Paraguay 1272 Colonia 5 de Diciembre, 48350 Puerto Vallarta, México
Nº 11 de 136 hoteles en Puerto Vallarta
Favoritos de los clientesBasada en 298 opiniones de hotel
9,0Limpieza
9,4
Confort
9,4
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,9
WiFi gratis
9,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 12 de junio de 2024
Castro
Estados UnidosQue dice frente al mar y tenías que cruzar una pequeña calle para llegar a playa camarones y me dijeron que no era buena playa para bañarse con niños , aunque las playas bonitas están a 30 min o menos en carro. Que los desayunos eran por platillo y no bufete, que el baño se tapaba constantemente, que el agua de la bañera se salía de la ducha y se inundaba la mitad del cuarto de baño. Que la alberca era muy pequeña y había mucha gente.
Esta bien ubicado de lugares, desde mall, supermercados menos de 10 min y playas menos de 30 min a poca distancia en auto. La amabilidad del personal de hotel es encantadora. Y cualquier pregunta ellos te ayudaban y explicaban súper bien. Las camas súper cómodas, el desayuno es rico pero considerado poca porción. (Por platillo ya incluido en el paquete). Tiene bonita vista porque cruzando la calle se ve la playa.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 6 de junio de 2024
Mario
MéxicoLa comida
Las camas El tamaño La vista
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Eva
EspañaMe gustó todo. Solo pediría que el desayuno fuera más completo.
El personal, ubicación y comodidad de las habitaciones.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 15 de mayo de 2024
Maria
Costa RicaMuy caro para lo simple que era
La vista de la piscina
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Mayra
MéxicoLa ubicación del hotel esta un poco escondido... el acceso a la playa está un poco descuidado :( Lleno de piedras ... entiendo q es una playa pública. ..pero si buscas una buena playa no es la mejor opción
Todo el personal muy atento... muy limpio el hotel...el detalle del recibimiento es una paleta de hielo de sabor... el desayuno está muy bien ... la alberca muy limpia ...el café gratuito por la tarde en el lobby ... ambiente familiar :) si quieres visitar el Centro y el Malecón la ubicación del hotel está más o menos bien... la habitación muy grande y muy bonita con balcón y vista mar :)
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Antonio
ChileLa aislacion entre habitaciones era deficiente. Se escuchaban las conversaciones de otros residentes del hotel y las puertas al cerrar.
La ubicacion
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de marzo de 2024
Dulce
MéxicoLa ubicación es buena y el hotel es muy lindo y las chicas de recepción super atentas. Muchas gracias
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Eve
Méxicotodo nos gustó.
el desayuno es excelente, el lugar y ubicación también.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Jimena
MéxicoSugeriría un espacio mayor para el desayuno.
Muchos detalles de confort. El servicio del personal.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 27 de diciembre de 2023
Poy
México2 cosas: -Su ubicación no es la mejor, pero no afecta la calidad en el servicio... - Algo que SÍ deben revisar es servicio de cocina, la calidad de los alimentos es mala, sin sabor, incompleto, tardan en servir demasiado tiempo, de por sí el area es pequeña se hace fila para poder accesar a una mesa... Mucho ojo en la COCINA hubo días que prefería perder el desayuno a tener platillos sin sabor y pésimo servicio...
Me fascinaron las instalaciones, el trato del personal
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 16 de noviembre de 2023
Carlos
MéxicoFallas de elevador
Muy buena cocina y ubicación
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 30 de octubre de 2023
Gerhard
México1.- Desayuno: mas bien regular 2.- Lugar del desayuno: bastante pobre;; cuando llueve, se inunda. 3.- Alberca desangelada. 4.- Acceso a la (modesta) playa cruzando una calle y un terreno ajeno con escalón alto.
1.- Servicio del personal en recepción y bell boys 2.- Cuarto bien equipado en el piso 4 con vista al mar
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de octubre de 2023
Oscar
MéxicoEl servicio y la amabilidad del personal del hotel fue excelente, tienen mucha informacion para brindarte sobre los lugares de interes en todo puerto vallarta, nos recomendaron muchas cosas y nos dieron indicaciones de como llegar a los lugares de interes, tambien por hospedarnos en el hotel, cuenta con desayuno muy rico y muy bien servido, nos agrado mucho que ellos te prestaban sillas, sombrilla y toallas para ir a la playa, tambien para moverse nos recomendaron las apps de taxis y tambien ellos nos podian solicitar un taxi que inmediatamente llegaba. El cuarto contaba con todo lo necesario para comprar mandado y cocinar, refrigerador y hasta te daban jarra de agua potable (podias tomar agua de las llaves cerca de la escalera que era agua potable)
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 23 de octubre de 2023
Cinthya
BoliviaExcelente atención!
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 13 de octubre de 2023
Eduardo
MéxicoMuy bien
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 12 de octubre de 2023
Maria
UruguayNada
Todo
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 6 de octubre de 2023
Vergara
MéxicoEl desayuno no es tan bueno pero esta bien. Lo "malo" que La playa de en frente es bella pero tiene mucha piedrita. Tuvimos que ir a otras playas más lejos, pero fuera de eso me pareció muy buena ubicación.
Es un hotel pequeño con todo lo necesario, nos gustó mucho la distribución de la habitación, la cama era comoda y que teníamos una pequeña cocineta. El personal fue muy amable con nosotros.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 1 de octubre de 2023
Arturo
MéxicoLa señal de televisión era intermitente en muchos canales. No es tan importante.
La ubicación excelente, te permite ir al malecón a disfrutar las tardes y encontrar buenos restaurantes. La alberca en piso superior tiene vista al mar y temperatura agradable.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 22 de septiembre de 2023
Zarina
MéxicoQue las mismas sábanas y cobijas en la cama (que ya estaban usadas por nosotros), sólo las doblaban y volvían a poner, en lugar de poner limpias; nos dimos cuenta por una mancha en ellas del día anterior y también porque una prenda de nuestra ropa se había quedado debajo de las cobijas y estaba en el mismo lugar debajo de ellas.
La atención del personal. Al llegar te reciben con unas paletas de hielo y te informan de los tours que hay; es más confiable y seguro apartarlos con ellos en el hotel que por fuera. El desayuno muy rico (y las opciones a la carta que ofrecen estaban muy bien y variadas); en 15 minutos ya estaba servido. Las habitaciones cuentan con sala, comedor, cocina completa, balcón, la cama y almohadas muy cómodas, el baño amplio y bonito. También te guardan las maletas antes de hacer check in y creo que también después de hacer check out. Puedes usar las instalaciones (alberca, baños, regadera) antes de hacer el check in, por si llegas antes de las 3 PM.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Zamar
MéxicoLo único que no me gustó fue el área del restaurant, si bien es al aire libre, deberían por lo menos poner algunos abanicos ya que hace bastante calor.
Su ubicación, está frente a la playa y está en el centro puedes ir al malecón sin problemas caminando o bien ir a la playa
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Arturo
MéxicoNo limpian bien la habitación solo tienden la cama
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Cesangari
Estados UnidosEl area de la alberca no está vigilada y nos tocó gente que no respeta las reglas o a otros huéspedes. El staff del bar que llega en la tarde hace lo que puede, pero muchísimos huéspedes tiran el alcohol al agua, había varios huéspedes nadando con ropa y dejando mucha basura en el agua. Una mañana, después de que acababan de limpiar la alberca, se metieron varios niños con ropa, estuvieron un par de horas, no nos dejaban meternos y al final nosotros recogimos una bola enorme de pelos, basura, muchísima tierra y arena. No había nadie que les dijera nada.
Excelente calidad-precio, desayuno incluido, ubicación, penthouse de dos cuartos dos baños con cocina, masajes, limpieza en los cuartos, súper amable staff…
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 30 de agosto de 2023
Sergio
MéxicoN/A
Excelente personal. Prestan articulos de playa. Ubicado cerca de la zona romantica y carretera para las playas. Muy buen desayuno y comida en terraza.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Susana
MéxicoMejorar el desayuno.
La atención del personal, ubicación, instalaciones, vista al mar.
Se alojó en agosto de 2023
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo