Ajyad Street, 24231 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#59 من أصل 204 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 134 تعليق عن الفندق
8.3النظافة
8.5
الراحة
8.5
الموقع
9.3
المرافق
8.5
طاقم العمل
8.9
القيمة مقابل المال
7.7
واي فاي مجاني
6.6
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 29 مايو 2024
ابو
المملكة العربية السعوديةاعمال النظافة في الغرفة وخاصة دورات المياه حيث يوجد روائح تنبعث من الحمام
قرب مكان الإقامة من المسجد الحرام والخدمات وفريق الإستقبال
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 25 مايو 2024
إبراهيم
المملكة العربية السعوديةالعامل المختص بتجهيز البيض المقلي في المطعم من الجنسية اليمنية لا يرتقي لمكانة الفندق من حيث الأداء والملبس وأسلوب التعامل مع النزلاء يا ليت يتم تدريبهم وتثقيفهم بشكل لائق حيث الفندق مجاور لبيت الله الحرام وواجهة للحجاج والمعتمرين والزوار
تعامل موظفي الاستقبال وخاصة أيمن الحربي وزميليه العسيري والمسعري وجميع العاملين
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 25 مايو 2024
Falah
المملكة العربية السعوديةالأفطار عادي وتغير صالة الإفطار من يوم لآخر.
موقع الفندق وقربه للحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 24 مايو 2024
Holail
المملكة العربية السعوديةصعوبة الوصول
موقعه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 24 مايو 2024
Bader
المملكة العربية السعوديةالمرتبه كانت صلبة جدا والمخدات ليس مريحة ابدا والأثاث قديم
قرب المكان من الحرم والبوفيه ممتاز ووجود جميع الخدمات في نفس المبني والمصلى متصل بالحرم وسرعة انهاء اجراءات الدخول والخروج وتقديم الضيافة عند الدخول للغرفة وسعة حجم الغرفة ووجود سرير خاص بالطفل
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 23 مايو 2024
Hamad
الأردنممتاز
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 23 مايو 2024
الاحمدي
المملكة العربية السعوديةالدخول الى مجموعة الصفوة مع الاسواق مزدحم
الطاقم متعاون و متفهم خصوصا الاخ حسام و الاخ بدر المرافق جيدة و نظيفة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
عائشه
المملكة العربية السعوديةلاشيء
قربه من الحرم النبوي وسلاسة الاستقبال
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Ahmed
المملكة العربية السعوديةطاولات الطعام بالمطعم صغيره وملتصقه ببعضها مما يبعث علي عدم الراحه والخصوصيه بالاضافه لوقوف العاملين بشكل ملاصق للطاولات مما ايضا يبعث علي عدم الراحه والخصوصيه اثناء تناول الطعام واخيرا كان يوجد بعض الذباب بالمطعم مما قد يتسبب في تلوث الطعام ونقل الامراض
جودة المرافق بالمكان وقربه من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 20 مايو 2024
حسين
المملكة العربية السعوديةنعم الإفطار جيد وكذلك الموقع
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 19 مايو 2024
Mona
المملكة العربية السعوديةمساحة الغرفة ضيقة لايوجد ماء ساخن بدوره المساه فرش (الموكيت) يحتاج تغيير
موقع الفندق الاستقبال سرعة الاستجابة السعر الإفطار
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 19 مايو 2024
راكان
المملكة العربية السعوديةالمواقف برسوام عالية السعر جدا حدا
كل شي اعجبني
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 18 مايو 2024
Mohammad
المملكة العربية السعوديةتعاون وحسن اخلاق موظفي الاستقبال وخصوصا الأخ معن العتيبي قمة في التعاون والاحترام وهو خير واجهة للفندق أمام الزوار وايضا الأخ موظف الشيت الليلي ليلة 16 مايو الخميس اظن اسمع فيصل خدمنا وساعدنا في حل مشكلة الغرفة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 14 مايو 2024
مريم
المملكة العربية السعوديةكانت ثلاجه الغرفه عطلانه بس مااحتجناه
الفندق قريب جدا من الحرم والغرفه مريحه ونظيفه واكرمونا بدله قهوه وتمر والموظفون راقين في تعاملهم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 13 مايو 2024
Sultan
المملكة العربية السعوديةالعاملين في المطعم. كانوا يلمسون الطعام بأيديهم دون استخدام الملاقط المخصصة لذلك
قربه من المسجد الحرام
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
Mutlk
المملكة العربية السعوديةارتفاع بسيط بالسعر
حسن تعامل موظفين الاستقبال خصوصا الأخ حسام القيسي
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
Aysha
البحرينالحمام لكم الكرامه صغيرر ومش وايد نظيف الفندق قريب من الحرم بس وقت الصلاه يسكرون المدخل فصعب تروح للحرم يصير تزاحم شديد عند باب المجمع و وقت الوصول كان عندنا حجز لغرفتين و جناح واحد عائلي الجناح كان غير جاهز اضطرينا نروح نعمل عمره ونرجع لهم ويوم رجعنا إلا الحجز انلغى واعطو الجناح العائلي لناس غير وكان موسم برمضان العشر الأواخر ف كان جدا صعب نحصل حجز تواصلت مع المدير ماقصر وحاول ان يعرض علينا غرفه ثانيه بالبرج الثاني بحجم صغير بس عموما ماحبيت الحركه موظف الاستقبال ما اهتمّ بشغله وما حفظ الحجز وهالشي غير مقبول يقهر وبعد في نقطه حجزنا كان شامل وجبه السحور برمضان وكان شامل المبلغ مع الغرفه يوم رحت المطعم للبوفيه انصدمت البوفيه كلش ما يوحي انه بفندق 5 نجوم كانّه مطعم كلش عاااادي المكان زحمه وبعض الأطباق بالذات شكل الحلويات كانّها من مخبز عادي او سوبرماركت ما ترتقي لمستوى حلويات بفندق الطعم كان مقبول بس شكلها لا عموما البوفيه بكبره 3 نجوم
قربه من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 5 مايو 2024
Hani
قطررائع جدا
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 3 مايو 2024
Abdulaziz
المملكة العربية السعوديةلاشي
المكان قريب جدا من الحرم / الافطار ممتاز / مرونه في الدخول والخروج وتفهم موظف الاستقبال حسام الممتاز للنزلاء
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 1 مايو 2024
الفهد
المملكة العربية السعوديةالاضاءه ضعيفه / التكييف كان حار
الاستقبال كانوا متعاونين والخدمه حلوه وقربه للحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 27 أبريل 2024
العنود
المملكة العربية السعوديةبالنسبة للمكان عندهم بوابه على ساحة الحرم بالضبط ومقارنه بالسعر الصراحه جداا ممتاز الغرف نظيفة ومرتبة لكن عندي ملاحظة على مرتبة السرير مو مريحه لكبار السن بالاضافة الى الاثاث قديم نوعاً ما ولكن يمشي الحال وقرب المكان يشفع له كل شي. بالنسبة للاستقبال الصراحه قمة قمة في حسن التعامل والرقي اكرر التجربة عشانهم خدومين مرا وبشوشين وخاصة مسؤول علاقات النزلاء حسام القيسي المحترم شكرا له من القلب ماقصر ابد بخدمتنا وقدم لنا ضيافة ويهتم بكل متطلباتنا ويوفرها بنفس الوقت الله يسعده بالاضافه الى انه على مدار 24 متواجد للخدمة اشكره جداً على اخلاصة بالعمل. بالنسبة للمطعم و البوفية اولاً المكان مايفتح النفس وكتمة ولكن الاكل طعمه لذيذ جدا والعمال خدومين ومحترمين مرا. نهاية التقيم اكرر تجربتي في نفس الفندق بسبب تعامل الموظفين بشكل عام جدا ممتاز .
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 25 أبريل 2024
Nasser
المملكة العربية السعوديةالحقيقة الفندق يحتاج الى تجديد في الاثاث
القرب من الحرم وسهولة الوصول اليه والخروج منه تعامل الموظفين راقي وجميل
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 20 أبريل 2024
حمزة
المملكة العربية السعوديةالمكان يربط اكثر من فندق وتحتاج تبحث اكثر من مرة للوصول للاستقبال الحمام يحتاج صيانة
قريب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Aysha
البحرينالحمام ضيق ويبي له عنايه وتنظيف أو تغير بلاط بعد وحتى المخدات يابسه غير مريحه بالمره وبعد اللي صار ان احنا كنا حاجزين بنفس الحجز جناح عائلي وقت تسجيل الدخول كان مشغول قالو لنا يجهز بعدين رحنا للحرم نعتمر رجعنا إلا خلاص بح وكان أيام عشر الأواخر وزحمه فنادق مدير الفندق حاول يعوضنا بغرفه مطله على الحرم بس كان الوقت خلاص تاخر اشكر له حسن التعامل بس ماعجبني أنهم غلطو وعطو الجناح لاحد غير مع ان هم اللي تأخروا في تسليم الجناح … وبالنسبه للمطعم كان بوفيه مطعم 3 نجوم مش 5 نجوم
قربه من الحرم سهولة الوصول للحرم بس وقت الزحمه إذا صار وقت الاقامه خلاص يسكرون السلالم ولازم تصلي بالمجمع اللي تحت الفندق
أقام في أبريل 2024
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار