Avenida. Camaron Sabalo No. 2121 Norte Apartado Postal No. 6, 82110 Mazatlán, México
Nº 5 de 88 hoteles en Mazatlán
Favoritos de los huéspedesBasado en 246 comentarios de hoteles
9.0Limpieza
9.2
Confort
9.2
Ubicación
9.4
Instalaciones y servicios
9.1
Personal
9.2
Relación calidad - precio
8.7
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 22 de abril de 2024
Adriana
MéxicoNo hubo transporte para ir al otro Hotel el Esmerald
La atención de los meseros del área de Playa Joel Loaiza y Angel EXCELENTES
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Gabriela
MéxicoEl servicio Las instalaciones La comida
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Arianna
MéxicoLa atención del área en alberca, los meseros solo atendían a los extranjeros
La comida y la comodidad
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Zaragoza
MéxicoLa comida asiatica
Todo en especial la comida
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 12 de enero de 2024
Veronica
MéxicoTodo bien todo su personal muy amables y muy limpio si valió la pena .
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Jorge
Méxicola playa
todo bien
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 21 de diciembre de 2023
Luna
MéxicoTodo bien
Todo
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 1 de noviembre de 2023
Veronica
MéxicoTodo estuvo excelente.
La comida deliciosa y excelente playa
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 31 de octubre de 2023
Marco
MéxicoExcelente ubicacion , servicio y playa ! Estupendo muy recomendable.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 21 de octubre de 2023
Alma
MéxicoQue no se incluía todas las bebidas Que no tuvieran variedad de cafes Pocos camastros en la playa
Las habitaciones La playa El restaurant italiano fue el mejor
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 20 de octubre de 2023
Diana
MéxicoLas habitaciones están remodeladas pero a mi gusto las camas no están tan cómodas, no hay gran selección de almohadas y los muebles en la jr suite que son el sofá y la mesa están demasiado grandes para el espacio. El sofá olía un poco a humedad.
Nos encantó la comida, para ser un todo incluido sentimos que la comida estaba bastante sabrosa y bien preparada. Mucha opción de vinos y licores también. El acceso a la playa es fácil además que el estrecho de playa es precioso y con poca profundidad, Perfecto para bañar a los niños y dicho esto cabe destacar que hay una piscina muy grande para niños pequeños lo cual es fantástico.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Guerrero
MéxicoNo hubo algo que no me gustara
La comida,muy rica muy confortable la habitación
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 6 de octubre de 2023
Abraham
MéxicoSUGIERO MAS OPCIONES Y/O VARIEDAD VEGETARIANA
MUY BIEN!
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 16 de septiembre de 2023
Maldonado
MéxicoLa habitacion estaba en el primer piso y habia mucho ruido del personal pasando
La comida y la playa
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 10 de septiembre de 2023
Nancy
México-Lo que no me agradó es que no permiten el acceso a menores de 11 años al restaurante que se requiere reservación. -Te hacen firmar en el check in que estás de acuerdo en NO contratar música de banda en la playa, aunque hubo quienes no respetaron y peor no hubo quién les pusiera un alto.
Aunque hay pocos restaurantes, la comida es deliciosa en general.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 26 de agosto de 2023
Daniel
MéxicoTodo muy bien
La playa está excelente muy limpia y bonita está el mar precioso
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Selene
MéxicoQue te insisten mucho con un desayuno para un plan vacacional
La comida, el sushi es delicioso
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Hansel
MéxicoUn poco de desorganización y tiempo largo de espera en el restaurante de comida asiatico, para ser un todo incluido normalmente se ofrece un frigobar en la habitación. Y faltaron los shows nocturnos.
La calidad de las bebidas y la comida
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Enrique
Estados UnidosLa comida , y todo muy limpio
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 28 de julio de 2023
Jose
MéxicoMuy buenas instalaciones.
La tranquilidad y ambiente familiar
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 15 de julio de 2023
Martha
MéxicoLas sabanas tenian olor a sucio, salio mucho el olor del drenaje y la remodelación del piso de arriba no permitió descansar por la tarde
El personal súper amable la mejor atencion en todos los aspectos
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 26 de junio de 2023
Ciro
MéxicoBien ambas.
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 11 de junio de 2023
Maria
MéxicoSin comentarios
Todo excepcional siempre atentos
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 8 de junio de 2023
Garcia
MéxicoDesde las instalaciones, comida, limpieza excelente y no se diga del personal muy atentos. 10/10
Se alojó en Junio 2023
Bangkok, Tailandia
Santa Cruz, EE.UU.
Venecia, Italia
Palm Springs, EE.UU.
Brescia, Italia
Paramaribo, Surinam
Supetar, Croacia
Ginebra, Suiza
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo