 2024

Senti falta de uma geladeirinha.

Localização, agilidade de check-in e check-out

Estadia em maio, 2024

O quarto é pequeno e sem ventilação natural. A janela fica trancada e tem que usar o ar condicionado. Acomodação em Londres é muito cara no geral.

A localização é ótima e o banheiro é bom.

Estadia em maio, 2024

Foi-me atribuído um quarto muito pequeno, no entanto, prontamente me colocaram a disposição um outro quarto. Ponto negativo - a limpeza só é feita de 3 em 3 dias

Muito perto da estação de Paddington com acesso a todos os pontos da cidade e com ligação direta por comboio ao aeroporto de Heathrow

Estadia em maio, 2024

Quartos muito pequenos com cama de casal pequena

Localização e café da manhã muito bons

Estadia em abril, 2024

ok.

Ok muito bacana.

Estadia em março, 2024

Quem reserva pelo Booking não tem direito a café da manhã, achei caro para pagar na hora. Além disso me enviaram um e-mail falando que era um valor e quando cheguei lá me cobraram mais caro.

Hotel com boas acomodações, tudo novo e moderno. Muito bem localizado, entre duas estações de metrô. Cama confortável e tudo limpo. O quarto é pequeno, mas atende bem 2 pessoas.

Estadia em abril, 2024

Ok

Ok

Estadia em abril, 2024

Quarto muito pequeno

Localização

Estadia em março, 2024

Pouca oferta no pequeno almoço

Funcionários super simpáticos Quarto muito confortável e acolhedor

Estadia em fevereiro, 2024

Limpeza do quarto Muito barulho

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

Nada a acrescentar.

Localização excelente. Perto de transportes e mesmo a pé dá para chegar a todo o lado. O hotel fica muito perto da estação de Paddington que liga à Elizabeth Line que vai até ao aeroporto de Heathrow. O quarto é pequeno mas para o tempo que passávamos dentro do mesmo não teve problema nenhum. O pequeno-almoço era bastante bom e tinha várias opções. O check-in foi rápido pois eles enviam logo um link para fazermos o check-in antecipado.

Estadia em janeiro, 2024

FUNCIONARIOS SUPER ANTIPATICOS

LOCALIZAÇÃO BOA, BOM ESPAÇO

Estadia em janeiro, 2024

O pequeno almoço, tinha alguma variedade de fruta mas sem ovos mexidos, fiambre, no ultimo dia não havia salsichas, pouco pão, mais croissants podia ter mais variedade.

Zona calma, com um hospital por perto, mas sem barulho ou confusão. Relativamente perto da estação de paddington e perto de metro e de autocarro, e tem uma Tesco á frente do hotel.

Estadia em janeiro, 2024

O quarto é muito pequeno. Não tem espaço para malas.

Funcionários simpáticos, bom café da manhã. Cheguei mais cedo e meu quarto já estava disponível.

Estadia em janeiro, 2024

Os quartos são bem pequenos e é necessário uma certa dinâmica de movimentação entre os hóspedes. Há pouco espaço para as bagagens e afins.

Excelente localização!

Estadia em janeiro, 2024

Localização, limpeza e staff muito bom!

Estadia em janeiro, 2024

Gerenciamento das reservas - O booking oferece quartos do hotel Point A mais em conta, sem janelas em seu site. Eu reservei um quarto de 19 a 20 de janeiro e a reserva foi aceita, mas como o hotel não tinha esses quartos disponíveis, a minha reserva foi posteriormente cancelada, sem eu saber. Chegando ao hotel por volta das 14hs do dia 19, me informaram que não tinha quarto reservado. Mais tarde percebi que tinha recebido um e-mail para eu aceitar o cancelamento para devolução do valor debitado no cartão, uma vez que o quarto mais em conta confirmado pelo Booking, simplesmente foi cancelado pelo hotel, sem nenhuma explicação do motivo do cancelamento por parte do hotel. Expliquei o ocorrido à recepção do hotel e pedi para a recepção alertar o Booking e a sua gerência para não repetir essa situação desagradável. A recepcionista que me atendeu disse que não iria fazer nada, porque depois ela sempre dá um jeito de consertar esses contratempos. Achei bem estranha essa resposta. Afora os contratempos do processo de cancelamento, eu poderia ficar sem quarto porque o hotel cancela quarto que o Booking já tinha confirmado, sem nenhuma explicação ou pedido de desculpas. Peço ao Booking para rever essa situação desagradável aos hóspedes. Peço à gerência desse hotel para se preocupar em melhor atender os clientes, aprimorando junto com o Booking, os procedimentos em relação aos quartos disponíveis publicados no site. Sou considerado um bom cliente pela classificação do Booking e o tratamento recebido na recepção foi decepcionante. De resto, acho o hotel muito bom, bem localizado, com um bom café da manhã e os demais funcionários simpáticos e gentis.

Localização e café da manhã.

Estadia em janeiro, 2024

Limpeza poderia ser a cada dois dias.

Localização, quartos modernos, café da manhã simples, mas completo.

Estadia em janeiro, 2024

Tive que usar escadas com malas bem pesadas porque o elevador não atendido meu quarto. O ralo do banheiro também estava entupido e dificultava um pouco o banho.

Café da manhã e localização

Estadia em novembro, 2023

Travesseiro poderia ser melhor, assim como o chuveiro.

Muito bom café da manhã, ótima localização e atendimento. Refrigeração muito boa também.

Estadia em dezembro, 2023

Os quartos são pequenos com pouco espaço para guardar os pertences

Hotel descontraído com os mínimos necessários para uma estadia tranquila em Londres; staff simpático e prestável; boa localização e acessos a lojas e transportes

Estadia em dezembro, 2023

Apesar de ser tudo limpo, o ralo do banheiro era pequeno e demorava a escoar a água durante o banho (tinha que fechar o registro e aguardar).

Localização boa, estações de metrô próximas, mercadinho na frente (com opções de meal deal). Café da manhã muito bom. Quarto limpo e atendentes educados.

Estadia em novembro, 2023

Falta de limpeza dos quartos diariamente

Variedade de opções do café da manha

Estadia em dezembro, 2023