Великолепный санаторий. Красиво, чисто. Очень приветливый и отзывчивый персонал. В этом году питание намного лучше, чем раньше- разнообразнее, более изысканные блюда, свежевыжатый сок на завтрак, прекрасные сырники, запеканки, блинчики, на обед и ужин качественные закуски ( рыба, красная икра, паштет, овощи),много фруктов ( арбузы, дыни, персики, виноград и др). Лечение скорее оздоровительное - ванны, грязи, физиотерапия. Помимо отличного расположения и красоты привлекает небольшое количество гостей- всегда свободно, без очередей.

Время проживания: сентябрь 2022

На главном входе в здание требуют ремонта (шлифовки и покраски лаком) деревянные поручни, это лицо заведения, при богатом фасаде они выглядят как из прошлого века.

Удобное месторасположение, бесплатный трансфер, еда без ограничений, питьевая вода в номере в бутылках каждый день, бесплатные хамам, бассейн, бильярд, удобный балкон со столиками на 2 этаже с видом на основные развлечения и музыкальный фонтан, дополнительный фуршетный стол с 16.00 на 2 этаже, у балкона с фруктами, выпечкой, сухим вином (белым, красным) и шампанским. При отъезде на экскурсию на целый день выдают сухпаек в контейнере.

Время проживания: май 2022

В санатории ресторан занимает два этажа. Шведский стол находится на 1 этаже. Столов на 1 этаже не достаточно при большом наплыве посетителей. Можно было бы поесть и на втором (на котором в два раза больше столов),но как ходить туда-сюда пожилым людям ,у которых в руках тарелки и напиток? Можно хотя бы было предложить подносы, на которые можно сразу поставить несколько тарелок и чашку.

В Кисловодске впервые,поэтому захотелось окунуться в комфортную атмосферу, успеть отдохнуть, подлечиться, посмотреть новые места. Всё понравилось в санатории. Удачно сочетается уют и роскошное оформление. Бассейн работал до 23:00. Это очень хорошо,потому что каждый мог выбрать для себя удобное время в течение всего дня.Качественное медицинское обслуживание . Никогда не отказывали в переносе времени процедур. Спасибо большое! Приятно удивил ежевечерний фуршет до 23:00 ! (Вино,фрукты.лёгкие закуски).

Время проживания: апрель 2022

красивое здание, в самом центре, вежливый персонал, вкусная еда, хорошие официанты, готовые помочь в любой момент. есть необходимый набор оздоровительных процедур в лечебном отделении. бассейн, хамам. очень красивый интерьер внутри здания и номеров.

Время проживания: апрель 2022

Отзывчивый персонал. Регулярная уборка. Разнообразное питание. Интересная развлекательная программа по вечерам.

Время проживания: январь 2022

все идеально

уютный ,спокойный ,очень ненавязчивый сервис

Время проживания: январь 2022

Прекрасное здание, красиво оформленные номера ( одноместные небольшие), приветливый персонал, хороший бассейн, хаммам.

Время проживания: январь 2022

Понравилось всё

Высокий уровень обслуживания

Время проживания: декабрь 2021

По мне, слишком мягкий матрац. Высокая цена.

Выбирали с женой место в спешке, т.к. отменилась поездка на Архыз из-за погоды. В итоге остались очень довольны. Отличное месторасположение: рядом парк со всевозможными интересными маршрутами - идеально для гуляний и бега; центр города, магазины. Очень приятный номер, вежливый персонал. Замечательный хамам бесплатно.

Время проживания: декабрь 2021

Не понравилась выпечка. Просто из гастронома на пальмовом масле. Можно было бы придумать и что-нибудь более съедобное.

Чисто, комфортно, всё быстро решалось. Любезный и отзывчивый персонал.

Время проживания: ноябрь 2021

абсолютно всё было превосходно

Время проживания: ноябрь 2021

Замените два треснувших стеклопакета в основном бассейне, это сущий пустяк, но для поддержания образа дворца нужно.

Именно так я представляю себе формат отдыха буржуазии в прошлом. Прекрасный стиль, месторасположение, историческое здание, питание, персонал, в общем - слова излишни.

Время проживания: ноябрь 2021

Хороший отель в очень красивом историческом здании в самом центре города. Стоит прилично, но зато все чисто, персонал внимательный, бассейн и хамам приятные, нарзанные ванны и всякие процедуры радуют, три раза за день шведский стол с пивом и вином (правда, российским). При заселении подарили бутылку шампанского в номер, хотя мы останавливались всего на одну ночь. В следующий раз приеду только сюда.

Время проживания: ноябрь 2021

все было хорошо )

очень понравился отдых в этом санатории. Бронировала номер без лечения. понравилось все - номер, уборка, питание. По питанию специально выбирала санаторий, чтобы был полный пансион и возможность выбора диетической пищи. не ошиблась, выбор сделала правильный, для любителей на обед и ужин было вино и пиво. Персонал дружелюбный, в номере убирались отлично.

Время проживания: ноябрь 2021

Все. Молодцы.

Время проживания: октябрь 2021

Отличный санаторий в самом центре Кисловодска на Курортном бульваре. Вежливый и отзывчивый персонал. Все вопросы решались мгновенно и в пользу отдыхающего. Кухня выше всяких похвал. Было так вкусно, что в другие рестораны и кафе города уже не тянуло.

Время проживания: сентябрь 2021

Матрас. Очень жёсткий и пружинистый. Приходилось не под одеялом спать, а стелить его в два слоя на матрас и спать на нем. Так как уж очень неудобный.

Отличный санаторий. Очень красивый и великолепной кухней, по-домашнему. Приятная атмосфера, хороший персонал.

Время проживания: октябрь 2021

Нет весов у медицины в доступном месте.

Прекрасный и грамотный персонал.Уютный номер.Внимательная и чуткая дирекция.Медицинский персонал заслуживает заслуживает хорошей оценки,рецепте замечательный!

Время проживания: сентябрь 2021

Замечаний практически нет: единственное - это несколько поверхностное качество уборки номеров (именно номеров, потому что в холле убираются нормально - диваны пылесосят ежедневно), а вот в номерах сантехнику не мыли пару дней, пришлось напоминать о том, что надо добавлять миниатюры (кончились шапочки для душа и гель..), на мой взгляд несколько невнимательно, но все было исправлено. Для тех, кто не очень любит музыкальное сопровождение своего пребывания, лучше просить номер подальше от площади с фонтаном.

Отель расположен великолепно: на курортном бульваре в историческом здании. Недавний и качественный ремонт, хорошая сантехника, прекрасная звукоизоляция внутри отеля - это видимо еще определяется контингентом гостей (в основном семейные пары 45+ и далее..), детей в отеле не было совсем (что безусловно порадовало). Очень хорошего качества кровать, постельные принадлежности и полотенца/халаты (однако грамотно застилать постель у горничной не получается, простынь все время слезает с матраса (ну это так .. - ворчание). Хорошего уровня питание: достаточно разнообразно (при этом с учётом того что это все таки санаторий), продукты качественные и свежие, прекрасный выбор: всегда есть рыба и мясо. Очень внимательный и приветливый персонал на ресепшн и в лечебной части. При возникновении каких либо накладок по времени процедур - решают все без лишних вопросов и проблем. Очень порадовал сервис: бесплатный трансфер из и до аэропорта, прекрасное авто и хороший водитель! Персонал в ресторане также очень приветливый, внимательный и аккуратный. А также, очень признательная за продление номера на несколько часов, в качестве компенсации за неудобства, возникшие не по вине отеля! Подготовка к отопительному сезону в городе - в отеле не было горячей воды, часть процедур не проводилась, не работал хамам и в бассейне была холодная вода, однако администрация сделала все возможное и хотя бы немного теплая вода была в отеле по графику. В отеле есть небольшой балкон, с которого открывается прекрасный вид на музыкальный фонтан, можно посидеть, выпить чаю и понаблюдать - очень удобно! Вообщем есть желание приехать вновь!!

Время проживания: сентябрь 2021

-

Прекрасные дни в этом санатории. Больше всего поразило ощущение, что мы приехали не в санаторий, а к друзьям, которые долго нас ждали. Настолько приветливым был буквально каждый сотрудник. Очень понравилась еда. Все в рамках здоровой пищи, но очень вкусно и разнообразно. В общем, нашли для себя лучшее место в Кисловодске. Обязательно вернемся!

Время проживания: август 2021

нет такого

Удобное месторасположение, чистота, вкусная еда.

Время проживания: сентябрь 2021

Нет

Все

Время проживания: сентябрь 2021

Все было на высшем уровне

Отличное местоположение, приветливый добродушный персонал, высокое качество мед услуг и конечно же вкусная еда, спасибо повару! Также отдельное спасибо администратору Кристине за оперативное решение всех вопросов и директору Рустаму за сервис и щедрое гостеприимство любого гостя! Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!

Время проживания: август 2021

-

Безупречно.

Время проживания: сентябрь 2021