le petit déjeuné qui n'est pas à la hauteur. Avoir des couverts en plastique, peu de choix et pas en quantité. Au niveau de la prise en charge, il y a eu un débit pour un cautionnement non prévu, soit 500€ de plus prelevé pour les chambres, mais restituer ensuite, ce n'est pas acceptable.

bien positionné pour visiter la ville et des services associés. La vue de nos chambres sur le ville.

Séjour effectué en Mars 2024

Le petit déjeuner, au fil des jours de la semaine il y a de moins en moins de denrée Le samedi plus de beurre, de confiture, de fromage, de jus de fruits, de yaourt, de fruits frais... et le dimanche matin tout est réapprovisionné !!

L'emplacement proche de tous les transports (métro, bus) La gentillesse du personnel de service et d'accueil...sauf à l'arrivée D'avoir un lave linge et sèche linge à disposition pour une somme modique (1,75 dollars chacun) Très bonne literie

Séjour effectué en Mars 2024

Le ménage n'est pas fait donc pas de changement de serviettes, je voyageais avec mes deux jeunes enfants, nous devions avoir deux lits dans une même chambre, nous nous sommes retrouvés avec un lit King size. L'espace du petit déjeuner n'est pas du tout en adéquation avec le monde de l'hôtel, à 9h on passe 1h à 50 dans 30 m2

le personnel est souriant et attentif aux demandes

Séjour effectué en Août 2023

chambre avec salle de bain qui nécessite une belle rénovation , très mal isolé (le bruit de la Clim extérieur est insupportable), petit déjeuner dans une petite salle et sans réel intérêt, un personnel très désagréable… vu le standing affiché hormis l’emplacement c’est le pire hôtel de ma vie en rapport qualité/prix très médiocre

L’emplacement uniquement et rien d’autres

Séjour effectué en Août 2023

Tout était parfait. Métro à 2 minutes à pied.Grande chambre pour 4 où nous avons pu sortir nos affaires des valises. Très bon wifi. Excellent petit déjeuner : thé, lait , café ,Fruits, jus de fruits, tranches de pain à griller, gaufres, œufs et viandes différents chaque jour. De plus une laverie bien utile pour laver et sécher à 1,75€ chacun. J’ai longtemps hésité pour cet hôtel mais je ne regrette absolument pas mon choix.

Séjour effectué en Juillet 2023

Cet hôtel n’a aucunement respecté ma réservation faite avec Booking.com, ni les deux lits demandés (on nous a donner un lit King alors que nous étions 3 adultes), ni le prix. Lorsque j’ai fait part de mon besoin de deux lits, aucune collaboration de la part du personnel et la gentille madame (je suis sarcastique) m’a opposé un non catégorique, sans démonter aucune empathie, je n’ai même pas eu droit à un désolé des inconvénients, au contraire elle m’a mit le blâme, prétextant que ma carte a été déclinée, la veille je lui fait noter qu’elle n’était pas sensé charger ma carte jusqu’à mon arrivée, que c’est la même carte avec laquelle j’ai fait le paiement, elle me répond que j’arrive tard pour le Check in (6pm) je lui rappel que le Check in est jusqu’à minuit non? Elle me menace alors qu’elle aurait put annuler ma réservation. Vraiment désagréable comme séjour

Son emplacement

Séjour effectué en Juillet 2023

Mieux vaut être en étage élevé car au dessus de la porte d’entrée au 3 eme etage côté rue c’est bruyant.

L’hôtel est correct et bien situé Propre. Petit déjeuner pas mal et compris ce qui est assez peu fréquent à NYC

Séjour effectué en Juillet 2023

L'hotel a vraiment besoin d'un grand rafrachissement .... Tout est un peu usée, tout ne fonctionne pas correctement, le petit déjeuner c'est le stricte minimum, le café est offert 24/7 à la réception mais bon c'est pas toujours frais. Une sallede sport est également disponible mais elle est extrement petite et avec peu d'équipement

L'emplacement de l'hotel est parfait, à 5 minutes du métro et du Flatiron, toutes les commodités sont proches, rue peut-être un peu bruyant mais vivante. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et acceuilant, ils étaient super sympas à la réception. Il y a également une petite pièce avec un lave lingue / sèche lingue qui fonctionne à la carte de crédit

Séjour effectué en Mai 2023

l'amabilité de l'accueil et une bouilloire de très bas de gamme

l'emplacement et la qualité de la literie.le réfrigérateur dans la chambre

Séjour effectué en Mai 2023

Le ménage n'a été fait que deux fois pendant la semaine, et encore seul les serviettes ont été changées et le lit fait. Le sol de la salle debain n'a jamais été nettoyé ou l'aspirateur passé dans la chambre. Le petit déjeuner est très pauvre et toujours identique, il n'est pas du tout au niveau d'un 3 étoiles

L'emplacement

Séjour effectué en Mai 2023

le confort de la chambre le ménage qui n’est pas fait le petit déjeuner qui est pas bon les couverts en plastiques

L’emplacement

Séjour effectué en Mai 2023

ascenseur souvent en panne , propreté moyenne, chambre vieillotte, vaisselle polystyrène au petit dej

emplacement

Séjour effectué en Décembre 2022

Notre expérience dans cet hôtel a été un véritable cauchemar du début à la fin. Il faut tout d’abord savoir que cet hôtel se permet de prélever l’équivalent d’une nuit quelques jours avant même d’être arrivé, et ce malgré les conditions de Booking qui affirmaient qu’il n’y avait aucun pré-paiement avant le jour de l’arrivée. Lors de notre arrivée nous avons fait face à un personnel qui n’a même pas pris la peine de nous dire bonjour ou de nous sourire. La personne (Nyowa) s’est seulement contentée de nous dire « ID » en tendant la main. La chambre était très sale : poils dans la baignoire et sur les toilettes, poussière, poils dans les draps du lit. Nous avons donc changé de chambre après l’avoir réclamé car le personnel ne s’est pas excusé et a seulement proposé d’envoyer quelqu’un pour enlever les poils. Il faut savoir que le ménage n’est fait que tous les cinq jours dans les chambres. Lorsque j’ai demandé au manager pourquoi il n’était pas fait tous les jours il m’a répondu que tous les hôtels faisaient cela depuis le Covid : ce qui est absolument faux puisque nous avions fait 4 autres hôtels avant et le ménage était fait quotidiennement. Les toilettes de notre chambre ont également débordées. J’ai donc demandé à ce que le ménage soit fait. Ils se sont seulement contentés d’essuyer le sol (sans même nettoyer) et de remettre les draps du lit. Le sol était sale et la baignoire n’a pas été nettoyée non plus. L’hôtel est équipé de deux ascenseurs, l’un ne fonctionne pas et l’autre est quasiment impossible à prendre (beaucoup trop long), nous avons donc dû monter et descendre les 14 étages à pieds. Les couloirs sont toujours jonchés de poubelles. Concernant le petit-déjeuner, il manquait toujours des choses et ce malgré le fait que nous arrivions vers 07h30/08h00 (le petit-déjeuner étant jusqu’à 10h00). La salle de sport quant à elle, n’était pas du tout rangée, nous avons même dû enlever des cartons pour y accéder.

Séjour effectué en Janvier 2023

Le bruit, chambre non insonorisée on peut entendre les conversations de la chambre voisine, l'eau tiède de la douche, le petit déjeuné pas de première qualité...un seul ascenceur pour une 20ne d"étages, l'autre en panne depuis plus d'une semaine donc beaucoup d'attente

L'emplacement, l'accueil

Séjour effectué en Janvier 2023

complètement dépassé. Petit dej mauvais. 1 seul ascenseur très lent, s’arrête à tous les étages. catastrophique

Séjour effectué en Décembre 2022

ascenseur constamment en panne, salle de petit dej trop petite avec nourriture limitée en quantité .

emplacement, the et café à l accueil

Séjour effectué en Décembre 2022

L'hôtel m'a prélevé 500 euros alors que j'avais déjà payé !! ☹️☹️

La localisation

Séjour effectué en Décembre 2022

Hôtel très bien placé et personnel adorable et disponible. Un excellent point de chute pour visiter la ville !

Séjour effectué en Décembre 2022

literie confortable, bon emplacement , proche du métro

Séjour effectué en Décembre 2022

sur un séjour de 4 nuits, le ménage n'a tte fait qu'une seule fois: serviettes pas changées, poubelles pas vidées et café non renouvelé la direction explique que le menage n'est prévu que tous les 2 jours ce qui n'est évidemment pas indiqué dans le descriptif de l'hotel

l'emplacement

Séjour effectué en Novembre 2022

rien

proche du métro

Séjour effectué en Novembre 2022

pas grand chose peut être le manque de rangement car nous étions 4 sinon rien a redire

le personnel au top, très agréable, serviable, souriant. l’emplacement au top pour un premier séjour on ne pouvait espérer mieux

Séjour effectué en Novembre 2022

Un peu vieillot dans les chambres. Chauffage bruyant.

Très bon emplacement. Très bon petit déjeuner.

Séjour effectué en Octobre 2022

emplacement, petit déjeuner, propreté

Séjour effectué en Octobre 2022

chambre un peu petite pour une famille de quatre manque de rangement

l emplacement le petit déjeuner diversifié et copieux

Séjour effectué en Octobre 2022