Boulevard Francisco Medina Ascencio 2479, 48310 Puerto Vallarta, México
Nº 27 de 135 hoteles en Puerto Vallarta
Favoritos de los clientesBasada en 482 opiniones de hotel
8,7Limpieza
8,9
Confort
8,9
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,7
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,5
WiFi gratis
8,8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 26 de mayo de 2024
Lorenia
MéxicoAgua alberca sucia
Ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Victor
MéxicoLOS HORARIOS DEL JACUZZI..SUMANDOLE QUE TIENE UN COSTO Y HAY QUE RESERVARLO 3 HORAS ANTES DE QUERER USARLO..SINQUE AL CHECK IN..NO LO HAGAS SABER.
LA UBICACION ES IDEAL
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Alessandra
MéxicoEl servicio del personal, son muy atentos y las instalaciones son muy limpias, tuvimos un problema de que nos quedamos sin luz pero se solucionó en menos de 10 min Gracias al personal! Muchas felicidades por ser eficientes y amables
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Claudia
Estados UnidosSe escuchaba un poco el ruido de las pesas cuando las personas que las usan las dejaban tirar, Puede ser que intercambien el lugar de las pesas por el de las bicicletas estaticas.
El personal en general muy amable. Mi habitacion muy confortable y limpia. Solo sugiero poner mas ganchos para colgar las toallas que se usan (para que puedan secarse. Mi cama fue de lo mas comodo!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Paola
MéxicoVista, limpieza, ubicación del hotel
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Manuel
MéxicoUbicación a 15 min de la playa caminando
Lugar tranquilo dentro del centro comercial la isla cuenta con alberca y gimnasio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Medina
MéxicoMe gustaría que tuvieran planes de comida incluida
La ubicación, el que estuviera en la plaza comercial
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Lopez
MéxicoLa ubicación y el servicio
Muy buena atención... El lugar muy limpio y prácticamente todo cercas..
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Fernando
MéxicoPonerle muros al lavabo y un espejo Faltan cajones para la ropa
Ubicacion, desayuno, servicio
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Pedro
MéxicoNo hay estacionamiento para camionetas grandes, tuvimos que entrar por la plaza, aunque nos ayudó bellboy con las maletas. Solo ese detalle muy insignificante!!! Lo demás es espectacular!!! 🙂
La alberca climatizada !!! Las habitaciones, las instalaciones!!!
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 8 de febrero de 2024
Carlos
MéxicoNo me agrado mucho que al momento de hacer check out pareciera que eres un total desconocido y te ignoran hasta para bajar por el elevador
La piscina muy bien
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de enero de 2024
Lina
Estados UnidosSolo dan el café del primer día y cobran el jacuzzi
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 22 de enero de 2024
Emilio
MéxicoCerca del aeropuerto y dentro de la plaza por eso solo me quedé una noche
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 11 de enero de 2024
Jesús
MéxicoEn la aplicación de booking m indicaba pagar en total $2040 y al llegar me cobraron $2480 🤔🤨
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 11 de enero de 2024
Pedro
MéxicoQue intenten venderte un tiempo compartido apenas llegas.
Buen hotel, buena ubicación y confort. Me encantó su ubicación dentro de una plaza comercial.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 6 de enero de 2024
Garcidueñas
MéxicoPrecio muy alto
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 6 de enero de 2024
Tobias
MéxicoTodo me encanto
Todo estuvo muy bien
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de enero de 2024
Nava
MéxicoEl personal el primer día fue muy grosero.
La ubicación, sin duda no hay mejor opción
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de diciembre de 2023
Nayeli
MéxicoEs centrico y esta muy limpio
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 28 de diciembre de 2023
Vazquez
MéxicoQue los cuartos no tienen cajones para guardar ropa solo hay un pequeño closet. El área de alberca incomoda hay que pasar por el restaurant para llegar a la alberca. No hay acceso directo a la playa
Desayuno bueno Ubicación excelente
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 27 de diciembre de 2023
Jorge
MéxicoLa limpieza solo es por encima no sacuden las camas y no cambian las sábanas dejan las mismas, de los 3 días que estuvimos ahí 2 días fue de limpieza y otro no, pero literal mismas sábanas mismos días y eso es lo que realmente es incómodo!
La estancia fue muy buena la salida a la playa es accesible y rápida aunque ahí no se puede meter porque el oleaje es fuerte, pero está muy genial
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 7 de diciembre de 2023
Jaime
MéxicoComplicado el acceso
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 1 de diciembre de 2023
Ana
MéxicoNo encontraban mi reservación. Se equivocaron en la habitación que me asignaron, corrigieron y cambiaron a la categoría que yo había pagado. El último día la toalla de manos era una toalla facial, no toalla de manos y una sola además.
la ubicación es muy buena acorde al lugar donde estuve trabajando
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 17 de noviembre de 2023
Upton
MéxicoEl TIEMPO para que te sirvan la comida, tarda añossss De verdad, trabajen en sus tiempos para sacar la comida. Solo por este detalle, no regresaría.
En general todo bien.
Se alojó en noviembre de 2023
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo