D'acord amb la Llei Federal del Brasil 8.069/1990, els menors de 18 anys no poden registrar-se als hotels, excepte si van acompanyats pels seus pares o per un tutor legal adult. Si el menor va acompanyat d'un altre adult que n'és el responsable, haurà de presentar una autorització escrita i signada perquè el menor pugui registrar-se a l'hotel. Aquesta autorització ha d'estar signada per tots dos pares i aprovada per un notari.

Els menors de 18 anys també hauran de presentar un document d'identitat vàlid amb fotografia, per tal de demostrar la seva identitat i la dels seus pares. El document d'identitat ha de presentar-se a l'hotel encara que el menor vagi acompanyat dels seus pares.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Els menors de 18 anys només poden fer el check-in acompanyats d'un progenitor o tutor legal.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

Pot ser que el servei de menjar i begudes d'aquest allotjament sigui limitat o no estigui disponible a causa del coronavirus (Covid-19).

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament aplica mesures estrictes per al distanciament físic.

A causa del coronavirus (Covid-19), assegura't que a l'hora de reservar en aquest allotjament segueixes les directrius del govern local de la destinació pel que fa al motiu del viatge i la mida màxima del grup, entre d'altres.

A causa del coronavirus (Covid-19), l'ús de mascareta és obligatori a totes les zones comunes interiors.