В ванне после ливня присутствовал запах канализации.

Отличное местополлжение центр Сочи, на берегу моря. Свой большой пляж, огромный бассейн с морской водой. Ухоженная зеленая территория отеля. Понравилось питание,. Полноценные завтраки и ужины,. Номер чистый отремонтированный современный

Время проживания: октябрь 2022

очень грязный бассейн!!!

Время проживания: август 2022

Таково отметить не могу.

Прекрасное расположение. Работа персонала. Хороший частный пляж и рекрасный бассейн. Вкусная еда и закуски. Ухоженная закрытая территория .

Время проживания: август 2022

Уборка номеров

место

Время проживания: июль 2022

«Уставший» ремонт в номерах «Слабое» и однообразное меню Периодическое отсутствие пляжных полотенец

Отличное местоположение Прекрасная анимация Хорошая уборка в номере Отличный бассейн

Время проживания: июль 2022

Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.

Очень грязное половое покрытие в номере и на этажах, очень трудно найти свободный стол для питания в столовой, не убирали во время посуду, меню очень не сбалансированное, нет салатов, нет мяса, только блюда из куры, много мучного

Очень быстрое размещение, удобное расположение, бассейн хороший

Время проживания: май 2022

что бассейн могут посещать люди не проживающие в отеле. Были ситуации, когда невозможно было найти свободный шезлонг у бассейна, и также кто-то умудрялся лежать на покрытии. Соответсвенно не было свободных шкафчиков и полотенец .

локация

Время проживания: апрель 2022

Некоторые номера требуют ремонта. Матрас в кровати был продавлен. Уборщицы плохо убирали номер. Отель большой и везде очень много людей - очереди в лифт, в столовую, тесно в бассейне, трудно найти свободный шезлонг. Для тех, кто любит уединение, это все не очень хорошо

Хорошее местоположение - рядом променад с кафешками. Прекрасный бассейн с подогревом (ради него ездим в этот отель частенько),неплохие завтраки и ужины, ухоженный сад. В номерах балконы с видом на море.

Время проживания: апрель 2022

Долго ждать лифт, пару раз пришлось просить туалетную бумагу, птицами обкаканы перила на балконе, не хватает шкафчиков для переодевания в бассейне. Унитаз поставлен так, что спина упирается в мойку.

Отличный бассейн (даже в плюс 14 купались, вода была 28), еда в ресторане, расположение в центре.

Время проживания: май 2022

Уборка номера - либо убирались поздно, после 17:00, либо не убирались вообще, если номер был занят после 17:00

Месторасположение, бассейн

Время проживания: май 2022

Номерной фонд требует ремонта, и замены мебели.

Бассейн - очень хороший. Прекрасное, удобное расположение гостиницы, прекрасный пляж. Но номер - "уставший", требующий хотя бы косметического ремонта. Для гостиницы 4* - не комфортное проживание в номере. Полы с потертостями, постельные принадлежности не очень новые, матрасы очень б/у, кровати скрипят, в ванной комнате - отсутствуют некоторые мелочи для удобства. Например, нет полочки для косметички, нет крючков. Отсутствует полотенцесушитель, что вызывает неудобство. В прохладное время года нет возможности просушить купальники, одежду после бассейна.

Время проживания: май 2022

Отвратительная уборка номеров! Ее практически нет, только вынос мусора. Полотенца не меняли 5 дней, воду приносили, когда вспомнят. В бассейн пускают посторонних с улицы, из-за этого большая проблема найти свободные лежаки

Местоположение, собственный пляж, ландшафтный дизайн территории, наличие бесплатной парковки

Время проживания: май 2022

туалет в номере со сдвижной дверью - очень не удобно, лучше бы вход был из коридора! Очень шумно по ночам, рядом дорога и дикие автомобилисты!

Бассейн

Время проживания: май 2022

Заезд был омрачён недружелюбным администратором Дианой. Хотелось бы на ресепшене видеть людей, которые готовы помочь или хотя бы не выказывать гостям своего плохого настроения, обвиняя гостей в форс-мажорных обстоятельствах, не зависящих от них!

Не впервые останавливаемся в данном отеле - хорошее расположение рядом с морем и набережной с большим количеством кафе и магазинов. В пешей доступности Дендрарий, Морской порт, Цирк. На территории отеля прекрасный открытый подогреваемый бассейн, сауна, собственный пляж с лежаками и навесами. У нас было двухразовое питание с завтраками и обедами: разнообразно и полноценно!

Время проживания: май 2022

в бассейне 2 дорожки днем заняты спортивной школой

Время проживания: апрель 2022

Это большой отель, поэтому много людей, долго ждать лифт, плохой вайфай. Не подходит тем, кто любит уединение на отдыхе.

Месторасположение, вид из окна, бассейн, своя территория.

Время проживания: апрель 2022

Все отлично. Бассейн прекрасный. Персонал компетентный и клиентоориентированный.Кормили разнообразно, вкусно.Отличный вид из номера. Администратор Анна на рецепшен- очень любезна и настоящий профессионал.

Время проживания: апрель 2022

1. при заселении хотели предложить номера с раздельными кроватями, хотя в брони было 2 номера с большой кроватью. девушка на ресепш вела себя холодно, как будто я просила повысить категорию номера и говорила, что все номера с общей кроватью заняты. но решить вопрос удалось, показав бронь 2. дают только один ключ от номера, что крайне не удобно. 3. в одном номере был чайник, но не было зеркала круглого в ванной, во втором наоборот - зеркало есть, но нет чайника. 4. не работал в номере телефон, приходилось звонить на ресепшн с мобильного. 5. в нескольких соседних номерах жила компания молодёжи, которая каждую ночь собиралась в одном номере и вела себя очень шумно, мы просыпались среди ночи от дикого шума, те орали, пели песни и громко музыку включали, замучилось вызывать охрану по ночам, но и это не помогало. удивительно, что администрация отеля никак не реагировала на жалобы от нас и других гостей. 6. ковролини в номерах грязный. за 5 дней проживания меняли только полотенца для ног, которые на полу лежали и выносили мусор. 7. если не придёшь к началу завтрака/ужина, то половина ассортимента уже закончится. питание не разнообразное, выбор небольшой. но приготовлено вкусно в основном.

месторасположение, тёплый бассейн

Время проживания: апрель 2022

очень плохо, ужасно с питанием и обслуживанием в столовой - это просто огромный минус Жемчужины сама гостиница огромная, длительность приема пищи примерно 2 часа: сложно найти столик-приходится стоять и ждать, когда что-то освободится, хотя объективно надо отдать должное официантам-достаточно быстро убирают освободившиеся столы а вот само качество и ассортимент питания это просто неуд:( 1. во-первых, для всех проживающих, кроме номеров люкс, сам шведский стол состоит по сути из 3 небольших прилавков, а проживающих, думаю, в районе даже побольше 1000 человек будет. поэтому, готовьтесь стоять за разрезанными отваренными сардельками, поджаренными яйцами и пельменями в значительных очередях 2. разнообразия нет вообще-приходится хоть что-то взять, чтобы поесть 3. блюда сделаны из самых дешевых продуктов, при этом и их не хватает - все, закончилось, говорит повар (например, обычный салат из капусты с морковью ...) посещение бассейна в хорошую погоду (я сейчас говорю не о высоком сезоне! тогда все проблемы еще усугубятся) также оставляет желать лучшего: народу как сельдей в бочке, территория с лежаками вокруг бассейна занята вся. в бассейн можно пройти с улицы (не проживающие в гостинице) за плату, поэтому к огромному количеству проживающих добавляется пришлый контингент а еще совершенно непонятное решение: хамам при бассейне за дополнительною плату! а одна маленькая сауна не вмещает всех желающих туда войти и погреться...люди просто стоят как в переполненной электричке... считаю это самыми главными минусами проживания в Жемчужине! на мелочах внимания даже не буду заострять, потому что, как говорится, на скорость движения они не влияют.

очень удобное расположение: центр+прямой выход на прогулочную набережную и пляж здание советской постройки, - как плюс не гипсокартоновые стены= лучше звукоизоляция везде ковролин (и номер и коридор) = лучше звукоизоляция подогреваемый бассейн, куда из номера можно ходить прямо в халате и шлепках хорошие матрасы

Время проживания: апрель 2022

Уборка в номерах оставляет желать лучшего. За неделю пребывания ни разу не провели влажную уборку в номере!Мебель в номере тоже пора бы заменить. Матрас настолько старый, что чувствуется каждая пружина в нем.

Отличное местоположение, хорошее питание и звукоизоляция.

Время проживания: апрель 2022

Было очень приятно когда мои цветы поставили в вазочку в номере!

Время проживания: март 2022

отличный бассейн.достойное питание

Время проживания: апрель 2022

Уборка номера очень посредственна, очень низкий уровень wi-fi в номере

Отличное расположение в центре города, отличный бассейн, очень хорошее питание

Время проживания: апрель 2022