Si la opción es caminar al Hotel, había una cuadra por la que pasabamos con cuidado. De ser los transportes en auto, niun problema, muy cerca del centro.

Las intalaciones, muy limpio el lugar y su decoración. Las recepcionistas muy atentas, nos ayudaron en todo momento.

Estadía durante mayo de 2024

La ubicación. Es una zona segura y silenciosa pero retirada del centro histórico

La limpieza, comodidad, el personal excelente en especial la señorita encargada de recepción!!! Super atentos

Estadía durante mayo de 2024

Un poco alejado del centro y acceso en coche muy complicado.

La chica de recepción nos acompañó por teléfono hasta el hotel mientras lo estabamos buscando con el coche, porque el acceso es extremadamente incómodo! Estamos muy agradecidos! El hotel cuenta con todas las comodidades necesarias, calefacción, agua caliente, camas cómodas, desayuno delicioso! ¡Genial para 3 estrellas!

Estadía durante mayo de 2024

No esta muy céntrico.

Las habitaciones impresionantes. Bonitas, comodas. Ideal.

Estadía durante mayo de 2024

El servicio de desayuno fué lento. Supuestamente a las 7:00 podrías empezar a desayunar y aún no lo tenían todo montado. Por lo tanto o no comías casi nada porqué tenías un tour o tenías que esperar.

La limpieza y la comodidad de la habitación

Estadía durante mayo de 2024

ubicación un tanto desolado del callejon. Pero no tuvimos ningún inconveniente solo fue la sensación

Limpieza y atención de los personales

Estadía durante mayo de 2024

Nuestra ducha estaba tapada, por tanto, se rebalsaba el agua apenas se prendía. Por lo que resultó incómodo bañarse.

Está bien ubicado a 15 min caminando de la plaza principal. La pieza es cómoda, con excelentes camas y buena aislación del ruido. El lugar era bonito y el personal amable. Fácil de acceder y autónomo. El desayuno variado y rico.

Estadía durante mayo de 2024

El desayuno más o menos

Muy ricas las camas y piezas

Estadía durante mayo de 2024

Lo único que nos pasó, es que la puerta electrónica tiene una falla si alguien apreta un botón desde dentro, por ende, puedes quedar mucho rato afuera (más de 15 minutos en el pasaje), ya que, no tiene una recepción con alguien las 24 horas.....hay que llamar muchas veces o escribir al whatsapp cuando pasa esto.....deberían arreglar el problema de la puerta con clave...

Casa Esmeralda fué el lugar que más nos gustó de todos en Cusco y en Perú ....nos quedamos primero un par de días y cuando volvimos a Cusco, volví a reservar acá.....puntos fuertes : 1) EL DESAYUNO (muy muy muy rico) y la amabilidad de KEVIN, variado, muchas cosas ricas y muy contundente. El mate de Coca/café/té (24horas) es un muy buen detalle... 2) LA CERCANÍA AL QORICANCHA y al centro histórico..... 3) cercanía a los lugares más Cusqueños como la Av Ejercito, Mercado San Pedro, terminal hacia Urubamba, etc... 4) LA HABITACIÓN son super cómodas, cama King, calefacción, tv de cable, la ducha super cómoda, jabones, toallas, sábanas, etc.....todo muy bien con las habitaciones..... 5) EL SILENCIO del pasaje Esmeralda, pese a estar a sólo unos pasos del puente Grau y de las avenidas principales......6) Mucha comida local muy cerca, igual que supermercados y comercio de todo tipo......TODO BIEN CON CASA ESMERALDA !!

Estadía durante febrero de 2024

Quizás la ubicación es un poco sola a los alrededores, sin embargo se puede llegar caminando a la plaza principal

La Limpieza de todas las instalaciones y la Decoración de los espacios

Estadía durante mayo de 2024

La ubicación es un poco lejos del centro histórico, nada terrible, pero los taxis son económicos,por 6 soles llevan al centro y pasan a toda hora

Limpieza, comodidad, desayuno exquisito, personal amable y atento, insonorización muy importante para poder descansar después de tour largos y madrugados, el rico aroma al llegar

Estadía durante mayo de 2024

La habitación pequeña pero muy cómoda, en gran el hotel tiene una decoración muy linda, buenas vistas, es super tranquilo, la habitación muy buena. Buena presión de agua, cama cómoda, desayuno muy completo

Estadía durante abril de 2024

Absolutamente nada. Todo perfecto

Todo! La extrema amabilidad del personal!

Estadía durante abril de 2024

Gran alojamiento en Cusco. Habitación espaciosa, cómoda y preciosa. Buen desayuno. No lejos del centro histórico.

Estadía durante abril de 2024

El lugar es muy lindo y tranquilo. Gladys super amorosa, te ayuda en lo que necesites. No esta en el centro, pero queda cerca caminando

Estadía durante abril de 2024

Falto TV con aplicativos

Las instalaciones y comodidad

Estadía durante enero de 2024

Muy buen espacio para alojarse. Muy bien cuidado y limpio.

Estadía durante abril de 2024

La habitación esta bien, sin embargo no es lo que reservamos o lo que muestran en las fotos. La ubicación no es lo mas seguro ya que muchos taxistas y personas nos decían que por la zona habían muchos bares y por lo tanto muchos borrachos.

La comida deliciosa y la atención ideal, incluso para los tours cuando salíamos antes de las 6 am (hora del desayuno) nos dejaban una bolsita con galletas, agua, manzanas y sándwiches.

Estadía durante abril de 2024

Ubicación y todo

Estadía durante abril de 2024

El barrio está un poco lejos del centro histórico

Ambiente perfecto y la casa súper cómodas

Estadía durante abril de 2024

Excelentes ubicación, muy cerca de la plaza de armas. El personal muy amable, el desayuno muy rico y la casa demasiado bonita!!

Estadía durante marzo de 2024

Excelente ubicación, cerca de la plaza de armas. La cada es hermosa y muy cómoda y las habitaciones geniales pars descansar después de los largos tours.

Estadía durante marzo de 2024

Tal vez no tengan servicio de comidas para almuerzo y/o cena o tal vez piqueos

La atención es muy buena y la infraestructura de la casa muy bonita

Estadía durante marzo de 2024

La habitación muy pequeña

El desayuno muy rico

Estadía durante marzo de 2024