4965 طريق الملك فهد, 24236 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
بناءً على 436 تعليق عن الفندق
6.7النظافة
7.1
الراحة
7.1
الموقع
7.3
المرافق
7.0
طاقم العمل
7.3
القيمة مقابل المال
7.5
واي فاي مجاني
5.8
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 18 مايو 2024
Ahmad
المملكة العربية السعوديةعدد افراد الريسبشن قليل بالنسبة لحجم الفندق ، و رائحة الفندق بشكل عام لم تكن جيدة بسبب ازدحام المعتمرين
النقل الى الحرم بشكل دوري في كافة الاوقات
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 30 أبريل 2024
Alia
المملكة العربية السعوديةلايوجد هاتف لتواصل مع الاستقبال المفارش تحتاج تجديد لانها باليه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 26 أبريل 2024
ابو
المملكة العربية السعوديةعدم احضار غلاية ماء مباشره
نظافة الغرفه كانت جيده مقارنة بالسعر
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 23 أبريل 2024
Ali
المملكة العربية السعوديةلايوجد مطبخ
لايوجد اي شي عندهم حتى الماء لايباع في الفندق للاسف
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 19 أبريل 2024
محمود
المملكة العربية السعوديةعدم وجود بوفية أو كافتيريا لتقدم شاي او قهوة أو سندوتشات الباص لم يذهب الي الحرم مباشر لازم تبدل باص في الجمرات
السعر ممتاز النظافة جيدة مواقف السيارة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 17 أبريل 2024
محمد
المملكة العربية السعوديةالقنوات التلفزيونيه وكذلك مراتب السرير
الموقع جيد والسعر مناسب ويوجد توصيل للحرم الخدمات ممتازه لكن مراتب السرير بحاجه للتغيير او وضع لباد على المراتب ومذلك قنوات التلفزيون لايوجد الا قنوات تركيه الافضل وضع قنوات عربيه محدوده وكذلك قناه للاطفال
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
إبراهيم
المملكة العربية السعوديةلا يتوفر ريموت للتلفزيون.. لا يتوفر حذاء للحمام.. الغرف غير واسعة..
وجود خدمة التوصيل للحرم على مدار الساعة.
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Ahmed
مصرالبعد عن الحرم وازدحام الباصات واشتراك فنادق اخرى في الباص
الفندق نظيف ومرتب
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Elsafi
المملكة العربية السعوديةتوجد رائحة تدخين تعم المكان ... السرير غير مريح ويحتاج تجديد
المكان هادي . الموظفين متعاونين. المكان قريب للخدمات. يوجد توصيل للحرم .
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 12 أبريل 2024
محمود
المملكة العربية السعوديةالموقع جيد والتوصيل للحرم متوفر
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 5 أبريل 2024
Noura
المملكة العربية السعوديةبعيد شوي عن الحرم لكن الباص انقذ الوقت
مافي ازعاج
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 4 أبريل 2024
ابو
المملكة العربية السعوديةلا يوجد شبكه داخل الغرف ، وصلت الموقع قبل الحجز وقالي مافيه دخول ولكن كنسل الحجز واخذ رسوم وهذا حقه ،ولكن ليس مو من حقه ان اكنسل الحجز لا توجد مواقف لسيارات بعيد عن الحرم الأصنصير يتاخر قليل
تعامل الموظف السعودي يشكر عليه ، دورات المياه الغرفه بشكل عام ولكن الإسفنجات تحتاج تغير لكراسي
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
𝙰𝚁𝚈𝙰𝙼
المملكة العربية السعوديةالاسعار مُبالغ فيها . عدم الاهتمام بنظافه المكان.
لم يعجبني شيء
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
عبير
مصرNo
Ok
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
Alghanim
المملكة العربية السعوديةالتكييف ما كان بارد درجة حرارة 18 كنها 24 ما اعطتني البروده الكافيه وكانت النومة غير مريحه كذلك السرير قاسي ما كانه سرير فندق والفراش كان فيه بقعه صفراء بالزاويه ريحة الممرات طبخ وبصل
عملية تسجيل الدخول تمت بكل سلاسة وسرعة ما قصر الموظف المسؤول عن الاستقبال السعر مناسب
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 1 أبريل 2024
Alresaini
المملكة العربية السعوديةتعطل الحاسب أثناء تسحيل الدخول وعدم مزامنة حجز بوكينج حيث وصلتني رسالة تم الغاء الحجز بعد الخروج بيومين
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
ابراهيم
المملكة العربية السعوديةعدم توفر مواقف خاصه
تجاوب الموظفين
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 26 مارس 2024
Mohamed
المملكة العربية السعودية....
قيمة مقابل سعر ممتازة والباصات متوفرة
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 25 مارس 2024
Mohamed
المملكة العربية السعوديةاستاذ احمد ياسر و محمد مختار كانو لطيفين جدا
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 22 مارس 2024
عاشق
عُمانالباص متعب جدا في العوده نضطر ندوره والعوده نرجع بتكسي
السعر مقابل المال
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 18 مارس 2024
Ahmed
الكويتلا يوجد مطعم يقدم الاكلات المصرية بس فقط اكلان تركيه
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 17 مارس 2024
Mahmoud
المملكة العربية السعوديةحجزت جناح غرفتين الباب الرئيسي للجناح لم يكن عليه قفل
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 17 مارس 2024
Mouid
المملكة العربية السعوديةلايوجد حول الفندق مطاعم متعددة الموجود فقط ارز وفراخ فقط النت لايعمل بالغرف
التوصيل للحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 11 مارس 2024
سليمان
المملكة العربية السعوديةلا شي المكان جيد جدا و معد للمعتمرين والحجاج
نظيف وحيد والسعر معقول
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 2 مارس 2024
السعيدي
المملكة العربية السعوديةصراحه غرف النوم صغيرة ، وحاشرين كل شي فيها يفضل لو تكون اكبر ، السيرفس جيد نوعاً ما و ريحة الفندق نوعاً ماء سيئة بسبت الاكل ممكن في المصعد
مواصلات الحرم جميلة جداً واذا برجع لهم برجع عشان المواصلا
أقام في فبراير 2024
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار