20 Lo Su Street , Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Xếp hạng #60/ 884 khách sạn ở Hà Nội
Lựa Chọn của KháchDựa trên 109 đánh giá khách sạn
9,3Sự sạch sẽ
9,4
Thoải mái
9,4
Địa điểm
9,7
Tiện nghi
9,1
Nhân viên phục vụ
9,8
Đáng giá tiền
9,3
WiFi miễn phí
9,0
Điểm đánh giá nằm trong thang điểm từ 1 đến 10. Để tính điểm tổng thể mà bạn thấy, chúng tôi cộng tất cả các điểm đánh giá đã nhận, sau đó chia tổng điểm này cho số lượng điểm đánh giá nhận được. Chúng tôi hiện đang thử nghiệm hệ thống tính điểm đánh giá theo trọng số ở Malta và Iceland (không bao gồm chuỗi khách sạn và chuỗi nhà nghỉ dưỡng). Đối với các chỗ nghỉ ở hai quốc gia này, đánh giá càng gần đây thì càng có ảnh hưởng lớn đến kết quả tính điểm đánh giá tổng thể. Ngoài ra, khách cũng có thể cung cấp các “điểm phụ” riêng cho các phương diện quan trọng như: vị trí, sự sạch sẽ, nhân viên, sự thoải mái, tiện nghi, độ đáng giá tiền và Wi-Fi miễn phí. Xin lưu ý rằng khách gửi điểm phụ và điểm tổng thể một cách độc lập, vì vậy hai loại điểm không liên kết trực tiếp với nhau.
Bạn có thể đánh giá Chỗ nghỉ đã đặt qua Nền tảng của chúng tôi nếu bạn đã lưu trú tại chỗ nghỉ hoặc đến chỗ nghỉ nhưng không lưu trú. Để chỉnh sửa đánh giá đã đăng, vui lòng liên lạc với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng.
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên và hệ thống tự động chuyên phát hiện các đánh giá giả mạo đăng trên Nền tảng của mình. Mọi đánh giá giả mạo sẽ bị xóa khi bị chúng tôi phát hiện. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ có hành động với người chịu trách nhiệm cho đánh giá này.
Bất kỳ ai phát hiện thấy điều bất thường có thể báo cáo cho đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, sau đó đội Chống gian lận sẽ tiến hành điều tra.
Thông thường, chúng tôi sẽ công bố mọi đánh giá của khách hàng mà chúng tôi nhận được, dù là tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hiển thị bất kỳ đánh giá nào có chứa nội dung hoặc đề cập đến (trong số những nội dung khác):
Để đảm bảo các đánh giá là thích đáng, chúng tôi chỉ chấp nhận các đánh giá được gửi trong vòng 3 tháng kể từ khi trả phòng. Chúng tôi có thể ngừng hiển thị các đánh giá sau khi chúng đã đăng lên được 36 tháng - hoặc nếu Chỗ nghỉ thay đổi chủ sở hữu.
Chỗ nghỉ có thể chọn trả lời đánh giá.
Khi bạn thấy có nhiều đánh giá, những đánh giá gần nhất sẽ ở trên đầu, tùy thuộc vào một vài yếu tố khác (đánh giá được viết bằng ngôn ngữ nào, đánh giá đó chỉ ở dạng xếp hạng hay bao gồm cả ý kiến nhận xét, v.v.). Nếu muốn, bạn có thể sắp xếp và/hoặc lọc các đánh giá (theo thời điểm trong năm, điểm đánh giá, v.v.).
Đôi lúc chúng tôi có hiển thị một vài điểm đánh giá từ các trang web du lịch nổi tiếng khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ luôn ghi rõ thông tin này.
Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này có mục đích giúp cho nội dung trên Booking.com xác đáng và thân thiện với khách gia đình mà không hạn chế người đóng góp thể hiện ý kiến mạnh mẽ. Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này cũng được áp dụng bất kể tình cảm của người viết.
Các ý kiến đóng góp cần phải liên quan đến chuyến đi. Những ý kiến đóng góp hữu ích nhất thường rất chi tiết và giúp các khách khác đưa ra quyết định tốt hơn. Bạn vui lòng đừng đưa ra những bình luận mang tính tôn giáo, luân lý, chính trị hay cá nhân. Nội dung quảng cáo sẽ bị xóa và những vấn đề liên quan đến các dịch vụ của Booking.com sẽ được chuyển qua bộ phận Dịch Vụ Chỗ Nghỉ hoặc Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.
Các ý kiến đóng góp nên thích hợp cho độc giả trên toàn cầu. Vui lòng tránh sử dụng lời lẽ xúc phạm hay có tính chất xúc phạm thông qua những từ ngữ sáng tạo, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Những bình luận và các loại phương tiện số bao gồm các phát ngôn có tính chất thù ghét ("hate speech"), phân biệt đối xử, đe dọa, đồi trụy, bạo lực, và thúc đẩy hoạt động bất hợp pháp sẽ không được cho phép.
Tất cả nội dung nên chân thành và độc đáo. Đánh giá thường có giá trị nhất nếu được viết một cách độc đáo và không thiên vị. Ý kiến đóng góp của bạn nên được viết bởi chính bạn. Các đối tác chỗ nghỉ của Booking.com không nên thay mặt khách đăng đánh giá hoặc tặng khách ưu đãi để nhận được đánh giá tốt. Những ý đồ làm giảm điểm đánh giá của đối thủ bằng cách gửi đánh giá tiêu cực sẽ không được khoan dung.
Tôn trọng sự riêng tư của người khác. Booking.com sẽ cố gắng hết sức che giấu địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ trang web, tài khoản truyền thông xã hội, và những chi tiết tương tự.
Những ý kiến thể hiện trong các đóng góp là của chỗ nghỉ và khách hàng của Booking.com và không phải của Booking.com. Booking.com không chịu trách nhiệm cũng như trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ đánh giá hoặc phản hồi nào. Booking.com là nhà phân phối (mà không có nghĩa vụ xác minh) và không phải là nơi xuất bản những bình luận và phản hồi này.
Theo mặc định, các đánh giá được sắp xếp theo ngày đánh giá và những tiêu chí khác để hiển thị những đánh giá có liên quan nhất, bao gồm nhưng không giới hạn trong những tiêu chí sau: ngôn ngữ của bạn, đánh giá có chữ và đánh giá giấu danh tính. Ngoài ra, vẫn có thể có các lựa chọn sắp xếp khác (theo hạng mục khách, theo điểm đánh giá, v..v..)
Dịch vụ này có thể chứa các bản dịch do Google cung cấp. Google từ chối mọi bảo đảm liên quan đến bản dịch, được bày tỏ hay ngụ ý, bao gồm bất cứ bảo đảm nào về độ chính xác, độ đáng tin cậy và toàn bộ bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hàng, độ phù hợp cho mục đích cụ thể và tính không xâm phạm bản quyền.
Kết thúc nội dung hộp thoạiĐã đánh giá: ngày 8 tháng 6 năm 2024
Vân
Việt NamVị trí trung tâm, nhân viên rất thân thiện, khách sạn sạch sẽ
Đã nghỉ vào tháng 6/2024
Đã đánh giá: ngày 21 tháng 4 năm 2024
Thanh
Việt NamNhân viên rất thân thiện, luôn mỉm cười và sẵn sàng giúp khi mình cần. Phòng sạch sẽ, giường êm và thoải mái. Ăn sáng Buffet có nhiều sự lựa chọn, đồ ăn hợp khẩu vị. Lần tới ra Hà Nội, nhất định sẽ ở lại Shining. Cám ơn!
Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đã đánh giá: ngày 10 tháng 2 năm 2024
Chung
Việt NamTôi không có phàn nàn nào cả. Gia đình tôi có con nhỏ nên đôi khi tiêu chí lựa chọn khách sạn hơi khắt khe thôi.
Tôi đánh giá cao sự tận tâm của nhân viên khách sạn. Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình hỗ trợ gia đình tôi. Bữa sáng ngon (đầu bếp nấu các món phở, bún ... khá ngon, đúng kiểu truyền thống Hà Nội). Các bạn nhân viên phục vụ bữa sáng cũng rất lịch sự, thân thiện và nhiệt tình. Địa điểm khách sạn ở ngay khu trung tâm, xung quanh cũng có nhiều quán ăn ngon. Khách sạn là lựa chọn tốt đối với khách du lịch Việt Nam cũng như người nước ngoài. Cảm ơn các bạn.
Đã nghỉ vào tháng 2/2024
Đã đánh giá: ngày 13 tháng 1 năm 2024
Nhien
Việt NamBồn cầu không có loại làm ấm khi mùa đông
Vị trí , và phục vụ , đồ ăn rất tốt
Đã nghỉ vào tháng 1/2024
Đã đánh giá: ngày 6 tháng 8 năm 2023
Nguyen
Việt NamKhông
Gần trung tâm, cách phố đi bộ vài chục mét & gần rất nhiều quán ăn ngon
Đã nghỉ vào tháng 8/2023
Đã đánh giá: ngày 18 tháng 6 năm 2023
Duyen
Việt Nambữa sáng phù hợp,địa điểm thuận tiện.các b lễ tân nhiệt tình thái độ thoải mái.
Đã nghỉ vào tháng 6/2023
Đã đánh giá: ngày 2 tháng 2 năm 2023
Thị
Malaysiaphòng hơi tối
nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch sẽ
Đã nghỉ vào tháng 2/2023
Đã đánh giá: ngày 7 tháng 1 năm 2023
Hoang
Việt NamBữa sáng ổn, nhân viên nhiệt tình
Đã nghỉ vào tháng 1/2023
Đã đánh giá: ngày 13 tháng 12 năm 2022
Nga
Việt NamNhân viên thân thiệt, nhiệt tình.
Đã nghỉ vào tháng 12/2022
Đã đánh giá: ngày 9 tháng 12 năm 2022
Nguyễn
Việt NamKhông có bàn làm việc trong phòng
sạch sẽ, gần trung tâm, nhân viên thân thiện
Đã nghỉ vào tháng 12/2022
Đã đánh giá: ngày 10 tháng 10 năm 2022
Van
Việt NamVị trí đẹp, rất gần Hồ Gươm, thuận tiện đi lại
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 7 tháng 10 năm 2022
Dung
Việt NamVị trí thuận lợi
Đã nghỉ vào tháng 10/2022
Đã đánh giá: ngày 28 tháng 9 năm 2022
Ngân
Việt Namgần trung tâm phòng sạch sẽ, tiện nghi, decor đẹp
Đã nghỉ vào tháng 9/2022
Đã đánh giá: ngày 8 tháng 9 năm 2022
Ngân
Việt NamGần trung tâm khu náo nhiệt nên sẽ hơi ồn
Gần trung tâm phố cổ, náo nhiệt Nhiên viên rất chu đáo và nhiệt tình Phòng sạch sẽ tiện nghi
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đã đánh giá: ngày 5 tháng 9 năm 2022
June
Việt NamKhu vực tolet ko có vòi rửa. Chỉ có vòi tự động. Không như mong muốn Đêm ngủ rất yên tĩnh cho nên tiếng nước chảy vang lớn khó ngủ.
Địa điểm trung tâm, có thể đi dạo, tiện lợi di chuyển. Ăn sáng đa dạng. Thiết kế phòng phù hợp sở thích .
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đã đánh giá: ngày 30 tháng 8 năm 2022
Ha
MỹMặc dù gặp 1 chút vấn đề ko hài lòng trong thời gian ở tại Shining, nhưng chủ ks tiếp thu 1 cách tích cực, xin lỗi rất chân thành, và có thiện chí thay đổi, khắc phục. Hi vọng khách sạn ngày càng hoàn thiện hơn để phục vụ những khách hàng khác trong tương lai.
Bữa sáng khá đầy đủ. Nhìn chung mọi thứ chỉnh chu sạch sẽ. Thiết kế hiện đại, tiện nghi. Vị trí khách sạn thuận tiện cho du lịch phố cổ.
Đã nghỉ vào tháng 8/2022
Đã đánh giá: ngày 22 tháng 7 năm 2022
Mai
Việt NamĐồ ăn sáng không đúng chất lượng sao của ks
ks sạch sẽ, vị trí thuận tiện
Đã nghỉ vào tháng 7/2022
Đã đánh giá: ngày 21 tháng 7 năm 2022
Nga
Việt Namvị trí thuận lợi, ngay trung tâm TP, khu phố cổ nên đi lại thuận lợi, ăn uống tiện lợi. Dịch vụ tốt
Đã nghỉ vào tháng 7/2022
Đã đánh giá: ngày 18 tháng 6 năm 2022
Hoa
Việt NamTốt
Đã nghỉ vào tháng 6/2022
Đã đánh giá: ngày 11 tháng 5 năm 2022
Thien
Việt Namnhân viên nhiệt tình lịch sự, chất lượng phòng sach sẽ .
Đã nghỉ vào tháng 5/2022
Đã đánh giá: ngày 8 tháng 5 năm 2022
Thuy
Việt Namnhân viên nhiệt tình, phòng có tinh dầu thơm rất dễ chịu ạ
Đã nghỉ vào tháng 5/2022
Đã đánh giá: ngày 25 tháng 4 năm 2022
Cuội
Việt NamGần hồ Gươm
Đã nghỉ vào tháng 3/2022
Đã đánh giá: ngày 13 tháng 4 năm 2022
Little
Việt NamKhách sạn đẹp, sang. Gần hồ hoàn kiếm thuận tiện đi dạo chơi
Đã nghỉ vào tháng 4/2022
Đã đánh giá: ngày 9 tháng 4 năm 2022
Thuy
Việt Namvị trí
Đã nghỉ vào tháng 3/2022
Booking.com là một phần của Booking Holdings Inc., tập đoàn đứng đầu thế giới về du lịch trực tuyến và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi có hơn 70 triệu đánh giá chỗ nghỉ, tất cả đều được viết bởi những khách thật đã được xác thực.
1
Cách duy nhất để viết đánh giá là đầu tiên bạn phải thực hiện đặt phòng. Đó là cách chúng tôi biết đánh giá đến từ khách thực đã từng ở tại chỗ nghỉ.
2
Khi nghỉ tại khách sạn, các du khách xem phòng yên tĩnh tới đâu, ẩm thực thơm ngon như thế nào và nhân viên có thân thiện hay không.
3
Sau chuyến đi, khách kể với chúng tôi về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi kiểm tra xem có ngôn từ bậy hay không, xác minh tính chân thực của tất cả đánh giá và sau đó đưa các đánh giá này lên trang web Booking.com.
Nếu bạn đặt phòng qua chúng tôi và muốn viết đánh giá, vui lòng đăng nhập trước.
Kết thúc nội dung hộp thoại