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Comentarios de Selina Cancun Laguna Hotel Zone 3 estrellas

9 Boulevard Kukulcan, 77500 Cancún, México

Nº 154 de 207 hoteles en Cancún

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 1743 comentarios de hoteles

7.3

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    7.4

  • Confort

    7.4

  • Ubicación

    9.0

  • Instalaciones y servicios

    7.4

  • Personal

    8.0

  • Relación calidad - precio

    7.4

  • Wifi gratis

    8.2

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 5 de mayo de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida grande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Sin reglas estrictas en habitaciónes compartidas como no hacer ruido con llamadas en la madrugada jabon de baño y de manos personal no habia, ruido en los pasillos de gente en la madrugada , la tarjeta llave se desactiva muy seguido tienes que ir a recepcion a cambiarla muy seguido

    La ubicacion excellent las areas de jardin y alberca muy bonito el hotel muy recomendable si eres algo tolerante a ruidos y si vas mas en plan de fiesta para descansar no tanto (en habitación compartida)

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 2 de mayo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación muy buena. Cómodo .

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 30 de abril de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación cuádruple
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No tiene televisión y algún radio para relajarse

    La ubicación

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 29 de abril de 2024

    7.0
    Clasificar personas q roncan
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que no clasifican a las personas q no les preguntan si roncan. No pueden utilizar habitación compartida

    Álberva

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 29 de abril de 2024

    6.0
    Agradable
    • Viaje de negocios
    • Grupo de amigos
    • Cama en habitación compartida con 4 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Humedad en habitación y almohadas con mal olor .

    Ubicación

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 28 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El trato de la recepcionista

    La ubicación

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 24 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación que nos tocó tenía muchos mosquitos, pero por lo demás todo bien.

    Ubicación céntrica en la zona hotelera, para ir caminando a todas partes y limpió todo.

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 23 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 3 noches

    Demasiados mosquitos y la limpieza y dotación de toallas podría ser mejor. El desayuno podría mejorar

    El personal, las instalaciones abiertas, la ubicación cerca de todo.

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 23 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación cuádruple
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Las instalaciones ya no están en las mejores condiciones como antes, sobretodo la alberca. Poco servicial el personal de la recepción. No realizaron la limpieza de mi habitación, solo cambiaron toallas. Hay demasiadas restricciones como si fuera un hotel 5 estrellas, ya ni siquiera te permiten beber fuera de tu habitación si no es del consumo del bar. El desayuno que se ofrece en el restaurante del hotel fue de muy mala calidad. Regresé aquí por las buenas experiencias que tuve en anteriores visitas, en esta ocasión me quedó a deber bastante.

    La ubicación,

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 17 de abril de 2024

    6.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La atención del personal del desayuno

    Su concepto

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 17 de abril de 2024

    8.0
    Lugar en buena ubicación, buena relación precio / calidad.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hay ascensor

    La ubicación y las instalaciones

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 9 de abril de 2024

    7.0
    Tranqulidad
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Cama en habitación compartida con 4 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Cuartos muy pequeños los compartidos

    La ubicación, la alberca, su atención

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 8 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida grande
    • Estancia de 4 noches

    Hay lugares del hotel que no llega la señal de wifi

    El desayuno es un poco costoso y falta de un mayor menú

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 6 de abril de 2024

    8.0
    CLASIFICAR A LOS Q RONCAN AL DORMIR
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Sugiero preguntar a las personas q comparten q si roncan al dormir y así clasificarlas.

    Todo esta bien y el precio

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 6 de abril de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 15 noches
    • Enviado por móvil

    La mayoría del personal excelente atención. Pero hay alguien en la recepción que me hizo pasar un mal momento por los malos tratos

    Relación precio calidad. Ubicación perfecta . Cerca de la playa y punto medio de zona hotelera

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 4 de abril de 2024

    6.0
    🤷🏽‍♀️ Una de cal y una de arena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación la recibimos un poco sucia y durante las limpiezas diarias solo hacían la cama… se olvidaban de todo lo demás. Era un poco antiguo (el pomo de la ducha se caía, en el suelo había un agujero 😅 y sin tv). Y lo más importante 0 insonoro. Dentro del hotel se realizan fiestas y es imposible dormir. La piscina un poco sucia también y lo último… el bar del hotel un poco caro… (para ser para los huéspedes) y además el desayuno que ofrece es muy poco para el precio.

    La ubicación perfecta. Cerca de una parada de bus, un supermercado, TOODO el ocio nocturno y la playa. Incluía un bar en la piscina donde comer y desayunar. Y además el lugar bonito y las camas cómodas. En el hotel ofrecían tours y bastante bien la verdad.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 4 de abril de 2024

    6.0
    Buen sitio, mejoren sus areas compartidas
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Pequeña con baño compartido
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El cuarto no era como en las fotos, la cocina compartida estaba sucia, los refrigeradores olian mal y no tenían vasos ni tazas (ninguno, no era que estaban ocupados) los platos que tenían eran plasticos y estaban en mal estado

    Buena ubicación, cerca a 2 ingresos de playa publica y las discotecas. Tomamos un cuarto pequeño con baño compartido, pero nos dieron un upgrade gratuito a un cuarto con baño privado Las actividades grupales estuvieron chéveres

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 1 de abril de 2024

    6.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Pequeña con baño compartido
    • Estancia de 2 noches

    Falta de mantenimiento de la puerta del baño de mi habitación, con cualquier movimiento queda con seguro y que al salir nos cobraron un impuesto ambiental que no nos habían socializado antes, y se reservó con impuestos incluidos.

    Me gustó mucho el concepto y el servicio, son muy amables. La habitación estuvo muy bien organizada y linda.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 1 de abril de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación cuádruple
    • Estancia de 2 noches

    El servicio de baños compartidos, en mi concepto le hacen falta mantenimiento y aseo, particularmente no nos dieron toalla y en la habitación cuando llegamos tampoco habían, entonces es como estar mas atentos.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 31 de marzo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida con 4 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El cuarto no estaba muy limpio y los meseros tardan en atenderte si no eres extranjero

    El restaurante tiene buena comida y los meseros son muy serviciales

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 27 de marzo de 2024

    6.0
    Puede mejorar mucho
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Cama en habitación compartida grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Pondría un manager de mantenimiento y limpieza para hacer que las cosas funcionen. En el.bar hay demasiada gente sin ayudar siquiera a sacar una bolsa negra de basura que había caído en la piscina. No limpiaron la habitación. La cocina a la tarde noche es un desastre! Faltan cubiertos. Hojas por todas la piscina. Yo creo que alguien que organice la tareas, revise, este atrás de la gente de limpieza que encontré hablando sin hacer nada en un baño podría mejorar todo. Hay mucha decidía. Cómo que a nadie le importa si no es su trabajo. Deberían dar la funda de la almohada limpia. No es posible dormir donde otro huésped dejo su saliva en la almohada. Solo me dieron toalla y una sábana. No hay agua caliente. Apenas tibia para bañarse.

    El hotel es lindo, tiene buena vista, lindo jardín bien mantenido. Una piscina iluminada muy linda que necesita que alguien saque las hojas de vez en cuando y barran alrededor de la piscina.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 25 de marzo de 2024

    8.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 12 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación no tenía clóset, ni algún lugar para colgar u ordenar la ropa. Baño sin acondicionador de cabello

    Ubicación

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 25 de marzo de 2024

    8.0
    Buena ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No había cortina en ducha. Se reportó y no hicieron nada al respecto. Habían mosquitos en la habitación. pensaría que entran por el baño.

    Ubicación. Cerca a transporte público, playa, discotecas y supermercado.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 23 de marzo de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Nunca nos cambiaron las toallas, habitación muy húmeda, no tenia televisor, solo te hacen la cama nada más

    La ubicación, el aire acondicionado, espacioso, agua caliente

    Se alojó en Marzo 2024

Mostrando 1 - 25

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