キャンセル期限後にキャンセルする場合は、予約保証に使用したクレジットカードに所定のキャンセル料が課金されます。

ホテルは地下鉄大門駅のA2出口の近くに位置しています。

JR浜松町駅からは、北口を出て西へ進んでください。

10部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。詳細については直接宿泊施設までお問い合わせください。

宿泊施設へ荷物を送付する場合は、以下の点にご注意ください：

- 特別リクエスト欄またはメールで事前に宿泊施設までお知らせください。

- すべての荷物に予約確認書番号と名前の記載のある名札を付けてください。

- 受取人名義と予約確認書に記載された宿泊者名は一致する必要があります（名前が一致しない場合は、荷物の受け取りができないことがあります）。

- 荷物はすべて、チェックイン当日またはそれ以降に受取日を指定してください。

宿泊施設ではAlipayによる支払いを受け付けています。

以下の日時に近隣で建設工事が行われるため、一部のお部屋では若干の騒音が予想されます。

日程：2024年1月29日～6月末 ** 3月1日～3月31日の間は工事交通規制のため、工事は行われません。

時間：20:00～6:00

【駐車場の改修工事のお知らせ】

当ホテルに隣接する建物内にある機械式駐車場の改修工事が予定されています。

期間： 6月2日～21日（予定）

時間：9:00～18:00

※作業中は振動や騒音が発生する場合があります。

宿泊施設では、以下の日時にエレベーター設備のメンテナンスが行われます：2024年5月29日11:00～17:00。エレベーターは利用できませんのでご注意ください。この時間帯は階段を利用してください。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。