Helesteului, Comuna Vulcan, 507270 Brașov, România
Nr.43 din 89 hoteluri în Brașov
Preferinţa clienţilorPe baza a 354 comentarii pentru acest hotel
8,9Curățenie
9,0
Confort
8,8
Locaţie
9,1
Facilităţi
8,7
Personal
9,0
Raport calitate/preţ
8,5
WiFi gratuit
9,6
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 16 mai 2024
Valentina
RomâniaA fost puțină gălăgie dimineață - conversații între doamnele de la curățenie, puțin cam gălăgioase …
Mâncarea, piscinele, saunele …
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 7 mai 2024
Roxana
RomâniaLipsa balansoarelor si a mai multor banci pentru adulti. Piscina ar fi putut fi mai mare
Facilitatile pentru copii si zona spa
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 22 aprilie 2024
Serdean
RomâniaVarietatea produselor, proaspete si bine pregatite; personalul extraordinar de primitor si harnic; este o locatie unde sigur voi reveni.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 14 aprilie 2024
Vișan
RomâniaAu fost câteva aspecte dar s-au remediat foarte repede de către personal. (Patul suplimentar se plătește separat fata de ce plătești pe booking)
Locati k ,personal amabil profesionist,
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 7 aprilie 2024
Lacustoiu
RomâniaNoi am fost 2 adulti plus un copil, ne-ar fi placut sa existe 3 seturi de perne si pilota (dar nici nu am cerut extra de la receptie). In baie lumina destul de slaba si nicio agatatoare. Noi am avut in camera dus walk in, dar apa ajungea in aproape toata incaperea. Plus pentru presiunea de la apa :)
Ne-a placut foarte mult imbinarea de relaxare pt parinti si copii. Camera destul de mare. Am primit o sticla de vin din parte casei. Un spatiu foarte mare de joaca pentru copii plus activitatile surpriza tot pentru copii (tras cu arcul, focul de tabara, plimbare cu calutii, etc). Spatiu spa potrivit si pentru copii.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 30 martie 2024
Eliza
RomâniaTotul a fost la superlativ!
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 18 martie 2024
Gabriela
RomâniaEnergia faina pe care o raspandeste aceasta locatie!
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 9 martie 2024
Alina
RomâniaPaturile au fost de o persoana, deși au fost unite au fost totuși incomode
Locația absolut superba, mancarea foarte bună si foarte multe activități pt copii
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 27 februarie 2024
Marcel
RomâniaZona SPA si funcționalitatea baii,in special zona dusului!
Locatia,facilitațiile,amplasarea pensiunii,restaurantul!
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 22 februarie 2024
Mirel
RomâniaPiscina cam mica
Locatie foarte frumoasa,personal primitor. Micul dejun diversificat,bogat. Am fost asteptati cu ceaun excelent din partea casei si alte surprize in camera de hotel.Multumim pentru ospitalitate
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 13 februarie 2024
Cazacu
RomâniaZona de spa a fost sub asteptari ( 2 "piscine" exagerat de mici ca dimensiune), mobilier din lemn, dar cu reale probleme ( portiuni nevopsite, patul a scartait, dulapul nu se inchidea bine), camere foarte slab izolate!
Locatie in natura, liniste, mic dejun ofertant si spatiu genereos in curte.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 11 februarie 2024
Ankmathe
RomâniaLocație minunata pentru a petrece câteva zile de liniște și relaxare, curățenie și atenție la detalii, zona spa bine gândită, micul dejun gustos si foarte variat, cum în puține locuri am întâlnit. Raport pret-calitate excelent! Am descoperit locatia în 2021, am revenit acum și cu siguranță o vom mai face și în viitor 🖤
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 8 februarie 2024
Aurelian
RomâniaTotul a fost perfect si relaxant
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 5 februarie 2024
Lungu
RomâniaIn zona de ceai - cuptor cu lemnele / nefunctional! Ne functional in exterior - bazinele de apa.
Camerele, curatenia - ezterior spatiu de cazare / restaurant -spatiul, calitatea lenjeriei si a prosoapelor cat si a cosmeticelor oferite la baie. Restaurant foarte nun - produse foarte proaspete - de calitate ! Loc de recreere minunat in afara spatiului de cazare si a restaurantului.
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 5 februarie 2024
Rodica
RomâniaUn loc de poveste cu oameni pe măsură. Atenție, creează dependență 🙂
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 5 februarie 2024
Stoica
Românianu a fost ceva care sa nu ne placa
Totul excepțional
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 5 februarie 2024
Neamțu
RomâniaFaptul ca in una din piscine nu mergea apa calda
Zona de wellness a fost super
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 31 ianuarie 2024
Andra
RomâniaFaptul ca trebuie să ieși din hotel pentru a te duce la piscină ,masa sau loc de joacă interior
Mâncarea
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 30 ianuarie 2024
Petrascu
RomâniaTotul a fost bine
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 29 ianuarie 2024
George
RomâniaSpa ul necesita mici imbunatatiri, apa din piscina nu tocmai calda.
Locatie de poveste, totul la superlativ, personalul foarte amabil in special la restaurant, Paul de departe cel mai bun Ospatar!
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 25 ianuarie 2024
Ioana
GermaniaPaturile nu sunt confortabile sunt 2 paturi de o persoană unite.Pentru un cuplu este foarte incomod
Apă din piscină era foarte caldă Atmosfera era una plăcută Personalul foarte amabil
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 21 ianuarie 2024
Alexandru
RomâniaFaptul ca daca ești cu copil minor, facilitatea SPA este restricționată până la ora 19:00 deși programul este până la ora 23:00
Locația, amabilitatea personalului și serviciul SPA
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 16 ianuarie 2024
Ionut
RomâniaMicul dejun , la capacitatea de cazare ,ar trebui introduse meniuri cu servire la masa !
Confortul camerei
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 16 ianuarie 2024
Bogdan
RomâniaCamera cu mobilier invechit pe alocuri si baia foarte mica si greu de ventilat.
Curtea mare si potrivita pentru copii, cu posibilitate de pescuit in iaz si piscina interioara
Sejur în octombrie 2023
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului