Sereno fenn'a 12, Stare Miasto, 31-143 Kraków, Polska
Nr 2362 z 2 978 obiektów na wynajem wakacyjny w mieście Kraków
Wybór GościNa podstawie 736 opinii o apartamencie
7,6Czystość
8,1
Komfort
7,9
Lokalizacja
9,0
Udogodnienia
7,5
Personel
8,5
Stosunek jakości do ceny
8,0
Bezpłatne WiFi
8,6
Prawdziwi Goście. Prawdziwe wyjazdy. Prawdziwe opinie.
Więcej informacji- otwiera okno dialogoweOceny podawane są w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Obecnie używamy systemu ocen ważonych dla obiektów na Malcie i Islandii (z wyłączeniem sieci hoteli i obiektów na wynajem sezonowy), co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na ocenę gości. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przesyłają swoje oceny cząstkowe i ogólne niezależnie, więc nie ma między nimi bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Koniec okna dialogowegoOcena dodana: 10 czerwca 2024
Bogusława
PolskaCzwarte piętro
Pobyt: czerwiec 2024
Ocena dodana: 9 czerwca 2024
Ania
PolskaW aneksie kuchennym aż prosi się o wstawienie mini lodówki. Odpływ pod prysznicem zapchany, drzwi kabiny przysznicowej uszkodzone, trzeba było uważać żeby się spadły przy otwieraniu. Bardzo brudno, sprzątanie odbywa się chyba tylko „na środku” bo we wszystkich mniej rzucających się w oczy miejscach było mnóstwo kurzu i brudu. Pościel chyba czysta, ale jak rano zobaczyłam na jaką kołdrę jest nałożona to zaczęłam wątpić, była tak brudna i poplamiona.
Bardzo dobra lokalizacja, cisza od ulicy mimo bliskości centrum
Pobyt: czerwiec 2024
Ocena dodana: 1 czerwca 2024
Piotr
PolskaWszystko byłoby bardzo dobrze gdyby nie recepcja oddalona o kilkaset metrów od pokoju, nie było żadnej informacji, że tak to wygląda. Wybrałem obiekt z racji lokalizacji (po drodze z dworca do miejsca docelowego) przeglądając mapę. Po coś ona jest. Musiałem z bagażami chodzić tam i z powrotem.
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 20 maja 2024
Justyna
PolskaUsuszony, biedny kwiatek na parapecie. Zatkany brodzik.
Cisza i spokój. Duże łóżko.
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 6 maja 2024
Paulina
PolskaNiewygodne krzesła przy stoliku i brudny od kupek ptaków balkon ;)
Czysto, schludnie I minimalistyczny ładny wystrój... czajnik i suszarka na miejscu to super udogodnienie
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 19 marca 2024
Sylwia
PolskaUtrudnieniem jest tylko konieczność odbioru kluczy w recepcji. Jak dla nas stanowczo za miekkie materace.
Świetna lokalizacja blisko Rynku. W pobliżu można spokojnie zaparkować.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 19 marca 2024
Paulina
PolskaSposób zameldowania (szewska)
Super lokalizacja, wygodnie i czysto.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 18 marca 2024
Justyna
PolskaLokalizacja
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 14 marca 2024
Kamil
PolskaSkrzypiaca podloga
Kwiatek
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 10 marca 2024
Krzysztof
PolskaDrzwi są cieniutkie i wyraźnie słychać inne osoby udające się do swoich pokoi
Wysokie sufity w pokoju, Okej wyposażony aneks kuchenny, Super lokalizacja, słychać hejnał
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 8 marca 2024
Anna
PolskaDostęp do aneksu kuchennego zawsze mile widziany :) choć było jasne dla nas, że tego nie będzie.
Świetne i przyjemne wnętrze, doskonała lokalizacja.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 28 lutego 2024
Nina
Polskaprzestronny pokój z aneksem kuchennym, który był ogromnym plusem :)
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 24 lutego 2024
Lena
PolskaPokój słabo ogrzewany, w nocy było bardzo zimno. Cienkie ściany, słychać sąsiada grającego na pianinie od rana do nocy 😳
Świetna lokalizacja, dobra cena, ogólnie czysto i schludnie
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 17 lutego 2024
Joanna
PolskaDość głośny korytarz. Głosy zza drzwi trochę nam przeszkadzały. Brak lodówki w pokoju.
Lokalizacja przy samej starówce jest największym plusem. Przyjmą cena.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 11 lutego 2024
Gabriela
Polskawcześniejsza godzina na zameldowanie :)
Cudowna lokalizacja bardzo bliski starego miasta
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 31 stycznia 2024
Monika
PolskaSkrzypiące łóżko, które było słychać w nocy z każdym przekręceniem się
Lokalizacja blisko centrum Krakowa i mały upominek w stylu herbaty i kawy, to było bardzo mile :)
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 30 stycznia 2024
Adrianna
PolskaMinus za słabe wysprzatanie pokoju, wszedzie kurz, dosłownie koty z kurzu wyłaniały sie spod łóżka, w kątach pokoju w towarzystwie piachu.
Bardzo dobra lokalizacja.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 12 grudnia 2023
Kamila
PolskaBardzo nieprzyjemny zapach papierosów przez cały pobyt, zwłaszcza na pościeli.
Super lokalizacja, blisko rynku!
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 6 grudnia 2023
Katarzyna
PolskaBrak jednej lampy stojącej obok łóżka. Brak półki na kosmetyki w łazience.
Bardzo korzystna lokalizacja, cisza, spokój. Pokój duży, wygodnie urządzony.
Pobyt: grudzień 2023
Ocena dodana: 21 listopada 2023
Barbara
PolskaW mieszkaniu było dość chłodno, okna wydają się nieszczelne. Tym razem niestety trafiłam na słabo odkurzony pokój.
W Sereno nocuję często, bo apartamenty są dobrze wyposażone i zazwyczaj czyste. Odbiór kluczy zawsze jest prosty (pod warunkiem, że nie da się zmylić sprzecznym informacjom o odbiorze na Szewskiej).
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 7 listopada 2023
Regina
PolskaNIE MAM ZDANIA NA TEN TEMAT
BYŁAM BARDZO ZADOWOLONA WRAZ Z KOLEŻANKĄ.SPOKOJNIE ,CICHO.POKÓJ CZYŚCIUTKI ŁAZIENKA TEŻ.
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 5 listopada 2023
Justyna
PolskaNiewygodne łóżko 🛏
Blisko do dworca PKP i rynku.
Pobyt: sierpień 2023
Ocena dodana: 20 października 2023
Łukasz
PolskaWszystko mocno skrzypi, zimno
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 18 października 2023
Karolina
Wielka BrytaniaDuży czysty pokój w bardzo dobrej lokalizacji.
Pobyt: październik 2023
Berlin, Niemcy
Montecorto, Hiszpania
Noventa di Piave, Włochy
Preszów, Słowacja
Barcelona, Hiszpania
Castellina in Chianti, Włochy
Brno, Czechy
Ližnjan, Chorwacja
Dostarczamy spersonalizowane propozycje na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z tej funkcji. Pamiętaj, że rezygnacja ma wpływ tylko na Twoje obecne urządzenie. Dlatego musisz dostosować to ustawienie na każdym urządzeniu według swoich potrzeb i preferencji.
Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w internetowej branży turystycznej.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Koniec okna dialogowego