35-37 Hang Trong, Hoan Kiem, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Xếp hạng #34/ 884 khách sạn ở Hà Nội
Lựa Chọn của KháchDựa trên 62 đánh giá khách sạn
9,4Sự sạch sẽ
9,5
Thoải mái
9,5
Địa điểm
9,8
Tiện nghi
9,2
Nhân viên phục vụ
9,9
Đáng giá tiền
9,4
WiFi miễn phí
9,2
Điểm đánh giá nằm trong thang điểm từ 1 đến 10. Để tính điểm tổng thể mà bạn thấy, chúng tôi cộng tất cả các điểm đánh giá đã nhận, sau đó chia tổng điểm này cho số lượng điểm đánh giá nhận được. Chúng tôi hiện đang thử nghiệm hệ thống tính điểm đánh giá theo trọng số ở Malta và Iceland (không bao gồm chuỗi khách sạn và chuỗi nhà nghỉ dưỡng). Đối với các chỗ nghỉ ở hai quốc gia này, đánh giá càng gần đây thì càng có ảnh hưởng lớn đến kết quả tính điểm đánh giá tổng thể. Ngoài ra, khách cũng có thể cung cấp các “điểm phụ” riêng cho các phương diện quan trọng như: vị trí, sự sạch sẽ, nhân viên, sự thoải mái, tiện nghi, độ đáng giá tiền và Wi-Fi miễn phí. Xin lưu ý rằng khách gửi điểm phụ và điểm tổng thể một cách độc lập, vì vậy hai loại điểm không liên kết trực tiếp với nhau.
Bạn có thể đánh giá Chỗ nghỉ đã đặt qua Nền tảng của chúng tôi nếu bạn đã lưu trú tại chỗ nghỉ hoặc đến chỗ nghỉ nhưng không lưu trú. Để chỉnh sửa đánh giá đã đăng, vui lòng liên lạc với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng.
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên và hệ thống tự động chuyên phát hiện các đánh giá giả mạo đăng trên Nền tảng của mình. Mọi đánh giá giả mạo sẽ bị xóa khi bị chúng tôi phát hiện. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ có hành động với người chịu trách nhiệm cho đánh giá này.
Bất kỳ ai phát hiện thấy điều bất thường có thể báo cáo cho đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, sau đó đội Chống gian lận sẽ tiến hành điều tra.
Thông thường, chúng tôi sẽ công bố mọi đánh giá của khách hàng mà chúng tôi nhận được, dù là tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hiển thị bất kỳ đánh giá nào có chứa nội dung hoặc đề cập đến (trong số những nội dung khác):
Để đảm bảo các đánh giá là thích đáng, chúng tôi chỉ chấp nhận các đánh giá được gửi trong vòng 3 tháng kể từ khi trả phòng. Chúng tôi có thể ngừng hiển thị các đánh giá sau khi chúng đã đăng lên được 36 tháng - hoặc nếu Chỗ nghỉ thay đổi chủ sở hữu.
Chỗ nghỉ có thể chọn trả lời đánh giá.
Khi bạn thấy có nhiều đánh giá, những đánh giá gần nhất sẽ ở trên đầu, tùy thuộc vào một vài yếu tố khác (đánh giá được viết bằng ngôn ngữ nào, đánh giá đó chỉ ở dạng xếp hạng hay bao gồm cả ý kiến nhận xét, v.v.). Nếu muốn, bạn có thể sắp xếp và/hoặc lọc các đánh giá (theo thời điểm trong năm, điểm đánh giá, v.v.).
Đôi lúc chúng tôi có hiển thị một vài điểm đánh giá từ các trang web du lịch nổi tiếng khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ luôn ghi rõ thông tin này.
Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này có mục đích giúp cho nội dung trên Booking.com xác đáng và thân thiện với khách gia đình mà không hạn chế người đóng góp thể hiện ý kiến mạnh mẽ. Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này cũng được áp dụng bất kể tình cảm của người viết.
Các ý kiến đóng góp cần phải liên quan đến chuyến đi. Những ý kiến đóng góp hữu ích nhất thường rất chi tiết và giúp các khách khác đưa ra quyết định tốt hơn. Bạn vui lòng đừng đưa ra những bình luận mang tính tôn giáo, luân lý, chính trị hay cá nhân. Nội dung quảng cáo sẽ bị xóa và những vấn đề liên quan đến các dịch vụ của Booking.com sẽ được chuyển qua bộ phận Dịch Vụ Chỗ Nghỉ hoặc Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.
Các ý kiến đóng góp nên thích hợp cho độc giả trên toàn cầu. Vui lòng tránh sử dụng lời lẽ xúc phạm hay có tính chất xúc phạm thông qua những từ ngữ sáng tạo, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Những bình luận và các loại phương tiện số bao gồm các phát ngôn có tính chất thù ghét ("hate speech"), phân biệt đối xử, đe dọa, đồi trụy, bạo lực, và thúc đẩy hoạt động bất hợp pháp sẽ không được cho phép.
Tất cả nội dung nên chân thành và độc đáo. Đánh giá thường có giá trị nhất nếu được viết một cách độc đáo và không thiên vị. Ý kiến đóng góp của bạn nên được viết bởi chính bạn. Các đối tác chỗ nghỉ của Booking.com không nên thay mặt khách đăng đánh giá hoặc tặng khách ưu đãi để nhận được đánh giá tốt. Những ý đồ làm giảm điểm đánh giá của đối thủ bằng cách gửi đánh giá tiêu cực sẽ không được khoan dung.
Tôn trọng sự riêng tư của người khác. Booking.com sẽ cố gắng hết sức che giấu địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ trang web, tài khoản truyền thông xã hội, và những chi tiết tương tự.
Những ý kiến thể hiện trong các đóng góp là của chỗ nghỉ và khách hàng của Booking.com và không phải của Booking.com. Booking.com không chịu trách nhiệm cũng như trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ đánh giá hoặc phản hồi nào. Booking.com là nhà phân phối (mà không có nghĩa vụ xác minh) và không phải là nơi xuất bản những bình luận và phản hồi này.
Theo mặc định, các đánh giá được sắp xếp theo ngày đánh giá và những tiêu chí khác để hiển thị những đánh giá có liên quan nhất, bao gồm nhưng không giới hạn trong những tiêu chí sau: ngôn ngữ của bạn, đánh giá có chữ và đánh giá giấu danh tính. Ngoài ra, vẫn có thể có các lựa chọn sắp xếp khác (theo hạng mục khách, theo điểm đánh giá, v..v..)
Dịch vụ này có thể chứa các bản dịch do Google cung cấp. Google từ chối mọi bảo đảm liên quan đến bản dịch, được bày tỏ hay ngụ ý, bao gồm bất cứ bảo đảm nào về độ chính xác, độ đáng tin cậy và toàn bộ bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hàng, độ phù hợp cho mục đích cụ thể và tính không xâm phạm bản quyền.
Kết thúc nội dung hộp thoại
Đang hiển thị 1 – 25
Đã đánh giá: ngày 26 tháng 4 năm 2024
Dinh
Abkhazia, GeorgiaNhân viên rất nhiệt tình và chu đáo.
Vị trí đẹp, thuận lợi cho việc du lịch và đi lại toàn thủ đô.
Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đã đánh giá: ngày 12 tháng 10 năm 2023
Van
Việt NamNếu có cửa sổ ngoài để nhìn ra thì sẽ thích hơn
Phục vụ rất chuyên nghiệp và chu đáo, có dịp ra HN mình sẽ đặt lại
Đã nghỉ vào tháng 9/2023
Đã đánh giá: ngày 9 tháng 10 năm 2023
Oanh
Việt NamNhân viên thân thiện
Đã nghỉ vào tháng 10/2023
Đã đánh giá: ngày 2 tháng 9 năm 2023
Anh
Việt NamPhục vụ nhiệt tình
Đã nghỉ vào tháng 9/2023
Đã đánh giá: ngày 3 tháng 6 năm 2023
Phoebe
Latvianhân viên tuyệt vời
Đã nghỉ vào tháng 6/2023
Đã đánh giá: ngày 8 tháng 3 năm 2023
Nguyen
Việt NamBữa sáng ít lựa chọn và chưa ngon lắm.
Tôi là người Hà Nội nhưng sống ở nơi khác đã lâu, quyết định tìm một nơi ở gần phố cổ để tận hưởng không khí những ngày sát Tết Nguyên Đán. Và ở đây, địa điểm là tuyệt vời, chỉ cần đi bộ vài phút để tới Hồ Gươm. Xung quanh là khu phố cổ với vô vàn lựa chọn ẩm thực. Sảnh khách sạn đẹp và ấn tượng, các chi tiết được trang trí tỉ mỉ và có gu, họ có 1 góc nhỏ bài trí theo phong cách cổ truyền Việt Nam. Nhân viên lịch sự, luôn chào hỏi khi gặp khách. Phòng khá nhỏ và một vài thiết bị có vẻ đã cũ nhưng đầy đủ tiện nghi.
Đã nghỉ vào tháng 1/2023
Đã đánh giá: ngày 2 tháng 2 năm 2023
Pờ
Việt NamDịch vụ rất tốt, chu đáo và thân thiện.
Đã nghỉ vào tháng 1/2023
Đã đánh giá: ngày 21 tháng 12 năm 2022
Nguyen
Việt Namraất tốt
Đã nghỉ vào tháng 12/2022
Đã đánh giá: ngày 26 tháng 11 năm 2022
Khoi
Việt Namlich su, sach se
tot
Đã nghỉ vào tháng 11/2022
Đã đánh giá: ngày 23 tháng 10 năm 2022
Thu
Việt NamKs ngay trung tâm phố cổ, rất tiện để đi dạo phố. Nhân viên cực kỳ thân thiện, mến khách. Bữa sáng không nhiều lựa chọn nhưng món phở cực kỳ ngon nhé! Sẽ quay lại nếu có dịp…
Đã nghỉ vào tháng 10/2022
Đã đánh giá: ngày 17 tháng 10 năm 2022
Tien
Việt Namnhân viên thân thiện
Đã nghỉ vào tháng 10/2022
Đã đánh giá: ngày 17 tháng 10 năm 2022
Huyen
Việt NamCách phục vụ
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 3 tháng 10 năm 2022
Thuc
Việt NamTiếng động từ hành lang và các phòng ở gần do khách về khuya.
Nhân viên rất thân thiện, helpful. Bữa sáng tuyệt vời. Địa điểm rất thuận lợi cho phố đi bộ và các tiện ích khu vực.
Đã nghỉ vào tháng 10/2022
Đã đánh giá: ngày 27 tháng 9 năm 2022
Luu
SingaporeKhông có gì
Khách sạn mới và thiết kế rất đẹp. Nhân viên thân viên lúc nào cũng tươi cười chào hỏi và giúp đỡ. Sẽ quay trở lại lần công tác tiếp theo.
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 26 tháng 9 năm 2022
Hồng
Việt NamTiện nghi gần hồ hoàn kiếm, nv thân thiết, chu đáo
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 26 tháng 9 năm 2022
Hoang
Việt Namăn sáng hơi ít món ăn
Khách sạn trang trí đẹp, ấn tượng, nhân viên rất nhiệt tình, vị trị thuận lợi ngay vòng quanh khu phố cổ.
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 23 tháng 9 năm 2022
Tấn
Việt Namko
giường thoải mái
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 23 tháng 9 năm 2022
Tấn
Việt Namphòng nhỏ
nhân viên
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 20 tháng 9 năm 2022
Thinh
Việt Namcó 1 hiểu lầm nhỏ không đáng kể của 1 nhân viên lễ tân. nhưng người quản lý lập tức điều chỉnh và giải quyết ổn thỏa, Không phải chỉ là chiều theo ý khách, mà là chấn chỉnh việc thực hiện đúng - sai, để khách thấy được tôn trọng. Tuy là điểm trừ cho 1 nhân viên, nhưng 1 điểm cộng khác cho cách thức giải quyết của người quản lý. Chúng tôi tin rằng nhân viên đó có thể tiếp tục công việc tốt hơn sau 1 bài học đủ nhẹ nhàng, nhưng cũng đủ sức uốn nắn.
Hotel nằm trong khu phố cổ, phố nhỏ người đông. trừ 1 hiểu lầm nhỏ được nhanh chóng giải quyết, (xem phần "không thích") Các bạn còn lại nhóm lễ tân thường xuyên tươi cười và sẵn sàng trợ giúp khách. các bạn giải thích: công việc của chúng em là như vậy Nhưng chúng tôi thấy thái độ thân thiện, ân cần gần gũi hơn là những câu chào hỏi, nụ cười mang tính chất nghề nghiệp. Điểm cộng đủ để quên đi hiểu lầm kia. Các nhóm còn lại (phục vụ phòng, nhà ăn ...) chu đáo và tận tình trong công việc của họ.
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 6 tháng 9 năm 2022
Minh
Việt NamKhách sạn tâm lí, nhân viên sales thái độ tốt, dẫn khách k biết đường vào tận nơi, lễ tân giao tiếp tuyệt vời, phòng đẹp,
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 31 tháng 8 năm 2022
My
Việt NamĐịa điểm gần Hồ Gươm. Tiện đi lại
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đã đánh giá: ngày 30 tháng 8 năm 2022
Linh
Việt NamKhách sạn còn mùi sơn do đang trong quá trình nâng cấp. Thẻ khoá phòng hơi gặp trục trặc 1 tí,vài lần phải nhờ lễ tân check lại. Điểm hài lòng nhất là các bạn lễ tân ks takecare KH tốt, nhiệt tình và thân thiện.
Chưa có cơ hội trải nghiệm bữa sáng tại khách sạn do khách sạn đang trong quá trình sửa chưa và nâng cấp.
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đã đánh giá: ngày 22 tháng 8 năm 2022
Lê
Việt NamKhông có ý kiến
Địa điểm đẹp
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đã đánh giá: ngày 19 tháng 8 năm 2022
Que
Việt NamKhách sạn đẹp thiết kế độc đáo mới lạ, vị trí ngay trung tâm gần hồ Hoàn Kiếm rất thuận tiện đi dạo quanh hồ và gần các địa điểm du lịch khác của Hà Nội.Nhân viên thân thiện, hướng dẫn cụ thể rõ ràng và chuyên nghiệp.
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đang hiển thị 1 – 25
Booking.com là một phần của Booking Holdings Inc., tập đoàn đứng đầu thế giới về du lịch trực tuyến và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi có hơn 70 triệu đánh giá chỗ nghỉ, tất cả đều được viết bởi những khách thật đã được xác thực.
1
Cách duy nhất để viết đánh giá là đầu tiên bạn phải thực hiện đặt phòng. Đó là cách chúng tôi biết đánh giá đến từ khách thực đã từng ở tại chỗ nghỉ.
2
Khi nghỉ tại khách sạn, các du khách xem phòng yên tĩnh tới đâu, ẩm thực thơm ngon như thế nào và nhân viên có thân thiện hay không.
3
Sau chuyến đi, khách kể với chúng tôi về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi kiểm tra xem có ngôn từ bậy hay không, xác minh tính chân thực của tất cả đánh giá và sau đó đưa các đánh giá này lên trang web Booking.com.
Nếu bạn đặt phòng qua chúng tôi và muốn viết đánh giá, vui lòng đăng nhập trước.
Kết thúc nội dung hộp thoại