Please note that upon check-in guests will be requested to show a photo ID and a credit card. The details of theses cards must match the reservation's holder ones.

Reception closed on weekends and public holidays from 12 p.m. to 2 p.m. For any arrival at these times, you must notify the reception of the aparthotel by email or telephone in order to organize your arrival.

For stays up to 7 nights, optional housekeeping service is available upon request : at an additional cost, guests can request their bed linen and towels to be changed or a full housekeeping service. For stay of 8 nights and more, weekly housekeeping is provided and included in the rates

Please note that all children from 4 to 11 years old can enjoy breakfast at a reduced rate.

For stays of more than 2 nights, express cleaning is carried out, without change of sheets and towels, and end-of-stay cleaning is included. For stays of 7 to 29 nights, weekly cleaning is included with change of towels. sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning. For bookings of more than 5 rooms or 12 people, special policies apply. Stag parties and similar parties are not permitted at this property.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את Zenitude Hôtel Résidences - Marseille Prado Plage מראש בנוגע לשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת 'הבקשות המיוחדות' בעת ההזמנה, או ליצור איתם קשר ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שנמצאים באישור ההזמנה.

לא ניתן לקיים מסיבות רווקים/ות או מסיבות דומות במקום האירוח.

השעות השקטות הן בין 21:00:00 ל-08:00:00.

אורחים ואורחות מתחת לגיל 18 יכולים לבצע צ'ק-אין רק בליווי הורה או אפוטרופוס רשמי.

יש לשלם פיקדון נזקים בסך 250 €. מקום האירוח יבצע את החיוב ימים לפני הצ'ק-אין. הפיקדון יגבה באמצעות כרטיס אשראי. אתם אמורים לקבל החזר בעת הצ׳ק-אאוט. הפקדון יוחזר לכם במלואו באמצעות כרטיס אשראי, בכפוף לבדיקת נזקים במקום האירוח.