Alguns funcionários da recepção poderiam ser mais gentis.

Quartos ótimos com uma vista linda para o Big Ben. Localização excelente Hotel moderno .

Hospedou-se em maio de 2024

Um pouco barulhenta

Excelente hotel, limpo e muito bem localizado

Hospedou-se em maio de 2024

A vista do nosso quarto infelizmente era para as janelas dos quartos adjacentes

A localização. Permite conhecer as zonas turísticas de Londres de uma maneira relativamente fácil a pé

Hospedou-se em março de 2024

A vista do quarto era má! Dava para as traseiras onde só se via a linha de comboio e nada referia na reserva. Penso que para o valor pago pela suite de 1 quarto deveria ter uma vista melhor e que desse para ir à varanda. O pequeno almoço é um pouco fraco e 2 dias seguidos tivemos que ir para outra sala de refeições na cave por falta de capacidade.

O quarto era confortável, mas o ar condicionado não funcionava no quente, reportamos a situação na recepção mas não creio que tenho sido feito alguma coisa. Os funcionários eram simpáticos e prestáveis. Atividades para as crianças durante a Páscoa. Gostei da reposição diária de água e café!

Hospedou-se em abril de 2024

O banheiro estava sujo, havia até um pedaço de fio dental no chão, quando eu cheguei. Também havia cabelo e pelos pelo chão do banheiro. Além disso, tanto a torneira do banheiro quanto o chuveiro possuíam água quente demais, de difícil regulagem. Minha filha abriu a torneira para lavar as mãos e se queimou. O check-in foi muito demorado. Entre a espera na fila e o atendimento, passaram-se mais de trinta minutos. E o funcionário do hotel teve dificuldades de encontrar minha reserva, que já estava paga.

A localização é muito boa. O local do café da manhã também tem uma linda vista.

Hospedou-se em março de 2024

canais de tv bem limitados

A política do hotel de dar um bônus em vale alimentação para quem quiser contribuir com o meio ambiente e abrir mão de trocar os lençóis e arrumar o quarto todos os dias. Achei super ecológico e usei o bônus para pagar parte do meu jantar vegano.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Ficámos num quarto com vista para o comboio e, pelo que pagámos, esperava vista para o Tamisa! O ar condicionado não funcionou bem no quarto, o que fez com que sentíssemos frio. O televisor também não funcionava bem. A piscina tem água fria. E na recepção há um cheiro a perfume muito forte, que se torna desagradável.

Da localização, da vista ao pequeno-almoço, do staff. De terem quartos familiares, que alojam 5 pessoas, do conforto. De ter ginásio, spa e piscina. O ginásio é bom. O pequeno-almoço é ótimo.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização e serviços

Hospedou-se em janeiro de 2024

Temperatura da água da piscina

A vista para o rio e carinho dos funcionários

Hospedou-se em novembro de 2023

Calefação deficiente (aquecedor, tipo radiador, no quarto estava sem suporte). Aquecimento geral ineficiente.

Localização e café da manhã.

Hospedou-se em novembro de 2023

Quarto antigo, mobília velha e mal cuidada, cama desconfortável e se ouve o trem apesar de ter na descrição que havia isolamento acústico.

Localização

Hospedou-se em novembro de 2023

O custo do café da manhã é muito alto! Em uma viagem a passeio pesa no bolso, pois há opções ao redor mais em conta!

Localização, cama e lençóis confortáveis! Banheiro com chuveiro separado da banheira e toalhas agradáveis ao toque e amenidades suficientes para dois dias inteiros! TV com várias opções e bem grande!

Hospedou-se em novembro de 2023

O tamanho do quarto, em relação ao preço cobrado.

Café da manhã razoável. Bastante variado mas um pouco confuso.

Hospedou-se em outubro de 2023

A limpeza deixou bastante a desejar! Serviço de quarto fraco, as vezes nem limpavam o quarto (mesmo com a sinalização marcada para limpar), não colocavam novamente as toalhas e nem papel higiênico! Hotel cheio e movimentado e vários elevadores não funcionando… Tivemos que utilizar as escadas várias vezes!

Hotel muito bonito, super bem localizado e funcionários super simpáticos e receptivos! Café da manhã muito bom! Quarto amplo, chuveiro bom e cama ótima!

Hospedou-se em agosto de 2023

Atendimento dos funcionários do restaurante

Cafe da manha completo

Hospedou-se em julho de 2023

Valor do café da manhã

Cama muito confortável

Hospedou-se em julho de 2023

muito escuro o hall de entrada

às margens do Tâmisa

Hospedou-se em abril de 2023

Piscina, pequeno almoço, poucos elevadores.

Conforto, acessibilidade, restaurante, serviço de quartos, funcionários, check in e check out digital, localização, insonorização.

Hospedou-se em abril de 2023

O pequeno almoço não é adequado a um hotel de quatro estrelas. Muito pouca variedade e pouca qualidade. O AC não funciona, estava sempre demasiado quente no quarto e o número de toalhas foi diminuído ao longo dos dias. o colchão do sofá era péssimo.

Localização, geral conforto dos quartos.

Hospedou-se em abril de 2023

O room service não foi bom. Não seguiram as orientações de alergias e a comida em si não estava boa. O sistema da TV também não é bom, a TV desliga sozinha no meio de um programa, ou quando mudamos de canal, p.ex.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

ter de se marcar para usufruir da piscina, e como a nossa estadia era só de 1 noite , acabamos por não conseguir ir

com bastante escolha

Hospedou-se em janeiro de 2023

Confusão na reserva do quarto mas que foi prontamente solucionada pelo funcionário de serviço. Limpeza da casa de banho aquém do esperado.

Funcionários sempre prestáveis e disponíveis. Boa localização para com crianças.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

água do chuveiro que não esquentava muito. Confusão no checkin quanto ao quarto a nos ser destinado,mas que acabou sendo resolvida.

cama confortável,quarto amplo,excelente café da manhã,funcionários atenciosos.

Hospedou-se em dezembro de 2022

Não tenho nada de mau a apontar durante a minha estadia

Hotel bem localizado, com staff super atenciosos e simpáticos. Tudo muito limpo e arrumado. Cama super confortável. Recomendado

Hospedou-se em novembro de 2022