Nada

La ubicación es muy buena, la variedad y calidad del desayuno, las instalaciones son excelentes con jardines piscina exterior y una piscina interior con parte exterior climatizada muy buena, todo muy limpio, justo delante de la puerta hay una parada de autobús que te deja en pleno centro de Funchal en 5 minutos si no quieres ir dando un paseo

Se alojó en mayo de 2024

PISCINAS Y JARDINES. TRANQUILIDAD

Se alojó en febrero de 2024

Tardanza en la limpieza de las habitaciones. Un día limpiaron a las 4 de la tarde y al día siguiente a las 10 de la mañana.

El ambiente.

Se alojó en septiembre de 2023

El desayuno. Mucha variedad, pero poca calidad.

Nuestra habitación era muy silenciosa, la cama cómoda y poder ir a la piscina después de un largo día de trekking y naturaleza fue genial.

Se alojó en agosto de 2023

En general todo. Parking para el coche que alquilamos

Se alojó en agosto de 2023

Exceso de cloro en la piscina mas comprendo que sea necesario.

Ubicación, posibilidad de dejar el coche, confort y espacio de los cuartos, instalaciones enormes, teniendo de todo lo que se pueda imaginar. Míni golf, ping pong, billar, gimnasio... La música al vivo muy agradable. Jardín muy bonito. Todo muy cuidado. Excelente.

Se alojó en agosto de 2023

Excelente

Se alojó en mayo de 2023

Que en el parking gratuito me dieron un golpe en el coche y como no hay cámaras no puedes acreditar quien ha sido. Si no tienes seguro a tod11o 11riesgo lo tienes que pagar tu.

Buffet muy decente, desayuno y cena. Hotel de 4 estrellas que puede rozar las 5 estrellas por sus instalaciones Recomendable.

Se alojó en octubre de 2022

El café del buffet es mejorable

En general todo

Se alojó en agosto de 2022

Nada.

Las vistas desde la habitación son preciosas. Los jardines del hotel son maravillosos. Las habitaciones son tranquilas y las camas muy cómodas. Es un hotel grande con conexión con varios hoteles dentro del mismo espacio. Entre todos tienen todo tipo de servicios, actividades, etc. Está en la zona de Lido, en la zona de hoteles. Se tarda entre 30 y 40 minutos andando en llegar a Funchal casco histórico, lo cual para nosotros tampoco fue un problema porque nos íbamos de excursión casi todos los días.

Se alojó en agosto de 2022

- El personal de recepción no informa correctamente a los nuevos huéspedes. No proporcionan mapa de la isla, ni información de transportes para desplazarte por la zona y tampoco te indican por donde se va a la habitación por primera vez. - Tuvimos que cambiar de habitación la última noche y avisando con 5 días de antelación, tuvimos que esperarnos hasta las 14:00h para poder acceder, ya que no la tenían preparada a pesar de haber informado. Habiendo dejado la otra habitación a las 12:00h. - De 17:00 a 18:30h se realizaba en el bar de la piscina el happy hour , con un completo descontrol, falta de calidad y de limpieza. - La comida tanto del desayuno como de la cena, anunciaban cambio de temática diaria, pero al final resultaba siempre lo mismo y muy enfocada al turismo británico. Muy muy poca variedad y no era de mucha calidad. Por esta parte bastante pésima relación calidad-precio. - Una vez finalizada la estancia en el hotel y después de varios días de regreso, recibimos un emal indicando el descuadre de una consumición de importe 3,50€. Proporcionaban un enlace para realizar el pago, el cual no funcionaba. Les adjunté captura del error al realizar el pago tras varios intentos y a pesar de las molestias y el tiempo perdido tras un error de contabilidad del hotel, insistían en que llamara a recepción y seguían sin proporcionar ninguna solución hasta después de una semana y muchísimos mails. Indignante la pérdida de tiempo y las molestias por un error suyo y sin proporcionar una solución viable en una semana.

la limpieza del hotel, los jardines y la gran variedad de picinas.

Se alojó en julio de 2022

Nada

Todo perfecto

Se alojó en mayo de 2022

Hotel de diez, exepcional limpieza, ubicación, el trato de los trabajadores, jardines y buffet de desayuno brillante

Se alojó en mayo de 2022

Nada

Todo. El hotel cumplió todas las expectativas que teníamos. Estuvimos 16 días, así que tuvimos tiempo para valorar bien la estancia. Todos los servicios e instalaciones que utilizamos, cubrieron nuestras expectativas.

Se alojó en mayo de 2022

El buffet de cena bastante mejorable, 29€ me pareció caro para las opciones que ofrecía

Las piscinas maravillosas El desayuno correcto La habitacion cómoda y muy bien situada

Se alojó en septiembre de 2021

El hotel está considerado 4 estrellas pero creo ques 5 estrellas

Se alojó en septiembre de 2021

El bufet apenas elección.

Se alojó en agosto de 2021

Ubicacion buena, desayuno puede mejorar, no habia zumo naranja natural. El zumo que ponen malo.

Se alojó en agosto de 2021

nada

piscina

Se alojó en julio de 2021

Muy buenas instalaciones y comodidades en todos los aspectos. La categoría de cuatro estrellas se queda muy corto. Tuvimos muy buena experiencia y claramente repetiríamos sin dudar.

Se alojó en junio de 2021

Nada

Si

Se alojó en junio de 2021

Localización Mala organización del desayuno ( colas para entrar) No tiene aparcamiento , es enano para el tamaño del hotel ( la publicidad no es correcta ).

Hotel cómodo , sin pretensiones Para dormir y no quedarse a disfrutarlo

Se alojó en marzo de 2024

El.concepto de.complejo con 3 hoteles, demasiado grande para nosotros.El desayuno lleno de gente excepto si bajabas a las 7.30h, los productos bastante normales tirando a calidad baja. La habitación suite que teníamos tenía vistas al mar lateral desde la terraza y está anticuada, no justifica lo que cuesta. Creo que me equivoque al coger el hotel por el concepto y el entorno, incluyendo música todos los días alrededor incluido en el hotel hasta las 23h. Madeira es una maravilla, si lo puedes evitar no te alojes en funchal.

El personal fue muy amable, el jardín lo tienen cuidado y es agradable. La piscina interior no es spa para nada pero después de una caminata, si hace mal tiempo va bien.

Se alojó en mayo de 2024

Hotel muy bonito y bien situado, personal muy amable, especialmente Cecilia en recepción.

Se alojó en septiembre de 2022