Что может не понравиться в новой пятизвездочной гостинице?! Ничего. При таком варианте только человеческий фактор мог помешать, но и тут всё было замечательно.

Понравилось буквально всё. Гостиница расположена недалеко от центрального города Ираклион, множество достопримечательностей для взрослых и детей расположено в этой части острова. Стоит отметить, что у гостиницы есть свой обширный пляж, множество бассейнов, большой спорткомплекс и даже аквапарк. Есть детские площадки и небольшой магазин. По вечерам на малых сценах бывают концерты. Номера отличные, по уборке нет вопросов. Помимо основного ресторана с очень богатым меню по вечерам функционируют рестораны греческой, восточноазиатской и латиноамериканской кухни. Гостиница создала отличные условия для семейного отдыха, свой мир, в котором удалось полностью забыть о насущных проблемах.

Время проживания: май 2024

Детский клуб.

Еда, персонал, территория👍

Время проживания: октябрь 2023

Пляж напротив отеля -галька, плохо заходить. Огромный минус то, что отдыхающие занимают лежаки с самого утра, и не приходят, но полотенца лежат целый день. Это очень мешает расслабиться, и насладиться прекраснейшим отелем.

Супер отель! Шикарная территория, очень вкусная и разнообразная еда. Теплое море. Если пройти ближе к Lyttos Beach, в сторону пирса, пляж более песчаный, лучше для деток.

Время проживания: октябрь 2023

Нет такого

Все

Время проживания: август 2023

В бассейнах везде морская вода, хотелось бы хотя бы один бассейн для детей с пресной водой. Расстроило, что много людей, особенно соседей по балкону, курит, несмотря на присутствие детей.

Красивая ухоженная территория, много зелени. Большой выбор еды в ресторанах и кафе. Просторно, зелено. Вид из номера просто роскошный! Замечательная звукоизоляция, не мешали ни соседи, ни концерты, если хотелось отдыхать. Очень приятная возможность посещать аквапарк на территории соседнего семейного отеля.

Время проживания: июнь 2023

Лучший отель в котором когда либо бывали

Время проживания: июнь 2023

нет такого

хорошее расположение, соседство с Lyttos beach очень удобно, в гостинице нет большого количества детей что обеспечивает тишину. семейная комната с бассейном просто чудо, формат @все включено@ оправдывает себя на 100%

Время проживания: август 2022

понравилось все

это нечто все на высшем уровне

Время проживания: июль 2022

- В отеле есть отличный просторный тренажёрный зал с бассейном внутри, но с кондиционированием зала есть проблемы. - Уборка номера не всегда была удовлетворительной. Иногда оставляли лужи на полу после уборки, не забирали старые полотенца. - Вечерняя программа была на очень низком уровне. Это было совсем не профессионально и не понятно для кого (детей или взрослых) сделано.

Новый и очень красивый отель. Отличная работа архитекторов и дизайнеров! В отеле великолепная еда с очень богатым выбором блюд. Бары так же на высоте. Персонал очень приветлив. Когда мы прибыли, отель не был заполнен, и нам сразу поменяли наш номер на лучший.

Время проживания: май 2022

Немного не хватило для супер обслуживания, которое соответствует luxury resorts. Персонал на reception как будто не замечает тебя когда стоишь перед стойкой, нужно обратиться. Попросила дополнительно полотенце на пляж , тк было очень ветрено, сказала разумеется верну, но мне с милым видом отказали, правила правилами, но мы же не в армии в конце концов, именно этим и отличается обслуживание в luxury resorts от обычных отелей- клиенту там всегда идут на встречу. Очень бойкая женщина на стойке с полотенцами отчитала за то, что я хочу вернуть его по окончании дня, и забрать карту, как это делается во всех отелях. «Лучше обменяйте его на чистое завтра», -сказала она мне. Кофе на завтраке нужно просить , чтобы подлили, а для начала нужно, чтобы тебя еще заметили. Опять же ощущение как будто простшь одолжения. Очень поздняя уборка номера. С 13 часов лбди обычно возвращаются с пляжа. В номере нет буклета с телефонами, как позвонить в reception, как заказать еду в комнату? Нет халата.

Очень новый красивый отель, архитектор -настойщий гений. Красивые номера, лучше брать разумеется с видос на море и бассейн- в этом весь смысл.

Время проживания: октябрь 2021

1. Береговая линия на любителя (камни, плиты, небольшие зоны песка) 2. Вечером в баре явно не хватает персонала и в целом в высокий сезон при полностью занятых номерах, боюсь, он не справится… 3. Развлекательная программа вечером слабовата… ну чуть уровнем выше бы… Но в целом отеле чудесный:)

Абсолютно новый, комфортный, современный отель, много бассейнов, шезлонгов, вкусное разнообразное меню, много морепродуктов, неплохая коктейльная карта, персонал очень вежливый, дружелюбный, отзывчивый (вообще никаких проблем не возникло), позволили бесплатно пользоваться инфраструктурой соседней пятёрки Lyttos beach

Время проживания: сентябрь 2021

В номерах при заезде не было тапочек, шапочек для душа и т.д., но по просьбе на ресепшен все это выдают. В данной местности море беспокойное, из 15 дней зелёный флаг был только 1 дней, желтый 2 дня, в остальные дни высокие волны, которые утаскивают в море и заходить в воду нельзя. Но этот недостаток компенсируется большим количеством бассейнов в отеле.

Были приятно удивлены апгрейдом номера. Понравилась концепция отеля: в нем комфортная расслабленная атмосфера, а у соседей в 4* разнообразные активности и развлечения. Гостям Lyttos Mare, если у них есть потребность в активных развлечениях, можно отдыхать у соседей (в том числе и в аквапарке), но возвращаться в расслабленную атмосферу. Красивый отель, чистота на территории, красивый сад (нет на фото), дружелюбный и исполнительный персонал.

Время проживания: сентябрь 2021

Новый отель, чисто, отличный персонал , разнообразное питание

Время проживания: сентябрь 2021

У нас был полупансион. Наш ребёнок (мальчик 10 лет) на ужине налил себе стакан колы. К нам подошла женщина-официант и сказала, что кола, оказывается, не входит в стоимость проживания. После чего забрала у ребёнка стакан с колой и унесла. Обидно до слёз. Можно было просто предупредить и оставить ему этот стакан с колой. Безобразие. Впечатление об отеле было сильно испорчено. Если бы не этот эпизод, то поставил бы отелю высокую оценку.

Современный, большой и красивый отель. Инфраструктура прекрасная, номера, бассейны, питание - всё на высоком уровне.

Время проживания: сентябрь 2021

1. Не стоит ожидать от отеля чего-то особенного..., особенно если сравнивать с пятерками luxury сегмента, либо с модными турецкими отелями с персональным подходом. Это по факту четверка. Без излишеств, без доп опций. Нет даже тапочек и халата, не говоря уже о персональных принадлежностях. Фен слабый, душ со слабым напором. 2. Очень плохая уборка номера! никто не контролирует качество уборки номеров! Только перед заселением проверяют, а потом уборка как попало. Ни разу! не сделали влажную уборку ни под кроватью и тумбочками, ни на балконе. Не стирали пыль с поверхностей. Только поверхностная уборка, и всегда очень поздняя, после обеда, когда приходишь отдыхать. 3. Персонала мало в ресторанах и баре. И персонал довольно не расторопный, большинство официантов- пожилые люди, которые не привыкли к быстрому темпу обслуживания. Персонал в целом реально не справляется с потоком отдыхающих. Вечные очереди в главном ресторане, не убранные вовремя грязные тарелки на столах, очереди за напитками в баре! 4. Еда в главном ресторане довольно посредственная. Одного раза отстоять в очередях и поесть не вкусно хватило! Остальные дни ходили исключительно в Критский ресторан.

1. Главное преимущество- это свежесть отеля!) 2. Очень вкусная еда в Критском ресторане ( это небольшой ресторан ближе к морю). Аутентичная греческая кухня и разнообразие блюд 👌🏻. Но не десерты и фрукты! Десерты однообразные и не вкусные, фрукты откровенно не зрелые! Вроде много всего порезано, а взять нечего (. 3. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн: мы бронировали номер на взрослого с 2-моя детьми, но прилетели с тремя детьми. Нам сделали апгрейд и разместили в двух комнатном номере с центральным видом на бассейн и море . Большое спасибо! 4. В целом хорошая доброжелательная и спокойная атмосфера в отеле. 5. Красивая планировка территории с эффектными конструкциями от солнца , множеством бассейнов с морской водой, с подсветкой и фонтанами!

Время проживания: сентябрь 2021

Отель отличный!!! Новый! Номера удобные красивые! Шумоизоляция номера отличная! Персонал квалифицированный (даже клининг работники знают англ -яз). Еда превосходная. Ежедневно менялась тематика ужинов (итальянский, китайский, критский и т.д.)

Время проживания: сентябрь 2021

Чувствуется что отель совсем новый, есть некий сумбур в обслуживании и это несколько напрягает(но я надеюсь ,что со временем это исправят). Слабовата кухня основного ресторана. Обслуживание в номерах и на пляже отсутствует в принципе.

Абсолютно новый отель на первой линии со своим пляжем. Очень интересный дизайн и архетектура, для любителей бассейнов-просто рай! Номера: современные, с ненавязчивым, но интересным дизайном, огромные шикарные кровати с отличными матрасами, удобными подушками , шикарным постельным и полотенцами! Отличные климатические установки-очень тихие и комфортные. Рестораны: их три- основной, азиатский и таверна, нам больше всего понравилась таверна, но и азиатский не плох. Пляж: крупный песок, лежаки были всегда(и это конец августа), заход в море хороший,но нужно аккуратно лавировать между большими камнями.

Время проживания: август 2021

Не понравилось только уезжать из Lyttos Mare :) в таком месте хочется оставаться надолго.

Потрясающий отель! Космос во всех смыслах! Все началось с того, что нам бесплатно повысили категорию номера, и дали junior suite с огромной террасой и собственным бассейном с видом на море. Сам номер потрясающий! Дополнительным плюсом был мини-бар с прохладительными напитками, а также бутылка вина и тарелка вкуснейших фруктов на следующий день. Хоть мы с супругой и не пьём алкоголь, но такое внимание и сервис очень порадовали. Отель новый, вся мебель свежая, ремонт и дизайн вызывают восхищение! Плюс ко всему эталонная чистота везде. Это абсолютно заслуженные 5 звёзд. Лучшего сервиса я, пожалуй, пока не видел. Персонал отзывчивый и очень доброжелательный - были чутки к любым нашим просьбам. Официанты вообще заслуживают отдельных слов благодарности. Огромный привет Стелле из главного ресторана - она каждый вечер заставляла нас улыбаться :) К слову о ресторанах. Мы набрали несколько килограммов лишнего веса за эти 5 дней, потому что кормят в отеле потрясающе ! Невозможно было перепробовать весь ассортимент блюд, потому что он просто огромный, как и все в Lyttos Mare. Шеф, ты великолепен! Благодарим тебя всей душой и сердцем за каждый завтрак и ужин. Также хотелось бы отметить анимацию. Несколько вечеров подряд прекрасные артисты дарили нам замечательное настроение. Вечер греческой культуры был просто отпадным! Хотелось танцевать даже с наполненным желудком :) и мы еще больше влюбились в эту страну и ее народ. Я мог бы написать еще тысячи слов похвалы, но они все равно не передадут тех чувств, которые оставил в сердце этот отель. Огромное спасибо всем, кто принимал участие в создании этого проекта и этой атмосферы! Высшая оценка в данном случае абсолютно закономерна, и любая оценка ниже 10 будет тут просто оскорбительной по отношению к людям, которые со всей душой и любовью делают свою работу в Lyttos Mare.

Время проживания: сентябрь 2021

Отель новый, хорошие просторные номера, хороший шведский стол, дружелюбный персонал.

Время проживания: сентябрь 2021

пребывание было коротким, не смогли забронировать столик в ресторане отеля

Новый отель. Заказывали полупансион и номер с видом в сад, на регистрации каким то чудом повысили категорию до номера с бассейном и дали all inclusive. Проживанием довольны на 100 %

Время проживания: август 2021

Персонал очень любезный. Еда очень вкусная и разнообразная. Приятной неожиданностью оказался номер с бассеином. В этот отель охото возвращаться.

Время проживания: август 2021

Плохой заход в море

Очень вкусная еда, шикарные, новые номера вылизанные до блеска. Красивое освещение в ночное время

Время проживания: июль 2021

Плохое качество уборки в номере. С первого же дня мы находили чужие волосы в своем номере, грязный туалет при заселении, пыль на кофе машине и тумбочках. Постельное белье с пятнами! В барах и ресторанах периодически попадались грязные стаканы и липкие тарелки. Скандально для уровня и стоимости отеля. В спа зоне очень маленькая сауна, максимум на 4 персоны с доступом на полчаса и предварительной записью, крытый бассейн не подогревается, вода холодная. Практически нет развлечений в течение дня, шоу программа присутствует только вечером. Еда однообразна изо дня в день, завтрак показался скудным.

Новый и красивый отель. Территория отеля очень красивая, как с картинки. Отличный вид из номеров, качественные напитки. Несколько баров, ресторанов, удобные лежаки-кровати возле бассейнов. Близость к аэропорту.

Время проживания: май 2024

рецепция Дина реакция на просьбы других работников рецепции также

Грубое, хамское отношение на рецепции, заселением занисалась Дина, ужасное , неприятное поведение к гостям.

Время проживания: август 2023