Bardzo smaczne śniadania, miły zapach w całym hotelu, przemiła obsługa.

Pobyt: kwiecień 2024

Łazienka i jej czystość, a zwłaszcza kabina prysznicowa, którą pokrywał osad z kamienia (to można wyczyścić używając choćby octu!) i ślady w wannie jakby ktoś do niej wchodził w butach. Jednak widok z pokoju na Tamizę i Big Bena rekompensował wszystko!

Pokój wielkościowo idealny. Łóżko wygodne. Pokój dobrze wyciszony - można było spokojnie się wyspać. Moim zdaniem do poprawy kwestia śniadań - powinna być osobna kolejka dla Gości hotelowych i osób z zewnątrz zwłaszcza w weekendy, kiedy jest spory ruch w restauracji śniadaniowej i trzeba wziąć pod uwagę kilkanaście minut oczekiwania w kolejce na śniadanie. Śniadanie jakościowo i ilościowo dobre. Podsumowując - hotel można polecić na weekendowy pobyt i zwiedzanie. Wszystkie główne atrakcje dostępne w odległości kilkunastominutowego spaceru. Bardzo mili i pomocni pracownicy recepcji. Blisko zlokalizowane dwa przyjemne puby, do których warto zajrzeć wieczorem. Plus za bliską odległość stacji metra/kolejowej Vauxhall.

Pobyt: marzec 2024

Przyjechaliśmy do hotelu około 11, pani na recepcji powiedziała najpierw że nie ma jeszcze dla nas pokoju, może nam dać inny droższy więc zaczęliśmy dopytywać jaki lepszy i droższy jak my wykupiliśmy już droższy pokój więc pani zaczęła się mieszać i w końcu powiedziała że to w sumie jest ten sam pokój i on jest gotowy ale musimy zapłacić 40 funtów za godzinę wcześniejszego wejścia bo doba zaczyna się od 15 więc łącznie chciała 80 funtów za wcześniejsze wejście do pokoju który był gotowy. Podziękowaliśmy i wróciliśmy do hotelu po 14, wtedy obsługiwał nas Pan na recepcji i zdziwiony pytał dlaczego widzi nas kolejny raz w kolejce do check in, opisaliśmy mu ww sytuację, przeprosił za panią i w zamian dał nam pokój o wyższym standardzie po 14 nie kazał czekać do 15 i nie kazał dopłacać za wcześniejsze wydanie pokoju. Ewidentnie Pani była po prostu wredna. Pokoje widać że już trochę zmęczone ale jak na 4 gwiazdki ok.

Dobra lokalizacja, ładny zapach od wejścia , elegancko na wejściu

Pobyt: marzec 2024

Croissant na śniadaniu były z poprzedniego dnia, każdego dnia było to samo. Po 22 chcieliśmy zamówić coś do jedzenia, pani w recepcji powiedziała, ze nie ma problemu i możemy zamówić z pokoju. No niestety przez 30 minut nikt nie odbierał. Nie było to śniadanie jakiego bym oczekiwała. W łazience waga była cała brudna w plamach, personel zachowuje się mało profesjonalnie. Bywałam w różnych hotelach i mam porównanie. Już bym tu nie wróciła.

Ładny design.

Pobyt: marzec 2024

Widok z okien jest naprawdę cudowny. Wieczorami kiedy już się wróci ze zwiedzania, można siedzieć godzinami i patrzeć przez okno na big ben. Śniadania były bardzo smaczne, a obsługa hotelowa bardzo pomocna. Wszystko zostało nam dokładanie wyjaśnione i czuliśmy się zaopiekowania. Bardzo polecam

Pobyt: luty 2024

można byłoby wcześniej wejść do pokoju ale chcieli opłaty 50 funtów, łazienka w pokoju wymaga poprawek , pleśń pod prysznicem w sylikonie.

Dobra baza noclegowa do zwiedzania. Urozmaicone śniadanie

Pobyt: styczeń 2024

Brak możliwości przechowania bagażu bez dopłaty, stare odrapane meble, kamień w kabinie prysznicowej, zepsuta spłuczka w toalecie.

Lokalizacja bardzo na plus, śniadanie urozmaicone z wieloma opcjami do wyboru.

Pobyt: grudzień 2023

Pokój nie przygotowany zgodnie z zamówieniem. Zamówione 2 śniadania dostarczone jako jedno.

Doskonała lokalizacja i bardzo miła i uczynna obsługa. Bardzo fajny klucz mobilny z aplikacji.

Pobyt: październik 2023

Trochę za małe pokoje.

Fajne miejsce jako baza wypadowa do zwiedzania i spacerów .

Pobyt: wrzesień 2023

Łazienka, hałas pociągów za oknem

Lokalizacja hotelu

Pobyt: czerwiec 2023

brak uwag

znakomita lokalizacja

Pobyt: maj 2023

Pokoje są dość stare a sprzęt dość mocno podniszczony - umywalka w łazience porysowana, rączka na papier ledwo trzymała się ściany, rysy na ścianie, ułamany stolik kawowy. W naszym pokoju był tylko jeden szlafrok i w dodatku ubrudzony ale nie korzystalismy wiec nie zgłaszaliśmy tego. W hotelu nie mozna palić ale w naszej łazience było trochę czuć dym papierosowy wiec przypuszczam ze poprzedni goście/ lub osoby z sąsiednim pokoju mogli nie stosować się do zasad.

Pyszne śniadania, super obsługa, bardzo fajna lokalizacja hotelu praktycznie wszędzie podróżowalismy pieszo a tam gdzie sie nie dało była bardzo wygodna komunikacja autobusem prawie z pod hotelu. Na duzy plus żelazko i super suszarka w pokoju! Klimatyzacja działała bardzo sprawnie i świetną opcją były takze automatycznie zamykające sie zasłony black out wiec sen jest podwójnie przyjemny :) Pościel i ręczniki były czyste i schludne.

Pobyt: marzec 2023

Lokalizacja. i wogole ładny Hotel. miła obsługa

Pobyt: luty 2023

Prosilem o pokoj z widokiem na Big Bena, a otrzymalem z widokiem w przeciwna strone. Informacja o sniadaniach w weekendy, slabo dostepna. Okazalo sie, ze sa serwowane pozniej niz w tygodniu (co bylo dla mnie sporym utrudnieniem, bo musialem wczesnie rano dojechac na lotnisko). Takie rozwiazanie, nie jest dobre.

Mily i uprzejmy personel.

Pobyt: luty 2023

Standard czystości łazienki w pokoju jeden z niższych porównując do hoteli które odwiedziliśmy do tej pory. Reszta bez zarzutu.

Lokalizacja, pomocny personel.

Pobyt: grudzień 2022

Dosyć ciemne pokoje, czystość 4.

Lokalizacja

Pobyt: październik 2022

Zamówione szlafroki nigdy nie dotarły. Sprzątanie przez 4 dni nie odbyło się pomimo próśb. Nie możność otwarcia/uchylenia okna.

Lokalizacja super. Śniadanie bardzo dobre.

Pobyt: czerwiec 2022

Przecietne śniadania

Lokalizacja, wysoki standard pokoju, widok

Pobyt: maj 2022

sprzątanie jedynie po wcześniejszym zamówieniu na recepcji

lokalizacja, świetne śniadania, widok

Pobyt: kwiecień 2022

mało urozmaicone śniadanie

duży i wygodny pokój

Pobyt: marzec 2022

Hotel spełniał początkowo dwa kryteria..dobra cena w połączeniu z bezpłatną strefą saun i basenem. Niestety realia okazały się inne i trochę żałowaliśmy ponieważ hotele bez tych udogodnień kosztowały 1/3 taniej a my spodziewaliśmy się przynajmniej średniego poziomu po takim miejscu. Pokrótce.. zero intymności poprzez zapalone wszelkie możliwe światła i bardzo ciasne przestrzenie w strefie, sauna fińska max 45 stopni więc raczej dla dzieci, w saunie tureckiej pełno pary która nie pozostawiła nawet kropli na ciele ..totalny fake.. na podłodze plastry jednorazowe, włosy i cała reszta włącznie z wodą którą po jakimś czasie zajęła się krzycząca obsługa rzucając ręcznik na podłogę. Brak wykwalifikowanej obsługi w takim miejscu = brak kultury, ręczników, porządku, pomocy itp. Po całym dniu zwiedzania liczyliśmy z żoną na odrobinę relaksu w ciszy i ciepełku..w efekcie wyszliśmy po 10min oddychając z ulgą. Należy także zwrócić uwagę na konieczność rezerwacji wejścia w wyznaczonych w aplikacji godzinach..niestety tylko 30 min można zarezerwować co ogólnie nie daje możliwości żadnego odpoczynku. Denerwujące też były kilkusekundowe sygnały na telefon w pokoju i kilkukrotnie pukająca obsługa w dniu wymeldowania choć hotel daje możliwość oddania klucza na kilka sposobów. Obsługa niedoinformowana najwyraźniej.

Prędkość obsługi na najwyższym poziomie! Dla osób które biegle obsługują smartfony, to nie muszą nawet z pokoju wychodzić by zamówić śniadanie, szczoteczkę do zębów czy inne nawet nietypowe potrzeby. Nowoczesny, męski i lekko egzotyczny wystrój z bardzo miłą obsługą to dobre połączenie. Sam pokój był bardzo fajny i wyposażony we wszelkie niezbędniki. Lokalizacja niemalże w ścisłym centrum to fajna opcja! Dobrze wyciszony pokój

Pobyt: luty 2022

Brak organizacji i wprowadzanie w błąd przez personel. Na 5 dni przed przyjazdem kontaktowałem się z hotelem w sprawie zarezerwowania basenu. Powiedziano mi ze nie muszę robić tego wcześniej i ze wystarczy to zrobić po zameldowaniu w hotelu. Po przyjeździe okazało się ze nie ma miejsc na basenie i ze bardzo przepraszają. Dodam iż wybraliśmy ten hotel ze wzg na basen. Duże rozczarowanie dla dzieci. Przeprosiny to za mało.

Pobyt: lipiec 2021

Nic

Wszystko

Pobyt: kwiecień 2024

strefa basenowa i spa-mala-zimna

śniadania monotonne ale bardzo dobre, pokoje super, obsługa pomocna

Pobyt: maj 2024