素泊まりプランまたは朝食付きプランのチェックイン受付時間は22:00までです。

夕食付きプランで予約の場合は、夕食時間に間に合うようにチェックインは18:00までに行う必要があります。チェックインが18:00以降になる場合は、夕食を提供できないことがあり、予約がキャンセルされる場合もあります（返金不可）。

食物アレルギーや食事制限がある場合は、3日前までに宿泊施設までお知らせください。特定のリクエストは利用状況によりご希望に添えない場合があり、追加料金が発生することもあります。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

食事なしプランの予約で、宿泊施設での食事を希望する場合は、夕食は当日の16:00まで、朝食は前日の21:00までに予約する必要があります。

子供を同伴する場合は、予約時に宿泊施設まで知らせる必要があります。特別リクエスト欄に同伴する子供の人数とそれぞれの年齢を明記してください。

12歳以下の子供を同伴する場合、子供料金について宿泊施設まで必ずお問い合わせください。

来宮駅からのピックアップサービスを提供しています。ピックアップサービスを利用する場合は、事前に直接宿泊施設までお電話ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

来宮駅へのドロップオフサービスは、フロントデスクにて手配できます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をAtami Fugaに事前に連絡してください。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。