Wunderschöne Oase, mitten in der Stadt mit große Garten Anlage, Mann fühlt wie in anderes tropisches Inseln 🥰 Mann kann mit dem füss viel erreichen.

Übernachtet am Mai 2024

Wir hatten ein großes Zimmer mit Ausblick aus dem 17. Stock. Das Personal ist äußerst zuvorkommend. Wir haben am Abend das riesige Buffet für ~15€/Person in Anspruch genommen, wobei viele Speisen frisch direkt zubereitet werden. Der Pool ist ebenso sehr schön, wie sich das Gym

Übernachtet am Mai 2024

An der ein oder anderen Stelle etwas in die Jahre gekommen. Flecken am Teppich und im Bad. Leider keine kostenfreie Refill-Wassermöglichkeit, wie es in Indonesien üblich ist. Reste des abendlichen Room-Services waren nach 2 Tagen immer noch nicht abgeräumt.

Super zentral gelegen und sehr zuvorkommendes, freundliches Personal. Das Frühstück war eher einheimisch. Der Pool gleicht einem Schwimmbad.

Übernachtet am Mai 2024

Nicht gepflegte Außenanlage

Sehr nettes Personal. Sehr große Anlage Große Auswahl an Frühstück

Übernachtet am Mai 2024

Der Transfer vom Hotel zum Bahnhof war Verhältnismäßig teuer.

Das Hotel liegt sehr zentral in der Stadt und ist gut zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Der Ausblick, aus einer der oberen Etagen, auf die Stadt ist unglaublich. Neben einem großen Pool gibt es ein gut ausgestattetes Gym. Das Frühstück ist gut und erinnert von der Aufmachung her an einen kleinen Street food market.

Übernachtet am April 2024

Die Ausstattung in den Zimmern ist schon sehr in die Jahre gekommen. Trotzdem war aber alles sauber und die Größe der Zimmer und des Bades war top!

Der Garten ist traumhaft schön. Der Ausblick aus unserem Zimmer im 18. Stock Richtung al Akbar Moschee und dem Vulkan dahinter war fantastisch. Die Mitarbeitenden waren alle unglaublich freundlich und konnten alle englisch sprechen. Die Auswahl beim inkludierten Frühstück war riesig und das Buffet am Abend während Ramadan für ca. 18 Euro pro Person ein absolutes Erlebnis (indonesisches, japanisches und arabisches Essen, tolle Getränkeauswahl, Live-Cooking sowohl innen als auch außen, wunderschöne Beleuchtung). Für alle Menschen mit langen Haaren: Der Wasserdruck in der Dusche war hervorragend zum Waschen mit Spülung oder Haarkur :)

Übernachtet am April 2024

Trotz der Größe des Hauses ist es sehr ruhig und komfortabel. Das Buffet am Abend ist grandios und seinen Preis wert. Mr. Koko hat uns sehr freundlich, individuell und geduldig bei den indonesischen Spezialitäten beraten und uns sogar Spezialitäten zusammengestellt. Das war ein Erlebnis! Danke Mr. Koko.

Übernachtet am Januar 2024

Liegematten am Pool müssten mal gereinigt werden..

Supernette Staff,grosser Pool,sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet

Übernachtet am Januar 2024

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Wir waren für 2 Tage in Surabaya, um die Stadt und eine Tour zum Mt. Bromo zu unternehmen. Das Frühstück war als Buffet im Hotel. Die Küche war natürlich indonesisch, aber auch kontinental kam man auf seine Kosten. Die Lage des Hotels befindet sich sehr zentral in Surabaya. Sowohl mit dem Taxi, als auch zu Fuß war man sehr gut unterwegs. Der Ausblick vom Hotelzimmer auf Surabaya war fantastisch! Besonders gut hat uns das Abendessen gefallen, welches man vor Ort buchen kann. Draußen im Innenhof befindet sich mehrere Stände mit den verschiedensten kulinarischen Leckereien, die Indonesien zu bieten hat. Es war wie ein eigenes Dorf, auch dekorativ und musikalisch fühle man sich sehr wohl. Das fanden wir besonders toll und würden es jedem empfehlen. Ein besonderes Lob geht ans Personal. Es war äußerst freundlich und stets zuvorkommen, man kam sich vor wie ein König im tropischen Paradies. Man kam mit den freundlichen Menschen in tolle Gespräche. Alle waren äußerst freundlich. Es bleiben schöne Erinnerungen. Wir können daher das Hotel wärmstens empfehlen, auch für Backpacker eine gute Alternative.

Übernachtet am September 2023

Das Frühstücksbuffet bietet alles für ein ausgiebiges asiatisches oder kontinentales Frühstück. Die Gestaltung ist jedoch in Form von kleinen Imbissstationen. Das macht optisch etwas her. Ich hatte jedoch den Eindruck, dass man dadurch länger brauchte sein Essen zusammen zu sammeln, da man immer wieder anstehen musste, wenn viel Betrieb war.

Der Fitnessbereich, der Pool, die Zimmer waren super und das Personal angenehm aufmerksam und zuvorkommend. Das Interieur ist edel gestaltet und bietet sich auch für geschäftliche Veranstaltungen an.

Übernachtet am November 2023

Sehr schönes Resort mit Garten, Gym und großem Swimmingpool. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Das Personal ist freundlich und der Service gut.

Übernachtet am Oktober 2023

Ich habe meine Kleidung in den Laundry-Service gegeben. Der Hotelfachangestellte, der die Wäsche entgegen nahm, hat mich scheinbar nicht richtig verstanden, als ich sagte das die Wäsche "einfach" gewaschen werden soll und mir einen Zettel zum Unterschreiben hingelegt. Mein Fehler war, dies nicht genauestens zu kontrollieren...so zahlte ich für rund 5kg Wäsche 125€ ! Mein Rat -> genau hinschauen und besprechen oder einen anderen Service in der Umgebung suchen ;-) Die Massage war "okay"... entsprach jedoch nicht der Beschreibung, war nicht professionell...dafür aber teuer. :-D

Opulentes Frühstück, freundliches Personal, tolle Gartenanlage. Jeder Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich. Das Hotel hat den zu erwartenden Standard. Wäre ich nochmals in Surabaya, würde ich das Hotel wieder buchen.

Übernachtet am Oktober 2023

Zimmer teilweise etwas abgewohnt (Badezimmer) hat uns aber nicht groß gestoert

Große Zimmer, super schöne Anlage, personal toll, das Angebot im Restaurant mit dem heissen Stein (Steak, Salat, Bier und Brot für nicht mal 12€)

Übernachtet am September 2023

Waren nur für eine kurze Nacht da

Übernachtet am September 2023

Die Preise für das Essen wären im Vergleich zu anderen Hotels sehr hoch.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war hervorragend. Die Zimmergröße war perfekt.

Übernachtet am August 2023

Mobiliar, Armaturen und Poolbereich teilweise etwas in die Jahre gekommen (für Asien aber okay)

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, schöner Eingangsbereich, zusätzlich zum normalen noch einen heißen Pool, Frühstück, ruhige Oase mitten in der hektischen Stadt

Übernachtet am August 2023

Sauberkeit des Bades ist ausbaufähig. Toilette besonders schlecht und sollte intensiver gemacht werden! Zimmerluftabsaugung sollte entstaubt werden. Ich denke das Hotel ist schön älter aber dennoch müssen die 5 Sterne gehalten werden.

Große Zimmer mit super Ausblick (waren im 13Stock. Bett sehr bequem und riesig. Restaurant ist groß mit viel Auswahl! Dinner Buffet am Abend war lecker und fast schon überfordernd (bis 22 Uhr essen bis zum umfallen). Pool ist sehr sauber und der Whirlpool schön heiß. Massage vorhanden und war gut. Personal unschlagbar nett und professionell. Wir würden wiederkommen aber auf folgendes achten und dann direkt ansprechen..

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer ist sehr geräumig und gemütlich. Die Früstücksarea ist mit dem Garten und den verschiedenen lokalen Gerichten sehr zu empfehlen.

Übernachtet am Juli 2023

Sehr schönes Hotel mit hervorragendem Buffet und großem Pool. Das Personal ist sehr freundlich.

Übernachtet am Juni 2023

Alles war gut.

Sehr schönes, weitläufiges Hotel in zentraler Lage. Dennoch ruhig gelegen. Sehr gutes und interessant gestaltetes Frühstücksbüffet. Zimmer sind komfortabel und geräumig. Gutes W-LAN. Schöner Raucher-Garten.

Übernachtet am Dezember 2022

Es wird nicht überall abgestaubt. Könnte etwas sauberer sein.

Toller Aufenthalt. Gibt fast nichts zu bemängeln. Stuff sehr freundlich. Perfektes Frühstück.

Übernachtet am Dezember 2022

Alles war sehr schön.

Sehr schönes Hotel in historischem Stil. Komfortables, geräumiges Zimmer mit bequemen Betten. Schönes Frühstücks-Buffet mit außen befindlichen Food-Courts. Im Hotel ist ein Café vor Ort mit leckerem Gebäck. Der Pool ist angenehm Groß und hat einen davon getrennten Kinderbereich.

Übernachtet am Dezember 2022

Die Ausstattung der Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen, es war aber nur sichtbar, funktioniert hat alles einwandfrei, sodass es dem Komfort keinen Abbruch tut.

- Das Zimmer im 24. Stock war groß, mit allem Komfort und hatte eine atemberaubende Aussicht auf Surabaya. Außerdem sehr sauber und das Bett und die Dusche waren super - Das Personal war immer ausgesprochen freundlich - Das Frühstücksbuffet war der Wahnsinn, eine riesige Auswahl sowohl an typisch indonesischen Speisen und natürlich auch continental (Highlight war auch der Cappuccino, der tatsächlich von einem Barrista zubereitet wurde und optisch und geschmacklich top war) - Die Lage ist sehr zentral, man ist schnell am großen Bahnhof oder in der Shopping-Mall, das Personal an der Pforte hilft auch gern bei der Organisation eines günstigen Taxis

Übernachtet am September 2022

Tolles Zimmer mit weiter Aussicht über die Stadt. Reichhaltiges Buffet mit unterschiedlichsten indonesischen und westlichen Speisen, sehr zuvorkommendes Personal.

Übernachtet am September 2022