Pasaje Esmeralda, 160, Cuzco, Perú
Nº 11 de 296 hoteles en Cuzco
Favoritos de los clientesBasada en 232 opiniones de hotel
9,3Limpieza
9,6
Confort
9,6
Ubicación
8,3
Instalaciones y servicios
9,5
Personal
9,7
Relación calidad-precio
9,5
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 6 de noviembre de 2023
Fabricio
BoliviaEs muy cómodo y limpio con buena ubicación.La atencion del personal es muy buena. Un Tip si la puerta de ingreso esta cerrada y estas llegando sin internet en letra pequeña encuentras en un letrero al ingreso la Clave del WiFi.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 29 de octubre de 2023
Miguelito
ArgentinaPrecio calidad
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 25 de octubre de 2023
Vanesa
ArgentinaLa ubicación no es buena, las inmediaciones son feas y hacen sentir un poco de inseguridad
El desayuno espectacular, las instalaciones y la amabilidad de todo el personal excelente
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 23 de octubre de 2023
Jorge
PerúNo tiene servicio de comedor
Las instalaciones. Muy buena habitación y baño
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Denisse
MéxicoEn resumen el htl me encanto las instalaciones y sobretodo la atención de Gladis. Nos apoyó con todo lo que necesitamos. Sin duda volvería a hospedarme aquí nuevamente
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 10 de octubre de 2023
Marco
PerúTranquilidad de la zona donde esta ubicado el hotel, y atención del personal.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 7 de octubre de 2023
Asm
EspañaUn gran equipo de trabajo, atento y prpfesional. Gracoas Marylia, Isabelira, Alely, Gladys y Rosi.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 1 de octubre de 2023
Maria
EspañaTodo, el personal, las habitaciones, la casa, la decoración, la amplitud, el desayuno… Volvería y lo recomendaré.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 24 de septiembre de 2023
Dpblph
EspañaNada
Todo. Limpieza, servicio, desayuno,...
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 23 de septiembre de 2023
Dpblph
EspañaNada
Todo. Amabiliidad del personal, desayuno, limpieza en general, decoración,... todo excelente
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 21 de septiembre de 2023
Carlos
EspañaNada
El trato y la limpieza
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 15 de septiembre de 2023
Víctor
EspañaVistas de la habitación y trato personal
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 14 de septiembre de 2023
Rocio
EspañaNo es que no nos gustará, pero esta en una calle sin salida. Hay que tenerlo en cuenta para acordar la recogida de las excursiones. Por lo demás todo nos encantó.
La habitación y las instalaciones estaban muy muy muy bien. Entre la habitación y la recepción había una pequeña estantería con agua de fresas, romero...cada día una cosa, además de infusiones y hojas de coca. El desayuno es muy completo: frutas, batidos, zumos, panes para tostar y además preparan los huevos en el momento. La chica muy amable, nos prepararon el desayuno 2 días para salir de excursión y pudimos dejar las maletas el día que nos íbamos. Entraron todos los días a limpiar y los amenities son especiales.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Claudia
PerúTodo estuvo 100% bien
Súper moderno, impecable, buena atención.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 6 de septiembre de 2023
Aldo
PerúRealmente el hotele es muy lindo, la decoracion A1, camada muy comoda, me gustaron muchos los jabones artesanales que colocan en el baño. El desayuno cumplidor.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Luis
PerúNada, volvería mil veces mas
Super cómodo y abrigado
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Ginault
PerúNada
Todo
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Montserrat
EspañaLas habitaciones muy pequeñas... Teníamos problemas para poner las maletas y costaba moverse con ellas en el suelo. La ubicacion quizas un poco alejado del centro y el desayuno, aunque bueno, bastante lentos en repostar las cosas.
El hotel se moderno y nuevo. Limpio. Las camas muy comodas y tenia vistas a la ciudad. Hubo el detalle de prepararnos una bolsa de desayuno basico para llevarnos un dia q nos íbamos antes.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 3 de septiembre de 2023
Carmen
PerúLa atención del personal y las decoraciones
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 30 de agosto de 2023
Milagros
PerúMejorar calefacción
Desayuno excelente, habitación muy comoda, limpieza excelente
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Luisa
ColombiaQuizás hacia el futuro pensar en zonas adicionales de esparcimiento como zonas húmedas
Es un lugar definitivamente para descansar, muy tranquilo, alejado del ruido y zona residencial
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Marlon
ColombiaDeberían de tener una persona más que ayude en la preparación de los desayunos, toca esperar mucho para con los desayunos que son de preparar.
La atención del personal es excelente, es muy limpio y es tal cual las fotos.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Pedro
ChileTodo ok.
La hospitalidad y la voluntad, para ofrecer todos los servicios sin importar el horario
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Paola
PerúMe gusto mucho las instalaciones, se siente muy cálido, es súper tranquilo, realmente se siente como si estuvieras en tu propia casa, las habitaciones muy cómodas, el baño impecable, todo el día y noche te puedes servir mates. Todo muy bien!!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 25 de agosto de 2023
Beatriz
Españanada
el personal del hotel fue encantador, muy atento a todo lo que necesitamos durante nuestra estancia
Se alojó en agosto de 2023
Maisons-Alfort, Francia
Umeå, Suecia
Pisa, Italia
Atlixco, México
Yogyakarta, Indonesia
Cartagena de Indias, Colombia
Dungarvan, Irlanda
Selçuk, Turquía
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo