Dålig belysning, antingen fullt ljus i hela rummet eller kolsvart i badrummet på kvällen.

Hjälpsam personal. Vi fick direkt byta rum när vår air conditioning inte fungerade.

Bodde här maj 2024

Bra läge, nöjd med allt, smidigt att åka till Tottenham fotboll arena och oxford Street

Bodde här mars 2024

Liten pool och dåligt ventilation men trevligt personal

Nästan allt.

Bodde här januari 2024

Vädret!

Trevligt hotell och bra personal! Toppen!

Bodde här november 2023

Poolen på hotellet var ingen höjdare, vattnet var inte ens varmt. Såg inte direkt ut som på bilderna tyvärr.

Väldigt fint och lyxigt hotell, vi fick ett väldigt fint rum med en superfin utsikt! Finns inte mycket att klaga på!

Bodde här oktober 2023

Att frukosten inte ingår i kostnaden för rummet. Det var jag medveten om, men påverkar titalupplevelsen med tanke på att rummet i sig var tämligen dyrt.

Läget, rummet och möjligheten att ordna te och kaffe på rummet.

Bodde här augusti 2023

Alltför dunkel belysning på rummet och rosa?belysning i gaderoben...Även matsalen hade nattclubs belysning vilket kändes märkligt när vi åt frukost

Perfekt läge vid Themsen mindre än 10min promenad till London Eye,. Frukostbuffen innehöll allt man kan tänkas vilja ha. Trevlig,hjälpsam personal,väldigt fräscht badrum och sköna sängar.

Bodde här maj 2023

Saknade bröd/frukostbullar.

Ok. Dyr.

Bodde här april 2023

Bra frukost. Fick glutenfritt bröd.

Bodde här april 2023

Det kunde ha varit säng isf bäddsoffa, det fanns något sort lukt som påminde om fukt

Bra frukost, bra läge, utmärkt hjälpsam personal

Bodde här april 2023

Servicen på restaurangen var under all kritik. Maten som vi beställde serverades i olika omgångar samt att tillbehören till en sv maträtterna serverades när alla var klara.

Alt var bra förutom servicen på restaurangen.

Bodde här mars 2023

Väldigt hårda sängar, ligger för långt från city. Dåligt utbud på mat vid roomservice.

Trevlig byggnad, stort rum, väldigt trevlig personal. Tekniskt utvecklat

Bodde här december 2022

Tyvärr inte särskilt rent. alla fönster var smutsiga, så det var inte särskilt trevligt att se ut. överlag dåligt städat.

trevlig personal, bra läge längs Themsen med promenadavstånd till Westminster. Bra sängar. ok frukost.

Bodde här juli 2022

Städningen av rummet var inte på topp. Det låg kvar skräp från tidigare gäster under sängen, trots att vi bad om städning varje dag. Då bytte man lakan, tömde papperskorgen och fyllde på vatten, men glömde nog att titta/dammsuga mer än bara i ytterkant av sängen. I övrigt mycket fräscht rum, inkl badrum, och övriga ytor.

Kundmottagandet var perfekt! Mycket serviceinriktad och trevlig personal, smidigt att vara i kontakt med hotellet via WhatsApp för att få omedelbar hjälp och service. Fantastisk utsikt över Themsen, Houses of Parliament (inklusive Big Ben), Westminster Abbey, London Eye mm. Bra frukost.

Bodde här juni 2022

utbudet på frukosten kunde ha varit lite större

lyxigt och fräscht

Bodde här april 2022

utsikten mot andra rum samt avståndet in till stan

Rent och fräscht, fint badrum och rum

Bodde här april 2022

Fredag frukost fräscht , lagom med människor , lördag lite för mycket folk men de kunde ändå hålla det fräscht o inget var slut. Söndagens frukost riktigt dåligt , då det inte fanns plats fick vi åka till en lounge där det verkligen inte han plock fram frukost , fick ta plastglas och de han inte hålla fräscht och snyggt där man ev kunde hitta något att äta 😟

Bodde här oktober 2021

Superfint boende med rena och fina rum. Fin restaurang/matsal med utsikt över Themsen och parlamentet. Jättegod frukost med allt man kan önska. Bra läge med promenadavstånd till London eye, Big ben mm. Nära till buss och tunnelbana. Trevlig och serviceinriktad personal.

Bodde här maj 2024

Sängarna var obekväma. Rummets städning både innan och under vistelsen var inte bra. Faciliteter på rummet var dåliga, såsom trasiga saker och tomma kylar som stod å lät. Systemet på frukosten var dålig. Många stationer och lång kö. Lång kö till att göra sina egna våfflor, hade kunnat besparats genom att en personal ordnade våfflor. Personalen såg inte när saker tog slut på frukosten. Man fick säga till, sedan tog det lång tid innan de fyllde på. Dålig information om vad som fanns att göra på hotellet. Lång tid vid incheckning. Oengagerad personal, både vid receptionen och vid städning. Inte alla så klart.

Bodde här april 2024

Fanns bara 2 sängar fast vi bokat för 4. Obäddad bäddsoffa som visade sig ha en minimalt tunn madrass. Barnen låg i princip på stålfjädrarna.

Läget

Bodde här november 2023

Städrutinerna var otydliga och det slutade md att vi inte alls fick städat på 5 dagar… det skulle städas efter tre dagar sas det och vi fick två flaskor vin för det men vinet var inte värt att de sen inte alls städade. Vi sa till om handdukar så vi fick nya och toapapper tog vi hos städerskan Sen var det två brandutrymningar på fem nätter vilket också var lite besvärligt.. en vid midnatt och en kl 5 på morgonen. Lite slitet möblemang i rummet

Läget var bra och lugnt och frukosten var mycket trevlig med både full English och annat gott att ta för sig Bra sängar

Bodde här november 2023

Rörigt på hotellet. Skitiga rum inte dammsugit under sängarna på länge. Blött i hela badrummet när man duschade. Urdålig frukost. Blev debiterad för dubbla frukost trots att vi bara åt en och riktigt strul gör att slippa betala för den andra som vi aldrig fick. Arrogant personal och inte hjälpsam att lösa problem. Riktigt bottennapp!

Faktiskt ingenting.

Bodde här september 2023

Fick ett hemskt rum, fönstret riktade sig mot tåg/metro vägarna så man kunde höra när tågen körde förbi. Bokade Svit men var inte enligt förväntningarna något bra. bäddsoffan var hemskt men sängen var ok. Det vi var mest besviken över var dock att vi inte kunde komma i kontakt med receptionen, både före och under vistelsen. Skrev till receptionen via Booking.com två veckor innan för att ordna flygtransfer men fick inte alls någon svar. Ringde till numret som stod och inget svar där heller. När vi väl var på hotell och checkade in så var det faktiskt många turister. Antar därför utebliven svar.. Påfyllning av toalett artiklarna var ok men servetter tog slut, eftersom vi är familj bör detta fyllas på dagligen men det gjorde det inte

Det var i ett område nära till London Eye. Läget var bra men förväntad.

Bodde här april 2023

Ingen fungerande AC första dagen, fick en BORDSFLÄKT som kompensation, VILKET SKÄMT! Dörr till toaletten fanns inte, påpekade detta men inget hände. Efter ACn äntligen blivit fixad stängdes ej luckan efter. Trots påminnelse stängdes luckan aldrig under vår vistelse. Kortslutning i elen som gjorde att lamporna tändes och släcktes efter eget behag. Använde oss av deras online kommunikation i form av WhatsApp, fick hjälp 1.5h senare. Blev debiterade för ett extra rum två nätter. Första och sista vistelsen på detta hotell.

Läget.

Bodde här april 2023