شارع الرحمة , حى محبس الجن, العزيزية, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
بناءً على 416 تعليق عن الفندق
7.5النظافة
7.8
الراحة
7.8
الموقع
8.2
المرافق
7.6
طاقم العمل
8.3
القيمة مقابل المال
7.7
واي فاي مجاني
7.7
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 28 أبريل 2024
د
مصروجود باص واحد ممايؤدي الي الانتظار لفترات طويلة المفروض فندق بحجم بركة برهان ع الاقل 3 باصات
قرب المكان الغرفة واسعة السراير مريحة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 27 أبريل 2024
Ali
المملكة العربية السعوديةلا يوجد
لا
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 27 أبريل 2024
حسين
اليمنالطاقم لم يتعاون معنا في دخول عائلتي للغرف مع وصولنا والغرف شاغرة بحجة التنظيف جلست ساعتين منتظر بالسيارة مع أنه تم المراسلة مسبقا معهم
نظافة المكان ووجود نقل للحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 20 أبريل 2024
Azoz
المملكة العربية السعوديةقريب جدا من محطه الباصات العامه التنقلات من والى الحرم ممتازه الباصات متواجدة على مدار الساعه امام الفندق مباشره
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 15 أبريل 2024
Najla
المملكة العربية السعوديةمطعم الفندق دون المستوى السابق الاصناف جدا محدوده
قرب الفندق من محطة باصات النقل الترددي للحرم الغرفه كانت نظيفه مكيف الهواء بارد موظفين الاستقبال خدومين و متعاونين كذلك موظفين الخدمه متعاونين بطابع عام الفندق جيد مقابل المال
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Ali
الكويتالمصاعد كثيرة العطل وتصدر منها أصوات صفارات مزعجة
الغرف نظيفة و مقابل باصات النقل الجماعي ، قريب من جميع المحلات و قريب من السوق ، المصاعد سريعة، للعلم أنني في العشر الأواخر في رمضان
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 13 أبريل 2024
M7m3d
المملكة العربية السعوديةعدم التجاوب في خدمات النظافة للغرف وتكون بالطلب فقط سعر الفندق المرتفع جدا في اخر شهر رمضان ليست قيمة جيدة مقابل المال فندق للمبيت فقط اتمني من القائمين التجاوب مع طلبات النزلاء ويكون هناك مرونه في التعامل تم دفع مبالغ مرتفعة جدا
قرب المكان من الباصات الترددية مساحة الغرفة بالنظر للفنادق المجاورة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 9 أبريل 2024
Ali
المملكة العربية السعوديةهناك عيوب في دورات المياة فيها تهريب للمباة تحتاج صيانة
الموقع قريب من الحرم كمسافة بالمواصلات كذلك محطة الباصات جداً قريبة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
Alqasmi
عُمانلا شي
حمدالله المكان مقابل باصات الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةالموكيت والفرش
وجود الباصات الترددية لشركة النقل على مدار الساعة برمضان
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
Ahmaid
المملكة العربية السعودية-الممر توجد به ريحة -المغسلة قريبة جدًا من الفرنجي -سجادة الصلاة تحتاج تغيير
سهولة الدخول وحسن تعامل الاستقبال وجميع الطاقم اللي قابلته
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 7 أبريل 2024
عمر
المملكة العربية السعوديةنظافة الفندق والاثاث
الموظفون
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 4 أبريل 2024
Fadhul
الكويتجيد
جيد
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
موسى
المملكة العربية السعوديةالاثاث قديم جدا توجد صراصير بالغرف ودورات المياه الفندق بحاجه الى ترميم وصيانه عامه
المكان قريب والمواصلات متوفره
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
Hassan
المملكة العربية السعوديةالموقع والنظافة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
Abujood3
المملكة العربية السعوديةخدمة الغرف اللتي لم تكن في البداية على المستوى المطلوب بسبب جهل بعض العاملين الجدد واللذين لا يجيدون اللغة العربية
الموقع وخدمة الباصات الترددية وتعامل الطاقم خصوصا الاستاذ تامر سالم الذي ذلل كل الصعوبات اللتي واجهتنا بمعاونة الأستاذ شريف بركات
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 2 أبريل 2024
Rady
المملكة العربية السعوديةالغرفه نظيفه ومرتبه بشكل جيد أفراد الاستقبال قمه في التعاون والترحيب يتعاملون بشكل فوق الممتاز مع النزلاء موقع الفندق ممتاز بالنسبه للحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 31 مارس 2024
Turki
المملكة العربية السعوديةالفندق ممتاز وخدمات الباصات جدا رائعة بجوار الفندق تنقلك من المنطقة إلى الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 31 مارس 2024
Dr
المملكة العربية السعوديةالأثاث قديم والفرش الأرضي يحتاج إلى تغيير، والصور في البوكينق غير مطابقة
حسن الاستقبال من الموظف وسيم، وقربه من الخدمات، وتوفر باصات الحرم بسهولة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 31 مارس 2024
Abdulkarim
المملكة العربية السعوديةنظافة الحمام لم تكن ممتازه وايضا نظافة الاسره الاحظ هناك شعر كثير وايضا لم تكن اضافة الماء والكاسات لعدد الساكنين في الغرف
موقعه وترتيب الغرف
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
Abdulaziz
الكويت1/ عدم نظافة المكان 2/ المصعد بطيء وصغير 3/ سوء جودة المرافق
1/ مناسب لمواسم الازدحام في مكة 2/ قريب من حلاق وسوبر ماركت ومحلات 3/ قريب من موقف باصات الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
Fatima
المملكة العربية السعوديةالمكان يحتاج تجديد
قرب المكان من الحرم و الباصات تردديه و تخدم سهوله الوصول
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
محمدadawi
المملكة العربية السعوديةمخيب
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 29 مارس 2024
Fadhul
الكويتلايوجد كافيه بالفندق
جميل وسعر معقول سهل عند تسجيل الدخول والخروج
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 29 مارس 2024
Q828_2
الكويتعدم الاهتمام ديكور الفندق الداخلي قديم وخاصه دوره المياه قديمه وتحتاج تغير ، وعدم الاهتمام بالمسجد تابع للفندق خاصه الاضائه والفرش والمتعلاقات المصلاه ورجاء من الاخوان الاهتمام بالملاحظات
الاسقبال كان ممتاز وسرعه الدخول وكذالك الاستجابه بطلب الصيانه وتجاوب سريع
أقام في مارس 2024
لوس أنجلوس، أمريكا
فيينا، النمسا
أغادير، المغرب
لندن، المملكة المتحدة
فلورنسا، إيطاليا
مالتردنغن، ألمانيا
ألانيا، تركيا
براند، النمسا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار