El servicio de Amanda

El hotel se encuentra en pleno centro al rededor del resto de buenos hoteles y cerca del lago central de la ciudad. Es nuevo, las habitaciones limpias y espaciosas, los baños equipados y con aire acondicionado, el desayuno muy completo (huevo, tortilla francesa o huevos revueltos hechos en el momento). Pero sin duda lo mejor AMANDA quien nos ha ayudado en todas las gestiones y transportes en Hanoi, súper eficaz, rápida y súper agradable. Un ángel en nuestra visita a Hanoi y alrededores.

Se alojó en mayo de 2024

Nos dieron una habitación en un edificio cercano, pero para desayunar, había que ir de uno a otro, aunque no fue mayor problema. Supongo que de debe a que nuestra habitación era una suite y al ser mas grande tenia que estar en el otro edificio...

En general, todo muy bien. Habitación muy grande completamente equipada. Camas muy cómodas. Desayuno muy completo. Muy cerca del centro.

Se alojó en mayo de 2024

La habitación que nos dieron estaba en un edificio anexo. Para ir a desayunar había que ir de un edificio a otro, pero estaban muy muy cerca... No fue un problema.

La habitación era enorme, de hecho, era una suite, con habitación independiente. El baño contaba con lavadora y secadora (aunque no supimos usarla) Las camas muy muy cómodas. Los amenities del wc, también muy completos. La suite estaba totalmente equipada: cocina, vajilla, cubertería y todo lo necesario para cocinar (aunque no lo usamos), plancha y tabla de planchar... El desayuno también bastante completo, aunque la sala, en hora punta era un poco pequeña, sin embargo, el desayuno, como digo, era bastante completo y variado. El hotel se encuentra a pocos pasos de las 36 calles, de la calle del tren y hay restaurantes y tiendas por todos lados.

Se alojó en mayo de 2024

El hotel está ubicado en una bocacalle de Hàng Bông, por lo que es posible disfrutar del centro de la ciudad pero sin el ruido del tráfico. El trato recibido ha sido excepcional y muy cercano, asesorándonos sobre qué ver y dónde comer, y ayudando en todo lo posible.

Se alojó en abril de 2024

Nada. Todo fue perfecto

El mejor hotel de Hanoi. Limpio, moderno y confortable. El personal es muy amable: al regresar para recoger nuestro equipaje nos ofrecieron una habitación para ducharnos.

Se alojó en enero de 2024

Nada

Buen hotel, cerca de todo, cómodo y con buenas instalaciones, buen desayuno.. Lo mejor es lo encantadoras que son las recepcionistas, Amanda y la otra chica, muy serviciales, para recomendar y volver

Se alojó en enero de 2024

Llegamos muy pronto por la mañana y nos dejaron entrar a la habitación varias horas antes de la hora oficial de entrada.

Se alojó en diciembre de 2023

Nada de que quejarme

Buena ubicación, personal muy atento y amable. El desayuno súper variado, tipo buffet

Se alojó en diciembre de 2023

Como única pega le pondría que la zona de desayunos no es muy grande, aunque es completo y está bien, podría tener más variedad y sobre todo que al no tener una cocina cerrada al 100% los olores se pasan a la zona de desayuno.

El hotel tiene buenas instalaciones, el personal es muy amable, servicial y atento. Ubicación buena, no tuvimos ningún problema en reservar los tours con recogida en el hotel. Todo limpio, y las habitaciones están bien. Desayuno completo.

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

La profesionalidad y amabilidad del personal. Siempre atentos y facilitando la estancia al completo.

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

La ubicación, la amabilidad y profesionalidad del personal. Especialmente Amanda, ha sido esencial para nuestros días en Hanoi. Es tal la satisfacción que repetimos a la vuelta y nos quedamos en el mismo hotel.

Se alojó en noviembre de 2023

La amabilidad del personal, sus detalles y ayuda.

Se alojó en octubre de 2023

Nada

La profesionalidad, la amabilidad y trato de todo el personal del hotel. Las facilidades dadas para lograr que la estancia en Hanói fuera excelente. Su desayuno abundante, sabroso y bien presentado. La tranquilidad y calidad del descanso y su situación cerca de la zona antigua de la ciudad. El gesto de permitirnos dejar las maletas en su consigna y facilitar con ello un viaje al valle de Sapa. Antes de partir, dejarnos una ducha para asearnos tras pasear por Hanoi.

Se alojó en octubre de 2023

Personal muy agradable y dispuesto a ayudar. Desayuno muy bueno Disposición para guardar las maletas. Buena comunicación por wts

Se alojó en octubre de 2023

Personal muy amable, te facilitan todo lo que necesitas. El hotel está muy bien situado.

Se alojó en septiembre de 2023

Todo bien

Todo bien.

Se alojó en agosto de 2023

...

Staff

Se alojó en septiembre de 2023

No hay nada que no me haya gustado, al contrario, todo ha sido perfecto y el personal diez sobre diez.

El personal ha sido muy atento, adelantándose a todas nuestras necesidades. Nos han informado de todos los tours que nos interesaba y la reserva con ellos ha sido todo un acierto, tanto en precios como en calidad. Nos guardaron las maletas varios días para poder ir a Halong y Sapa un poco más ligeros y nos permitieron hacer uso de sus instalaciones cuando ya no éramos clientes. El desayuno era muy completo, tanto vietnamita como continental y la habitación muy espaciosa. En cuanto a la ubicación es perfecta, muy cerca del centro turístico pero en zona muy tranquila y cerca de la estación de tren.

Se alojó en septiembre de 2023

La ducha no sale con presión. Sale muy poca agua. El desayuno bastante justo.

Ubicación perfecta y buen servicio por parte del personal. Te ayudan en todo lo que necesites. La habitación estaba bastante bien.

Se alojó en agosto de 2023

El alojamiento muy espacioso, limpio y personal muy amable

Se alojó en agosto de 2023

Hotel súper cómodo y en una calle tranquila. Desayuno excelente. Unas camas increíbles. Algo caro para la zona, pero lo compensa. Volvería sin dudarlo.

Se alojó en agosto de 2023

Hotel súper cómodo y en una calle tranquila. Desayuno excelente. Unas camas increíbles. Algo caro para la zona, pero lo compensa. Volvería sin dudarlo.

Se alojó en agosto de 2023

Que nos pusieron una habitación triple con la cama doble pegada a la pared

Cama cómoda, desayuno completo, instalaciones nuevas. Personal muy servicial

Se alojó en agosto de 2023

Quizás si volvería hubiera elegido otro hotel que tuviera piscina.

Cómoda la habitación aunque relativamente pequeña diría yo. La ubicación genial y el desayuno bien también.

Se alojó en julio de 2023