2 Caxton Street, Вестминстер, Лондон, SW1H 0QW, Великобритания
№51 из 1 014 отелей в городе Лондон
Выбор гостейНа основании 4 отзывов об отеле
9,1Чистота
9,5
Комфорт
9,4
Расположение
9,7
Удобства
9,1
Персонал
9,5
Соотношение цена/качество
8,3
Бесплатный Wi-Fi
8,8
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 4
Дата отзыва: 4 июня 2023
Nikita
РоссияМаленький номер, вид из номера в технический двор, там достаточно шумно работает вентиляция.
Очень удачное месторасположение, пешая доступность достопримечательностей, станция метро, само здание историческое красивое снаружи и внутри.
Время проживания: май 2023
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Andrey
Россия1. Вечером накануне вылета в отпуск из отеля пришло сообщение, что мое бронирование аннулировано. Я сразу написал в отель на емэйл с пометкой "Срочно", но ответ о том, что это какая-то ошибка, к которой они якобы не имеют отношения, получил только на следующий день, когда уже был в пути. Успокаивало то, что на букинге бронирование оставалось активным и подтвержденным. 2. В отеле достаточно высокая стоимость проживания. Первоначально при заезде мне заблокировали стоимость проживания на карте, а затем при выезде еще раз списали её, не разблокировав первоначальную сумму. Поскольку наша поездка продолжалась, то поставили меня в затруднительное положение, лишив возможности пользоваться очень значительной суммой на остаток отпуска. До сих пор веду переписку с отелем, отвечают на сообщения очень долго, по несколько дней. Деньги до сих пор заблокированы, все обещания по срокам разблокировки уже нарушены. С учетом пунктов 1 и 2 очевидно, что персоналу ресепшена есть над чем работать. 3. Ужин в отеле был довольно вкусный, но остались неприятные впечатления от персонала на ужине. В первый день на ужине забыл достаточно дорогую кепку, и в итоге она пропала. На ресепшн отделывались общими ответами о том, что ничего не находили, в ресторане отправляли на ресепшн, ничего не комментируя, хотя есть 100% уверенность, что она была забыта именно там. В один из дней зашли в ресторан на ужин с улицы, а не из отеля, и были в невежливой манере посланы мужчиной с предложением прийти через 1,5 часа и со ссылкой, что сейчас нет мест, хотя большая часть ресторана была свободна. После того, как мы ему сообщили, что мы гости отеля, он смягчился, но сказал, что нет смысла садиться, поскольку они кого-то обслуживают и ожидать еду все равно придется 1,5 часа. Также на ужине отказались сварить сыну гречку (она была с собой), хотя это без проблем сделали в ресторанах Sushisamba и Hutong, и в отеле в Эдинбурге. Как будто на завтраке и на ужине работают совершенно разные люди.
Отель отлично расположен, между Биг Беном и Букингемским дворцом. Изначально предоставленный номер был очень тесным и маленьким, в нем вообще не было шкафов, а сумки еле вмещались на полу. На следующее утром нас были готовы переселить без оплаты в более просторный номер лучшей категории, но он нам тоже не понравился размером кроватей и отсутствием шкафов, и в итоге мы переселились с доплатой в семейный номер, в котором все было отлично. В отеле очень вкусные завтраки. Персонал ресторана на завтраке очень внимательный.
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 8 апреля 2022
Сергей
УкраинаВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: февраль 2022
показаны 1 — 4
Банф, Канада
Дрезден, Германия
Санкт-Леонхард-им-Пицталь, Австрия
Brew Bay, Канада
Познань, Польша
Анкара, Турция
Лима, Перу
Гуанчжоу, Китай
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна