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  5. Avis sur l'établissement Casa Esmeralda by Katari

Commentaires sur l'établissement Casa Esmeralda by Katari 3 étoiles

Pasaje Esmeralda, 160, Cusco, Pérou

#11 sur 296 hôtels à : Cusco

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 33 commentaires sur l'hôtel

9,3

Répartition des notes

  • Propreté

    9,6

  • Confort

    9,6

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    9,5

  • Personnel

    9,7

  • Rapport qualité/prix

    9,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2024

    8,0
    « Bien sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner glacial et quelconque , la salle est très froide . A l heure rien n est prêt

    La chambre et le parking

    Séjour effectué en Juin 2024

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2024

    10
    « Un très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout était parfait.

    Tout. Accueil génial de la part de la gérante tout à fait sympathique. Nous avons passé 2 séjours. Pour le premier séjour d'une nuit nous avons eu une chambre sans fenêtre mais très confortable. Pour le deuxième séjour de 2 nuit la jeune fille de l'accueil nous avait promis une chambre avec fenêtre. Promesse tenue. Nous avons eu une grande chambre avec baie vitrée donnant sur la ville. Superbe. Lit king size+++Également grande salle de bain avec eau chaude. Chauffage dans la chambre. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel moderne et bien situé à 20mn à pieds du centre. En plus avec un parking sécurisé. Je recommande à 1000%

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2024

    9,0
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul bémol nous avions une chambre sans fenêtre.

    Chambre très confortable avec un lit king size+++. Salle de bain bien équipée. La pression de l'eau et eau chaude sans problème Le calme du lieu. L'accueil souriant et professionnel. Prêt à rendre service. Très bon petit déjeuner et copieux. A 20 mn à pied du centre.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul point négatif est qu’il n’y a pas de réception le matin avant 8h.

    Très bel hôtel à 15 minutes à pied de la place principale. Peu de chambres donc très calme et charmant. Les chambres sont spacieuses et très propres. Boisson chaude à volonté. Le petit déjeuner est excellent et démarre tôt (6h30) ce qui est top quand on a une excursion de prévue et ils proposent même de faire des petits dej à emporter si vous devez partir avant 6h30. Nous avons également pu laisser nos bagages avant le Check in et après le Check out. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2024

    10
    « la tranquilitée absolue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    cet hotel était super! le personel était très attentionné. c'était très propre et tranquille. le déjeuner était super. l'hotel est en retrait de la ville donc pas de bruit. par contre il y a pas beaucoup de resto très proche, donc il faulait marcher un peu plus loin pour les resto. mais pour nous c'était pas un problème. la chambre était très comfortable et bien décoré.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2024

    9,0
    « Endroit charmant et personnel attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement est situé un peu en dehors de la principale zone touristique. Nous nous sommes tout de même senti en sécurité.

    Nous avons adoré le confort et la propreté des lieux. Le déjeuner était vraiment délicieux et très copieux. Le personnel est très sympathique. Nous avons eu droit à un déjeuner à emporter sans même le demander pour une activité tôt en matinée, c’était très apprécié. L’endroit est très calme dans une petite rue isolée.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2024

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel, la propreté de l'établissement, le petit-déjeuner, l'hôtel se situe au calme dans une ruelle à sens unique, la décoration

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 8 février 2024

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un des meilleurs rapports qualité prix que j’ai eu durant mon voyage

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2023

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, tout était parfait !

    Tout était parfait ! La literie super confortable, la douche chaude et avec de la pression, l'éclairage dans la chambre, le calme, la propreté. Nous sommes arrivés à 6h le matin, après un long trajet en bus et notre chambre était déjà prête, nous avons même pu prendre le petit déjeuner gratuitement. En repartant, notre bus de nuit partait à 22h30 et la gérante de l'hôtel (adorable) nous a laissé profiter de la chambre jusqu'au bout car elle n'était pas réservée. Nous avons aussi eu des lunch box sans frais supplémentaires lors de nos excursions. L'hôtel est un peu loin du centre (10 mins à pieds) mais cela ne nous a jamais gênés.

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les réceptionnistes ne sont pas souvent à l'accueil et on passe du temps à les chercher. Il arrive parfois d'être nombreux au petit déjeuner et la cuisinière ne peut pas suivre le rythme seule; un coup de main du staff serait apprécié.

    Chambre propre et spacieuse dans une rue calme. Petit déjeuner complet avec une cuisinière qui propose 5 options différentes.

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2023

    9,0
    « Très bel hôtel à Cusco »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pour chipoter je dirai un peu excentré du centre historique et donc des restaurants quand on est à pied

    Le calme, la décoration soignée, le confort de la chambre et la propreté, le personnel réactif... Le petit déjeuner est assez simple mais convenable.

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2023

    9,0
    « Qualité prix optimal et logement confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check out trop tôt.

    Propre et chambre confortable.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 30 août 2023

    10
    « Un séjour reposant dans un établissement péruvien moderne »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    Tout ! C’est un établissement bien tenu, propre où l’on séjourne au calme. Le personnel a surpassé mes attentes. L’accueil était irréprochable et j’ai pu profiter pleinement des activités proposées à proximité de Cuzco grâce aux précieux conseils de la gérante Gladys. Le rapport qualité prix est non négligeable

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 28 août 2023

    10
    « Une séjour paisible à Cuzco »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température est parfois basse durant la nuit.

    Le personnel est très accueillant, discret, disponible à tout moment de la journée. L’établissement et propre, cosy et calme. La localisation est parfaite à l’écart du bruit mais proche des sites de essentiels de Cuzco

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 28 août 2023

    10
    « Parfait ! Incroyable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai tout aimé ! Le personnel est vraiment adorable souriant serviable à tout point de vue , la réceptionniste est un ange elle nous a aider pour n'importe quel besoin , restaurant, visite , taxi , et à même porter beaucoup d'attention à ma fille qui était malade à cause de l'altitude. Emplacement à 10 minutes à pied de la place principal très facile à pied ! Le petit dej était très bon toujours bien préparé et même le matin quand on partait tôt pour les excursions ! 🙏 merci pour tout

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 16 août 2023

    10
    « Séjour excellent à Cusco! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Tout était parfait!

    L'Hôtel était au top! Toujours très propre, le personnel était très accueillant. Il avait des supermarchés proche et nous étions à 10 min à pied de la Plaza de Armas. Il avait toujours des boissons à disposition et des lunch box étaient préparés quand on avait des tours et on partait avant le petit déjeuner.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 5 août 2023

    10
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La wifi ne fonctionne pas très bien. Là lunch box à revoir ( un fruit , une brique de jus et des biscuits) difficile de tenir la matinée avec ça quand vous vous levez a 4h3 du matin. Les horaires du petit dej trop tôt 6h30/9h Le Check out bcp trop tôt 9h30 négociation jusqu’à 10h..

    La propreté et la qualité de la literie. Personnel à l’écoute. Emplacement à 10/15min à pied de la place des Armes dans une ruelle tranquille sans bruit car beaucoup de trafic dans la rue principale ce qui est agréable. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2023

    10
    « Très bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Tout était parfait 👍

    Séjour effectué en Juin 2023

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2023

    10
    « Hôtel de qualité sur Cusco »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Notre meilleur hôtel de notre voyage au Pérou. Tout était parfait: la chambre (qualité du lit), la salle de bain, les merveilleux petits déjeuners, l’amabilité et la gentillesse de la gérante (elle nous a très bien renseigné sur tout). Il y a même du chauffage dans la chambre ce qui est appréciable pour les nuits froides du mois de juin sur Cusco.

    Séjour effectué en Juin 2023

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2023

    10
    « Hôtel très agréable avec un personnel sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    L'insonorisation entre les chambres est bonne. Par contre, on peut entendre un peu dans le couloir. Rien de majeur a moins d'avoir des voisins de chambre irrespectueux, ce qui n'a pas été notre cas.

    La chambre que nous avions était très propre avec une vue belle vue sur la ville. Grande chambre, douche chaude mais l'eau sent parfois le souffre. Chauffage très apprécié. Déjeuner de type buffet avec une dame qui fait des oeufs comme vous les désirés. Le déjeuner est complet, efficace et copieux sans être spectaculaire. Le personnel est vraiment très gentil, accommodant et sympathique. Un petit hotel a échelle humaine très bien tenu et très propre. On nous a permis d'utiliser la salle a manger qui est fermé de soir afin d'y manger un repas. Ma conjointe a été malade pendant le séjour et la jeune femme a l'accueil lui a fait une tisane, fourni une bouillotte et s'est assuré de l'amélioration de son état. Je vous recommande vivement cet hôtel qui est près du centre a pied. Étonnement tranquille. Nous avions une chambre avec vue sur la ville et donc donnant sur la rue et les bruits étaient très minimes. J'ai le sommeil léger et je n'ai jamais été incommodé. Les espaces communs intérieurs sont aussi très agréables. Nous les avons utilisés puisqu'ils étaient invitants. Vivement recommandé.

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2022

    10
    « Merci ! Nous recommandons fortement ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel pas totalement dans le centre, il faut marcher 10 minutes mais ça ne gêne en rien pour le pick up des excursions. RAS

    Chambre très grande et confortable avec un lit immense. De l’eau chaude tout le temps et rapidement contrairement à beaucoup d’hôtels. Très bon petit déjeuner. Un personnel extrêmement accueillant, disponible et au petit soins. N’hésitez pas, vous ne serez pas déçu !

    Séjour effectué en Septembre 2022

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2022

    10
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    propreté, amabilité du personnel, bon emplacement

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2022

    10
    « Un superbe hôtel pour résider à Cuzco : notre meilleur séjour au Pérou »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    La qualité des installations : bâtiment très bien entretenu, tout est très propre, et fonctionnel. Très jolie chambre, avec vue sur Cuzco. De l'eau chaude à toute heure ! Au calme, dans une petite rue privée sans circulation Un excellent petit déjeuner, très copieux et frais : on vous apporte de nouveaux plats alors que vous croyez avoir fini ! (Ex : 1 grand bol de fruits frais, 1 avocat coupé en tranches, 2 pains avec de la confiture, 1 pichet de jus de fruit frais, 1 pichet de yaourt liquide) Un accueil et un personnel au top de la gentillesse : on vous prépare un panier repas si vous devez partir avant l'heure du petit déjeuner, et un service de laverie rapide. A l'écart du bruit et de l'agitation du centre-ville ( 10 à 15 minutes à pieds de la place d'armes) Des tarifs très raisonnables au regard de la grande qualité des prestations

    Séjour effectué en Mars 2022

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2021

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    La gentillesse et le dévouement du personnel notamment la personne qui prépare et sert le petit déjeuner. L veuille en général le calme nous avions une chambre avec balcon et une vue magnifique sur Cusco

    Séjour effectué en Septembre 2021

hôtels 1 – 25

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