One Love Hotel มีทำเลที่ตั้งอยู่ในคิกาลี ห่างจากศูนย์ประชุมคิกาลี 5.1 กม.มีบริการที่พักพร้อมสวน ที่จอดรถส่วนตัวฟรี เลานจ์ส่วนกลาง และลานระเบียง โรงแรม 4 ดาวนี้มีรูมเซอร์วิสและตู้เอทีเอ็ม ที่พักนี้มอบบริการแผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง บริการรับส่งสนามบิน ห้องครัวส่วนกลาง และอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรีทั่วบริเวณที่พัก ห้องพักทุกห้องที่ One Love Hotel มาพร้อมกับเครื่องปรับอากาศพื้นที่นั่งเล่น โทรทัศน์จอแบนระบบช่องสัญญาณดาวเทียม ตู้เซฟ และห้องน้ำแบบส่วนตัวพร้อมบิเดต์ เครื่องใช้ในห้องน้ำฟรี และไดร์เป่าผม ที่ที่พักนี้ ห้องพักมีชุดเครื่องนอนและผ้าเช็ดตัว ผู้เข้าพักที่ One Love Hotel สามารถอิ่มอร่อยกับอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์หรือมังสวิรัติ ละแวกที่พักเป็นที่นิยมสำหรับปั่นจักรยาน และ One Love Hotel ก็มีบริการจักรยานเช่าและรถเช่า Kigali Centenary Park อยู่ห่างจากที่พักนี้ 5.8 กม. ส่วน Niyo Arts Gallery อยู่ห่างจากที่พัก 7.5 กม. สนามบินที่ใกล้ที่สุดคือสนามบินนานาชาติคิกาลี ซึ่งห่างจาก One Love Hotel 3 กม.