Jl. Jend. Basuki Rakhmat, 106-128, Genteng, 60271 Surabaya, Indonesia
#13 dari 162 hotel di Surabaya
Favorit TamuBerdasarkan 106 ulasan hotel
8,5Kebersihan
8,7
Kenyamanan
8,8
Lokasi
9,1
Fasilitas
8,6
Staf
9,3
Harganya sepadan
8,8
Wi-Fi gratis
8,1
Setiap skor ulasan bernilai antara 1-10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah skor ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan terbobot di Malta dan Islandia (tidak termasuk chain hotel dan rental liburan). Untuk properti di kedua negara ini, makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasannya. Selain itu, para tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan Wi-Fi gratis. Harap diperhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor mereka dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara kedua skor tersebut.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Akhir konten dialogDiulas: 15 Februari 2024
Murni
SwissDr Kamar nr 1056 pemandangan luar indah sekali tp syg cendela Kotor … kmr mandi ,meja ,tidak bersih ,di tempat berendam kdg mlm ada Tetesan air dari atas (dari cela2 lampu.) jd semlm. Terdengar tetesan air.
Pegawai sangat ramah Dan cepat memberikan informasi Dan pelayanan . Makan pagi di taman suasana betul indah. Tempat strategis …Kl mau ke kota jg dkt.
Menginap bulan Februari 2024
Diulas: 19 Januari 2024
Cahyo
IndonesiaGak ada. Usul aja kl ada permainan air kyk di water park. Jg tivinya mgkn bs diganti smart tv.
Stafnya sangat baik dan ramah juga selalu membantu. Resto tempat sarapan nyaman banget terutama yg outdoor. Kamar dan kamar mandi luas dan nyaman. Ada kolam renang air hangat jg. Makanannya jg enak dgn pilihan menu breakfast yg beragam. Bs pesan makan dan laundry dr luar hotel jg. Lokasi strategis pusat kota. Termasuk murah dgn fasilitas dan lokasi serta waktu high season di januari
Menginap bulan Januari 2024
Diulas: 11 Januari 2024
Mohammad
IndonesiaSaya rasa hubungan antar ruang kurang terintegrasi.
Suasana hotel sangat nyaman. Hotel tua dengan perawatan yang baik.
Menginap bulan Januari 2024
Diulas: 8 Januari 2024
Agus
IndonesiaTelephone di kamar 1056 rusak, kamar mandi dan d kamar tidur, apa ga di cek sebelumnya.
Building masih Bagus Restaurant product so so, can not complain karena harga juga segitu all u can eat nya. Can not expect more. Kamar : telepon ga bisa d pakai, d kamar mandi ada kecoa, bad sheet so old, warnanya off white. Gimana ya supaya bumi bisa compete sama hotel sekelasnya? Secara phisik dan fasilitas masih Bagus tapi aura nya yg ga d maintain So, saya pasti kembali lagi. Saya suka Service FO dan greeting para ladies d pintu masuk. Thank u
Menginap bulan Januari 2024
Diulas: 11 November 2023
Silvia
SpanyolMaravilloso hotel , oasis en Surabaya
Menginap bulan November 2023
Diulas: 29 Oktober 2023
Margaretha
IndonesiaMakannnya tergolong monoton dan agak asin
Kamarny luas
Menginap bulan Oktober 2023
Diulas: 29 September 2023
Ranny
Inggris RayaMinuman yang disajikan, seperti jus, sangat/terlalu manis dan bukan jus segar yang asli baru diperas. Saya dan sekeluarga berasal dari Australia dan tidak terbiasa dengan makanan dan minuman yang manis2. Indonesia banyak sekali buah dan sayur segar, mengapa tidak menyajikan jus buah dan sayur yang langsung diperas? Pasti banyak tamu hotel terutama dari luar negeri yang suka menu jus sehat ini. Juga, kami menginap 3 orang per kamar (2 orang dewasa dan 1 anak) tetapi hanya diberikan 2 handuk saja, saat saya minta tambahan handuk, housekeeping mengatakan bahwa per kamar max 2 handuk. Sebenarnya tergantung pada jumlah tamu hotel per kamar, jika 3 orang maka 3 handuk.
Kamarnya bersih dan sesuai dengan permintaan yaitu kamar berdekatan dan di lantai tinggi. Para staf ramah sekali, Pak Nyoman terutama sangat ramah dengan anak2 kami dan selalu mengajak ngobrol di Siti Inggil waktu sarapan. Kami suka dengan taman yang rimbun banyak pohon, teduh dan dengan kolam ikan. Selain itu atmosfernya sangat Jawa Indonesia, mulai dari background music, bunga frangipani, gamelan, dan wangi lobby hotel. It's a very welcoming hotel.
Menginap bulan September 2023
Diulas: 14 Agustus 2023
Grace
IndonesiaSuka.semuanya...will be back again for this hotel
Menginap bulan Agustus 2023
Diulas: 11 Juli 2023
Rahayu
Indonesiabathub air dingin tidak bisa bekerja
sarapannya komplit
Menginap bulan Juli 2023
Diulas: 17 Juni 2023
Ayu
IndonesiaTidak ada
Resto nya dibawah pohon2... Jadi berasa makan ditengah hutan. Apalagi makanannya uenaaak
Menginap bulan Mei 2023
Diulas: 24 Mei 2023
Dharmayuda
Indonesiatempat bersih nyaman
Menginap bulan Mei 2023
Diulas: 18 Mei 2023
Cesilia
IndonesiaTidak ada
Lokasi strategis
Menginap bulan Mei 2023
Diulas: 14 Mei 2023
Yunila
IndonesiaMenu sarapan tidak banyak yg ganti tiap paginya , gedung kosong sebelah serem
Petugas ramah
Menginap bulan Mei 2023
Diulas: 6 Mei 2023
Yulianti
IndonesiaPintu wc agak susah ditutup dan kurang rapat
Staf yang ramah dan tanggap. Kamar yang luas dan nyaman.
Menginap bulan April 2023
Diulas: 23 Maret 2023
Intan
IndonesiaRespon cepat layanan nya.
Menginap bulan Maret 2023
Diulas: 24 Februari 2023
Joom
IndonesiaMebelair usang n berisik.
Tenang
Menginap bulan Februari 2023
Diulas: 14 Februari 2023
Firli
IndonesiaKamar mandinya sedikit bau
Lokasinya strategis, nyaman dan menyenangkan
Menginap bulan Februari 2023
Diulas: 3 Februari 2023
Gunawan
IndonesiaLokasi hotel, kamar yang luas dan tempat parkir yg luas
Menginap bulan Februari 2023
Diulas: 24 Januari 2023
Bambang
IndonesiaTidak ada
Semuanya
Menginap bulan Desember 2022
Diulas: 27 November 2022
Siti
IndonesiaMenu sarapan sama..dlm 2 hari menginap
Kamarnya bersih, dapat view bagus
Menginap bulan November 2022
Diulas: 22 November 2022
Gisella
Indonesiakamar view bagus banget , staff ramah
Menginap bulan November 2022
Diulas: 26 September 2022
Iwan
Indonesia2 malam menginap di Bumi Sby, ada jajanan pasar yg diserve di garden benar benar membuat nyaman dan betah stay di hotel ini. Kopinya juga nikmat dan enak.
Menginap bulan September 2022
Diulas: 16 September 2022
Yuwono
Indonesiatdk ada
Tempat nya nyaman, asri , masih banyak pepohonan hijau, tupai yg berkeliaraan menambah indah nya hutan di tengah kota surabaya, serasa menginap di perkampungan yang jauh dari polusi udara dan polusi suara
Menginap bulan September 2022
Diulas: 3 Agustus 2022
Dnugroho
IndonesiaBiaya tambahan breakfast nya lumayan mahal. Dibanding hotel lain yg juga menyediakan makanan setara.
Sarapannya cukup banyak ragamnya
Menginap bulan Juli 2022
Kuta, Indonesia
Tokyo, Jepang
Candidasa, Indonesia
Chania, Yunani
Bandung, Indonesia
Lamongan, Indonesia
Magelang, Indonesia
Kubang, Indonesia
Booking.com merupakan bagian dari Booking Holdings Inc., perusahaan terkemuka di dunia untuk perjalanan online dan layanan terkait lainnya.
Kami punya lebih dari 70 juta ulasan akomodasi, dan semuanya berasal dari tamu asli dan terverifikasi.
1
Untuk memberi ulasan, Anda harus membuat pemesanan terlebih dahulu. Begitulah caranya bagaimana ulasan kami berasal dari tamu asli yang telah menginap di akomodasi yang mereka pilih.
2
Saat tamu sedang menginap, mereka bisa lihat apakah kamarnya nyaman, para staf nya ramah, dan hal-hal lainnya.
3
Setelah menginap, tamu akan memberi tahu kami tentang masa inap mereka. Kami akan periksa terlebih dahulu setiap ulasan dan keasliannya sebelum ditampilkan di website kami.
Jika Anda memesan lewat kami dan ingin menulis ulasan, harap login dulu.
Akhir konten dialog