Pasaje Esmeralda, 160, Cusco, Peru
11º de 296 hotéis em Cusco
Escolha dos hóspedesCom base em 65 avaliações do hotel
9,3Limpeza
9,6
Conforto
9,6
Localização
8,3
Comodidades
9,5
Funcionários
9,7
Custo-benefício
9,5
WiFi gratuito
8,7
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Mostrando 1 – 25
Avaliou em: 2 de junho de 2024
Daniel
BrasilSomente um pouquinho longe da Plaza de Armas e demais pontos turísticos, cerca de uns 15 minutinhos a pé.
Ótima hospedagem em Cusco, equipe super atenciosa e prestativa, quartos, banheiros e roupas de cama extremamente limpos, a hospedagem oferece um excelente café da manhã, recomendo!
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 15 de maio de 2024
Clarissa
BrasilApenas a falta de água durante a noite. Tive que tomar banho muito frio e foi muito desconfortável.
Do ambiente aconchegante e decorado. Cama muito boa, banheiro e recepção.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 22 de abril de 2024
Luiz
BrasilLocalização
Silêncio
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 12 de abril de 2024
Claudia
BrasilNada, foi tudo perfeito.
Foi perfeito. Oa funcionários são muito gentis e ajudam no que for preciso. Quarto confortável e limpo. Ótimo café da manhã
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 10 de abril de 2024
Amanda
BrasilServiço e atendimento muito bons, limpeza do hotel e facilidade em atender a nossa necessidade, com box para café da manhã para os passeios que saiam muito cedo. Facilidade de chegar a Plaza Major. Banheiro limpo e chuveiro quente.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 7 de abril de 2024
Claudia
BrasilTudo perfeito.
Funcionários muito gentis, pronto para ajudar no que for preciso. Comunicação muito fácil. Quarto perfeito e super confortável. Ótimo café da manhã.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 6 de março de 2024
Keila
Brasilo Desjejum poderia ter maior variedade
do atendimento gentil dos funcionários
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 27 de fevereiro de 2024
Gilvan
BrasilO cuidado e atenção
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 22 de fevereiro de 2024
Geane
BrasilNão ter recepcionista 24h
Atendimento, localização e conforto.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 14 de fevereiro de 2024
Pedro
BrasilQuando reservei, na foto mostrava um quarto com janela para a cidade, e fui acomodado em um quarto com janela para a circulação interna do hotel, o que foi decepcionante. O box do chuveiro vaza e molha o piso todo.
O fato deles oferecerem oxigênio aos hóspedes gratuitamente é algo especial. Além de terem estacionamento. A Gladys foi muito gentil em ensinar como pedir delivery e como se toma o chá de coca.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 29 de janeiro de 2024
Yasmin
BrasilLocalização não é muito boa, fica um pouco afastada da plaza de armas, porém com 8 soles você consegue ir até a plaza de armas em qualquer horário. Chuveiro tinha água quente sempre, porém estava um pouco quebrado então saia um pouco de água gelada por cima. Tentei usar o aquecedor, mas não senti que aquecia. Todos os dias fiz passeios bem cedo e o box de café da manhã era sempre a mesma coisa, não tinha variedade.
Cama grande e muito confortável. Funcionários e recepcionistas muito simpáticos. Cafe e chá, filha de coca disponíveis 24h. Café da manhã com muita diversidade e boa qualidade. Além de que se você for fazer passeio muito cedo (antes do horário do café da manhã) eles deixam preparado um box com lanche para você. Possuía lavanderia, entregava pela manhã e recebia no mesmo dia no final da tarde. Custava 15 soles 1KG de roupa.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 24 de janeiro de 2024
João
BrasilO conforto do quarto e a disposição dos funcionários. Café da manhã delicioso. Localização ok.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 10 de janeiro de 2024
Rodrigo
BrasilLocalização.
Limpeza, gentileza, banheiro, colchão
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 28 de dezembro de 2023
Fabrizio
Brasilé um pouquinho distante do centrinho nervoso de Cusco, cerca de 8 a 10 Soles de taxi ou Uber, a rua é sem saída e um pouco apertada, alguns Uber não querem entrar. Mais nada que atrapalhe a estadia. Pelo menos é calmo e silencioso.
Hotel surpreendente, atendimento é o ponto alto, apesar de não ter uma recepcionista em tempo integral, temos acesso a porta principal por meio de senha, a Gladys deu o melhor de si para nos atender, equipe esta de parabens. O hotel é confortável, com boas camas e um enorme chuveiro quente. Chas e agua sempre disponíveis no Hall de entrada. Cafe da Manha pequeno, porem bem caprichado, com opções de pedidos direto a cozinha.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 19 de dezembro de 2023
Debora
BrasilFoi tudo perfeito. Local tranquilo, atendimento 100%. Tem serviço de lavanderia caso vc precise só entregar na recepção, tem lanche para quem Vai fazer os passeios saindo muito cedo do hotel, a cama enorme e macia. Tudo perfeito
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 17 de dezembro de 2023
Rafael
BrasilA banheiro é um pouco pequeno mais limpo e bonito
Lindo o hotel igual as fotos maravilhoso
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 25 de novembro de 2023
Andrea
BrasilA equipe é maravilhosa! Extremamente prestativa, o hotel é limpo, arrumado, cama boa, chuveiro delicioso, café da manhã é muito bom também. Sem nenhuma dúvida ficaria lá outra vez
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 28 de outubro de 2023
Tamisy
BrasilNada (apenas um detalhe, peguei um quarto com vista e quando cheguei fui acomodada em um que não tinha, mas isso não atrapalhou em nada a estadia).
Absolutamente tudo. Mas a cama e o banheiro tem um destaque em especial! Fotos condizentes com a realidade.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 28 de setembro de 2023
Gustavo
BrasilO quarto que ficamos não tinha janela, e isso fez muita diferença.
Limpeza e conforto
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 26 de setembro de 2023
Adriane
BrasilNão se aplica.
Excelente atendimento por parte da funcionária da recepção e da cozinha. Quartos limpos, cheirosos, chuveiro muito bom e bem quente, cama confortável. Vários mercados perto do hotel, e a uma curta distância do centro histórico. Eu me hospedo novamente se voltar.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 25 de setembro de 2023
Rosillo/rossilho
BrasilDo atendimento e café da manhã! E conforto do quarto!
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 25 de setembro de 2023
Henrique
BrasilA localização é OK. Os táxis para a plaza de armas não passam de 8 soles. Mas também dá pra ir andando, só que nos informaram que não seria bom caminhar por ali muito tarde.
É necessário destacar a presteza e simpatia da funcionária Gladys. Sempre pronta pra ajudar em qualquer momento. Ótimo café da manhã. Quartos com bom tamanho e com aquecedor.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 12 de setembro de 2023
Andrea
Brasiladorei tudo
Fomos super bem atendidas, a equipe é fantástica (nunca vi tanta cordialidade, prestatividade, educação e carinho em uma recepção), ajudaram nos pedidos de comida, tours, mapa, mudanças, dicas. Enfim, sem nenhuma dúvida se voltar a Cusco ficarei na Casa Esmeralda
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 10 de setembro de 2023
Allan
BrasilHorário de checkout não agrada.
Limpeza e organização.
Hospedou-se em setembro de 2023
Mostrando 1 – 25
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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