Kdo projektoval koupelnu a osvětlení musel býti amatér. Aby někdo umístil toaletní papír tak,aby nebyl dostupný ( zváště pak pro starší lidi) je nenormální. Pro toho, kdo se každý den holí a nemá osvětlení zrcadla je to katastrofa! Osvětlení pokoje,které oslňuje, také není O.K. Jinak 3 dny se to dá přežít. Dojmy z Tater to nikterak neruší, jen je divné, že projektant, který toto vymyslí si říká odborník!!!

Snídaně chutnala a byla velice rozmanitá, vše ostatní bylo v pořádku.

Termínem pobytu byl květen 2024

Wellness,nebyl pro děti.Celkově tento hotel nebyl pro děti.Bazén studený,nedalo se plavat.Jen nějaké dvě brouzdaliště pro batolata. Děti do wellness nesměli,aby se po tůře trochu taky vyhřály. Takže pokud byl rodič sám s dítětem,neužil si,to co si zaplatil.

Dobrá lokalita.Blízko k vlaku.Super snídaně. Čistý hotel. Večere v hotelu celkem drahé 25 euro na osobu. Ale to nám nevadilo,chodili jsme jinde a levněji,nebyli jsme sami.

Termínem pobytu byl duben 2024

Byl nám přidělen úplně jiný pokoj, než jsme zaplatili a obdrželi v potvrzení rezervace. Poloviční velikost s chybějícím deklarovaným vybavením. Recepční nám pouze odsekla, že máme smůlu, že hotel je obsazen. Tohle jediné bylo zklamání, hlavně přístup jakým nám to bylo podáno. Jinak spokojenost.

Krásný hotel, hezké místo, spousta možností vyžití, výborné jídlo.

Termínem pobytu byl leden 2024

okopane steny v pokoji, nekvalitni suroviny na snidani (nedobre hashbrowns, parky, nekvalitni sunky a syry, fake nutela… atdatd), bordel ve wellness a u bazenu, spatne nasvetlene lobby a misto lobby baru, je toho spoustu, vsechno resitelne malickosti ale dohromady pruser

za tu cenu nic, pokud by ubytovNi stalo 100-120 eur tak super

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Měli jsme objednaný Exkluzivní dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí. Fotky na bookingu bohužel neodpovídají realitě. Pokud by byly uvedeny reálné fotky tak bych se v tomto hotelu neubytoval. Jako bonus jsou pokoje velmi špatně odhlučněné takže i běžný hovor ze sousedních pokojů je slyšet.

Termínem pobytu byl září 2023

Bohužel jsou nedostatky, které bych u takového hotelu nečekal. Zde kvantita byla přednější než kvalita ubytování. Udělat pokoje všude kde je volné místo na úkor kvality je pro tento hotel škoda. My měli pokoj v přízemí, kde jsou zřejmě nejhorší pokoje. Absolutně neodhlučněná kanalizace ve stěnách, metr od postele resp. od hlavy a každý kdo nad pokojem spláchne, což je asi 5 poschodí, tak jste účastníkem a vzbudí to ze spánku.. Pokoje neodhlučněné ani navzájem, pokud se někdo sprchuje ve vedlejším pokoji, tak máte pocit, že je někdo u Vás v koupelně. Za 200,-euro bych čekal lepší ubytování, tento pokoj by měl být za polovinu a ještě s upozorněním na hluk. Další špatná zkušenost při snídani, pokud je plný hotel, tak čekáte ve frontě až se uvolní místo a personál vás usadí, my byli jen dva, tak pohoda, ale pokud čekala rodina až se uvolní dostatečně velký stůl. Personál funguje skvěle, jen opět množství lidí neodpovídá co od takového hotelu čekáte, klid a pohodu, ale to není chyba personálu.

Obsluha milá, příjemná. Snídaně i večeře perfektní. Velký bazén s výhledem do okolí, prostorné sauny. Wellness super. Výhoda vlakového nádraží cca 500m a na lanovku na Hrebienok 700m

Termínem pobytu byl srpen 2023

Snídaně

Bazén

Termínem pobytu byl srpen 2023

Cena za psa na noc, 40€ je opravdu moc. Slabý výběr jídla na snídaně či večeře, kdy jídla nebyla ani dobře uchycená

Wellness

Termínem pobytu byl srpen 2023

Personal, nikdy jsem se nesetkal s tak arogantni, neprofesionalni recepcni jako byla recepcni Linda. Taky obsluha v slovenske restauraci hodne spatna. Nedostacujici vyber na snidani. Pomerancovy dzus z postmixu? Jakoze 4* hotel? Ani nahodou!!!

Termínem pobytu byl srpen 2023

Káva a celkově nabidka a obsluha při snídaních a v lobby

Vybavení pokoje

Termínem pobytu byl červenec 2023

Raňajky - veľmi slabé, možno zlá 3*

Lokalita Výhľad na Tatry Wellness Čistota

Termínem pobytu byl červenec 2023

Kdyby nebylo saunového světa, rozhodně by cena/poměr neodpovídal. Personál chladný, informace osekané, dali nám kartu a čau, to si myslím, že by se mohlo ve 4* zlepšit. Všechny jídelní zařízení otřes. Jídlo jak z hostelu, nejlevnější kečupy, hořčice, marmelády, rama místo másla, atd. nesnášim, když se šetří tam kde se šetřit nemá a tohle je přesně ten případ. Za cenu, kterou si hotel žádá za pokoj a za ty čtyři hvězdy má v oblasti gastronomie co dělat. Restaurace nás nalákala na obrázky, které jsou různě po hotelu a obsluha nám řekla, že fotky jsou z jiného hotelu, že tuto nabídku nemají. Lobby bar příšerné kafe a zákusek. Ranní snídaně hrozná. Omeleta připálená, míchačky nedodělané, kaše 45 minut nebyla. Zážitek opravdu jako z horské hospody, ale tam to člověk očekává a i tam jsou snad suroviny lokálnější a kvalitnější. Opravdu zklamání - gastronomie už je teď jinde a hotel by měl jít s dobou. Obsluha si skládala ubrousky a příbory, zatímco všechny stoly byly plné nádobí.

Naprosto perfektní saunový svět, který předčil veškerá očekávání, hezké a čisté sauny, prostorné, škoda jen že veřejné sauny mají všechny pod 50 stupňů kromě finské sauny. Například parní sauny jsou hned dvě vedle sebe, jedna z nich by mohla být kolem 70-80 stupňů a poskytnula by tak návštěvníkům další alternativu, aby nebyla plná jenom finská sauna. Jinak naprosto perfektní, opravdu klobouk dolu.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Bez klimy, staré vybavení a nábytek Snídaně nic moc, základ. Pokud mate mazlicka, pěkně si priplatite.

Vlastní parkoviště

Termínem pobytu byl červenec 2023

Personál se moc neusmíval, přeplněné wellnes

Výborná snídaně, krásné pokoje i hotel. Umístění hotelu trošku stranou centra, takže klid.

Termínem pobytu byl leden 2023

Obsluha v restauraci hotelu - katastrofa. Číšník nás vykázal z restaurace presne v 21:00 se slovy ze si vino, které jsem si zaplatila, mám vzít na pokoj a dopít ho tam. Ráno snídaně to samé, z asi 30 stolů byly obsazeny asi 3. Sedla jsem si k oknu s výhledem na hory a číšník me vykázal at si sednu ke zdi ke stolu pro 2 a ne ke stolu pro 4. Pobyt byl nadherny a dekuji hotelu za krasny pobyt.

Krasne pokoje a wellness v ceně. Piano u vecere.

Termínem pobytu byl leden 2023

No začala bych asi recepcí.. měly jsme s kamarádkami zabookovany jeden pokoj pro čtyři osoby na dvě noci.. Byly jsme samozřejmě super naladěné jelikož jsme měly dovolenou, uz na recepci se nás ujala ne moc příjemná paní recepční. V pořádku třeba neměla svůj den, to se stává. Jakmile jsme přišly na pokoj, hned ve dveřích nám bil do oči velký flek na koberci, a vlastně fleky všude po koberci. dokážu pochopit ze některé fleky jsou nevycistitelne, ale určitě to neplatí pro obě dvě místnosti. Ale co se tyče pokoje samotného, čistý( až na ten koberec), pěkný, renovovaný, přesně takto jsme si to představovali. bohužel večer nás čekalo nemile překvapeni a to, ze vlastně jak se cely hotel prezentuje na internetu tak vůbec není. Všude bylo prezentováno, noční bar, otevřen do brzkých ranních hodin, drinky, hudba zábava. jakmile jsme přišly do baru jen ve dveřích nás odrazily nohy bez ponožek vyložené jednoduše na stole, v ten moment jak jsem otevřely dveře jsme je i jednoduše zavřely a už víc nepřišly. podle mého názoru je to opravdu Škoda, jelikož jsme přišly čtyři ženy, které si chtěly užit super tři dny v Tatrách a vás hotel si vybraly na základě toho, ze jsme si myslely ze to tam trochu žije.. bohužel opak byl pravdou, nikde nikdo, žádná hudba, a už vůbec ne zábava.. co se tyče welnessu, mohu zkonstatovat, že bylo fajn, ale zase ne super.. Prosím děti do welnessu nepatří, tak jako ne lidi v sauně s plavkách.. Děti proste do saun nepatří! Myslím si, ze lidem kteří v tom welnessu byli, nebo dětem určitě není příjemné se dívat na nahé lidi, kteří jsou vyvaleni v sauně. Toto bylo opravdu nepříjemné i pro nás, člověk si přišel také oddychnout z toho celoročního stresu, jelikož samy pracujeme v gastronomii, ale tohle proste ne.. člověk leží v místnosti kde si chce na chvíli oddychnout a slyší jen děti, které jeci a dupou.. Tohle byl opravdu krok vedle.. další bod, jídlo, po tom co jsme viděli na snidanich jsme radši ani nerezervovali místo v restauraci na večeři..

Termínem pobytu byl listopad 2022

fronty na jídlo, pro tak velký hotel příšerně malá restaurace a bufet. za 20e na večeru 4 druhy jídla. promenadovani se v županu přes lobby, beze zmínky o eko hotelu, tudíž je nutné mít vlastní přezůvky do wellness nebo si je vyžádat na recepci. na pokoji po odsunutí sedačky (kvůli) dítěti nebylo vysato. stěny přes které jde vše slyšet. dle mě špatná volba pro naše představy o ubytování a ještě 4* hotelu. za mě tak 2*, ale na kongres dobry na pobyt ne. dětský bazenek v pořádku ale v bazenove části zima, takze ditko se muže lehce nachladit.

dětská herna

Termínem pobytu byl listopad 2022

pri příjezdu ne zrovna příjemná obsluha recepce, ostatní personal skvělý

lokalita, vybavení

Termínem pobytu byl listopad 2022

Bohužel jsme nedostali objednaný pokoj s balkónem a výhledem do údolí, ale pokoj bez balkónu s výhledem na hory. Myslím, že pokud nabízíte výběr měli bychom být minimálně dotázáni, zda nám změna vyhovuje. Pro papuče do wellness si musíte zajít na recepci. Deklarovaný kondicionér, kartáček a sklenice na víno na pokoji nenajdete. Nejde o život, ale ve vybavení pokoje bylo deklarováno. Na pokoji jsou letáčky na akce měsíc staré. V lobby baru u sedaček u okna je opravdu smrad, sedačky nebo koberce by chtěly vyčistit. Hodinu před koncem otevírací doby wellness už nenajdete kelímek, vodu. Asi už nemá cenu doplňovat.

Jednoznačně bych vyzdvihla wellness a bazén, to je opravdu krásné prostředí. Krásný výhled z prostorné finské sauny. Pohodlné postele a zařízení pokoje nové.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Papírové stěny, jde slyšet úplně všechno. Restaurace zavřená. Snídaně neodpovídá 4*. Recepční by mohly být milejší.

Hezký výhled. Internet funkční. Spousta parkovacích míst.

Termínem pobytu byl září 2022

Nedá se říct, že nelíbilo, ovšem člověk už tak nějak očekává, že recepční je úplně první osoba v hotelu a taky poslední. První setkání bylo takové, že kdyby pána v roušce nahradil trezor s klíčem, vůbec nic by se nestalo. Řekl přesně 3 věty. Kde je pokoj, welness a v kolik jsou snídaně.... přes roušku mu nebylo vůbec rozumět. Poslední- to už byla starší dáma, a ta byla moc milá... Další věc, či poznatek mě dost pobavil, kdy na pokoji si přečtete A4, kde je mimo jiné i uvedeno, že nevyžadují úplně dress code, ale něco jako casual shic by bylo vhodné. A pak musíte jít přes celé lobby a recepci v županu, protože jinak se tam nedostanete...takže toto bylo velmi úsměvné.

Krásný welness a úžasný pan Daniel...který ví, jak má vypadat servis. Luxusní drinky od něj byly třešinkou na welness.Pan Daniel zachránil úplně vše a ještě nám doporučil úžasné místo...to byl měl být manažer hotelu....(páni v oblacích nás ani nepozdravili) 🤣. Příště výběrem jiný hotelu, ale na welness jediné za Danielem. Děkujeme moc Danielovi.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Úklid pokoje. Vlasy v posteli s kapesníkem. Úklid v koupelně. Wellnes doplnění vody na pití. Snídaně na 4 hvězdičky byly slabé.

Dobrý koncept hotelu. Který není dobře využitý.

Termínem pobytu byl srpen 2022

jidelna

bazen

Termínem pobytu byl duben 2022

Uroven snidane nebo vecere neodpovida 4*

Krasne nove wellness centrum

Termínem pobytu byl srpen 2021

Objednali jsme si s manželem a dcerou krásný velký pokoj, ale dostali jsme jiný kvůli prasklému potrubí, jako kompenzaci dva propojené, ale hnusný a starý. Nejdřív jsem to nechtěla řešit, ale po strávené noci, kdy postel hrozne vrzala a nemohli jsme spat, jsem chtěla výměnu, paní na recepci nepříjemná a vůbec mi nechtěla pomoc až když jsem řekla, ze si budu stěžovat, dostali jsme jiný pokoj už hezký ale malý, nevadí byla jsem rada. Na snídani jsme museli cekat ve frontě, než se uvolnilo místo. Chtela jsem si zlepšit naladu u bazenu, nějakým drinkem, ale zrovna měl barman dovolenou.. A když jsme odjížděli a šli platit, chtěli po nás zaplatit o 3tisice více, ještě, ze jsem měla vše vyfocené a nakonec se mi paní na recepci omluvila, ze se spletla. Příšerně chování! Na tento hotel už nikdy!!

Místo..

Termínem pobytu byl červenec 2021