Somente um pouquinho longe da Plaza de Armas e demais pontos turísticos, cerca de uns 15 minutinhos a pé.

Ótima hospedagem em Cusco, equipe super atenciosa e prestativa, quartos, banheiros e roupas de cama extremamente limpos, a hospedagem oferece um excelente café da manhã, recomendo!

Estadia em maio, 2024

Apenas a falta de água durante a noite. Tive que tomar banho muito frio e foi muito desconfortável.

Do ambiente aconchegante e decorado. Cama muito boa, banheiro e recepção.

Estadia em maio, 2024

Localização

Silêncio

Estadia em abril, 2024

Nada, foi tudo perfeito.

Foi perfeito. Oa funcionários são muito gentis e ajudam no que for preciso. Quarto confortável e limpo. Ótimo café da manhã

Estadia em abril, 2024

Serviço e atendimento muito bons, limpeza do hotel e facilidade em atender a nossa necessidade, com box para café da manhã para os passeios que saiam muito cedo. Facilidade de chegar a Plaza Major. Banheiro limpo e chuveiro quente.

Estadia em abril, 2024

Tudo perfeito.

Funcionários muito gentis, pronto para ajudar no que for preciso. Comunicação muito fácil. Quarto perfeito e super confortável. Ótimo café da manhã.

Estadia em abril, 2024

o Desjejum poderia ter maior variedade

do atendimento gentil dos funcionários

Estadia em fevereiro, 2024

O cuidado e atenção

Estadia em fevereiro, 2024

Não ter recepcionista 24h

Atendimento, localização e conforto.

Estadia em fevereiro, 2024

Quando reservei, na foto mostrava um quarto com janela para a cidade, e fui acomodado em um quarto com janela para a circulação interna do hotel, o que foi decepcionante. O box do chuveiro vaza e molha o piso todo.

O fato deles oferecerem oxigênio aos hóspedes gratuitamente é algo especial. Além de terem estacionamento. A Gladys foi muito gentil em ensinar como pedir delivery e como se toma o chá de coca.

Estadia em fevereiro, 2024

Localização não é muito boa, fica um pouco afastada da plaza de armas, porém com 8 soles você consegue ir até a plaza de armas em qualquer horário. Chuveiro tinha água quente sempre, porém estava um pouco quebrado então saia um pouco de água gelada por cima. Tentei usar o aquecedor, mas não senti que aquecia. Todos os dias fiz passeios bem cedo e o box de café da manhã era sempre a mesma coisa, não tinha variedade.

Cama grande e muito confortável. Funcionários e recepcionistas muito simpáticos. Cafe e chá, filha de coca disponíveis 24h. Café da manhã com muita diversidade e boa qualidade. Além de que se você for fazer passeio muito cedo (antes do horário do café da manhã) eles deixam preparado um box com lanche para você. Possuía lavanderia, entregava pela manhã e recebia no mesmo dia no final da tarde. Custava 15 soles 1KG de roupa.

Estadia em janeiro, 2024

O conforto do quarto e a disposição dos funcionários. Café da manhã delicioso. Localização ok.

Estadia em janeiro, 2024

Localização.

Limpeza, gentileza, banheiro, colchão

Estadia em janeiro, 2024

é um pouquinho distante do centrinho nervoso de Cusco, cerca de 8 a 10 Soles de taxi ou Uber, a rua é sem saída e um pouco apertada, alguns Uber não querem entrar. Mais nada que atrapalhe a estadia. Pelo menos é calmo e silencioso.

Hotel surpreendente, atendimento é o ponto alto, apesar de não ter uma recepcionista em tempo integral, temos acesso a porta principal por meio de senha, a Gladys deu o melhor de si para nos atender, equipe esta de parabens. O hotel é confortável, com boas camas e um enorme chuveiro quente. Chas e agua sempre disponíveis no Hall de entrada. Cafe da Manha pequeno, porem bem caprichado, com opções de pedidos direto a cozinha.

Estadia em dezembro, 2023

Foi tudo perfeito. Local tranquilo, atendimento 100%. Tem serviço de lavanderia caso vc precise só entregar na recepção, tem lanche para quem Vai fazer os passeios saindo muito cedo do hotel, a cama enorme e macia. Tudo perfeito

Estadia em novembro, 2023

A banheiro é um pouco pequeno mais limpo e bonito

Lindo o hotel igual as fotos maravilhoso

Estadia em dezembro, 2023

A equipe é maravilhosa! Extremamente prestativa, o hotel é limpo, arrumado, cama boa, chuveiro delicioso, café da manhã é muito bom também. Sem nenhuma dúvida ficaria lá outra vez

Estadia em agosto, 2023

Nada (apenas um detalhe, peguei um quarto com vista e quando cheguei fui acomodada em um que não tinha, mas isso não atrapalhou em nada a estadia).

Absolutamente tudo. Mas a cama e o banheiro tem um destaque em especial! Fotos condizentes com a realidade.

Estadia em outubro, 2023

O quarto que ficamos não tinha janela, e isso fez muita diferença.

Limpeza e conforto

Estadia em setembro, 2023

Não se aplica.

Excelente atendimento por parte da funcionária da recepção e da cozinha. Quartos limpos, cheirosos, chuveiro muito bom e bem quente, cama confortável. Vários mercados perto do hotel, e a uma curta distância do centro histórico. Eu me hospedo novamente se voltar.

Estadia em setembro, 2023

Do atendimento e café da manhã! E conforto do quarto!

Estadia em setembro, 2023

A localização é OK. Os táxis para a plaza de armas não passam de 8 soles. Mas também dá pra ir andando, só que nos informaram que não seria bom caminhar por ali muito tarde.

É necessário destacar a presteza e simpatia da funcionária Gladys. Sempre pronta pra ajudar em qualquer momento. Ótimo café da manhã. Quartos com bom tamanho e com aquecedor.

Estadia em setembro, 2023

adorei tudo

Fomos super bem atendidas, a equipe é fantástica (nunca vi tanta cordialidade, prestatividade, educação e carinho em uma recepção), ajudaram nos pedidos de comida, tours, mapa, mudanças, dicas. Enfim, sem nenhuma dúvida se voltar a Cusco ficarei na Casa Esmeralda

Estadia em setembro, 2023

Horário de checkout não agrada.

Limpeza e organização.

Estadia em setembro, 2023